背景：2009年12月12日，房天下将举办第五届中国家居发展年会。此次年会将广泛汇聚家居企业家、经济学家、行业领导、管理顾问、房地产住宅、建筑设计学者、各界媒体同仁，共同探讨中国经济发展方向，预测中国房地产及明日住宅的远景趋势，憧憬中国家居产业巨大的发展，畅想中国家居各行业发展的宏伟规划与愿景，展望网络与新技术发展、消费行为的变化为家居产业带来的新鲜活力与未来增长点。
近日房天下启动“中国家居发展年会系列专访”，围绕“大趋势 大思想”的年会主题走访家居业内。以下是对哥伦比尼总经理Carlo Vicchi、哥伦比尼中国销售经理叶恒的采访。
嘉宾：哥伦比尼总经理Carlo Vicchi、哥伦比尼中国销售经理叶恒
记者：王丽君
时间：2009年12月8日
地点：房天下演播室
房天下记者（左）、哥伦比尼中国销售经理叶恒（中）、总经理Carlo Vicchi（右）
哥伦比尼祝房天下年会取得成功——哥伦比尼 Carlo Vicchi
>>>访谈实录
实木系列冲击市场
【房天下家居网】各位网友大家好，今天来到房天下做客的是哥伦比尼的Carlo先生和叶恒女士，欢迎二位的到来。房天下马上要召开的第五届中国家居发展年会的主题是“大趋势 大思想”，所以也希望二位给我们介绍一下，哥伦比尼在进入中国的这些年取得的一些重要的成就，以及在今后需要改进和进步的一些地方。
【Carlo Vicchi】今年是我们在中国发展的第三年了，虽然面临着金融危机，但是我们对于今年的发展是满意的，甚至有一些我们所取得的成就是超出我们意料之外的，比如说在出口方面，我们今年比去年增加了有很大一块。
另外，我们在中国也开出了更多的店。对于国内的经商上这块来说的话，他们不仅保持以前开的店，而且在今年之内也开出来了很多的新店。我们这边也定下来了明年要开的一些店，这一点对于我们来说也是重要的一块。
对于我们的不足之处，它认为有两点，点我们目前在国内的一线城市和二线城市基本上都有店，但是三线城市实际上我们开发的还并不是很充分，所以以后在三线城市上可能会加大一些力度，去开发我们的店。第二个不足之处实际上也是我们的一个突破点所在，以前我们是给客户提供一定量的颜色和款式的选择，现在我们推出了实木系列，所以我们给客户不仅是以前的那些选择，而且会更多一种不同类的产品，可能档次会更高一些的这种产品的选择。
加大三线城市进军步伐
【房天下家居网】那刚才听到您一些开店的计划，不知道咱们在2009年开店的数量大概是多少，2010年我们计划还要再开多少？
【Carlo Vicchi】09年我们这边总共差不多是有60家店，到10年的时候我们计划是100家店。
【房天下家居网】增长幅度还是大的。从这种增长幅度是不是能够推断哥伦比尼对中国市场是看好的？
【Carlo Vicchi】实际上从最开始我们进入到中国的时候，我们就做了正确的选择，所以现在更加确定了我们的选择是正确的。在中国这边来发展，不仅仅是考虑到中国的人工费用比较具有竞争力，实际上我们考虑到中国是一个大的市场，在这儿是大有作为的。
金融危机是的“开拓时机”
【房天下家居网】面对2008、2009这两年金融危机的背景之下，很多企业纷纷在自己的品牌营销、渠道建设等等方面做出了创新，哥伦比尼是不是也相应的在09年做出了一些调整，这些调整是否取得了成功？
【Carlo Vicchi】在08年底09年初的时候，那个时候是全球经济危机最厉害的时候。那时候哥伦比尼的总部，意大利那边做了一些相应的调整和建议。总部那边给出了一个很坚定的回复，认为在经济危机的时候，实际上是做的时候。对于我们的这种销售政策，实际上跟以前也没有太大的变化，他知道其他的一些厂家，可能会在经济危机的时候给出一些很大力度的销售知识方案，甚至有一些东西是免费提供给经销商，但是我们没有那么去做，因为我们想我们跟我们的经销商是会有一个长久的合作，我们看的是长远的一种方案，我们不希望通过这种手段，吸引到一些经销商，只是为了眼前的利益，所以我们并没有去改变太大我们的销售政策，是保持了我们的以往风格。另外一方面我们在今年了一个新的工厂，做实木的工厂，所以提到经济危机，我们所做的调整和变化，我们是了更多，而不是去收缩、去介绍资金。刚才他还提到一个，我们今年在展会这方面我们也了两个展会，一个上半年，一个下半年的展会，所以在这块我们一直在加大力度去做。
【房天下家居网】面对金融危机的时候，哥伦比尼在产品的生产能力上进行投入和调整。但是投入实木属于一个比较的范围，你觉得市场在2010年会成为我们重点的发展方向吗？
【Carlo Vicchi】哥伦比尼对实木这块的发展是有信心的，我们明年会再增加40个店，并不是一个很有野心的一个目标，而是完全能够达到这个目标的。因为明年哥伦比尼在实木上会发展的好。但是这种趋势和方向并不是在实木上一下就会有一个多大量的改变，我们一大部分可能还是会集中在板式的家具这块，只是实木这一块会适合有品位的客户需求，这块可能会是我们一个新的方向。
哥伦比尼总经理Carlo Vicchi
加强和网络媒体的合作力度
【房天下家居网】放眼国内很多企业，尤其是家具企业在2009年和网络媒体合作的力度是越来越强，是通过各种线上，线下的品牌宣传和团购集采活动，取得了成功的效果。我不知道哥伦比尼在2010年是否看好网络媒体，是否会和这种新的合作模式来走入的更加紧密？
【Carlo Vicchi】在刚开始的时候，你曾经问到了我们有哪些不足之处，如果这个问题放到一年前你来问他的话，他可能会提到可能跟网络这块的合作是一个不足之处，但是我们应该有一些改变。在意大利，家居行业跟网络这块实质上离的挺远，没有谁会想到通过网络这块来销售家具，他是实际上在中国这块，他认为主要的是通过网络来进行宣传，而不是进行销售。客户这边如果要买家具，可能的方式你需要去感受它，你需要去看它，触摸它，感觉它，看看它的材质，看看它这边所用的五金件，或者是闻一闻它有没有味道，通过这一些体验以后，你能够感觉到你是否觉得这个家具很好，所以跟网络这块接触，他认为对品牌或者是对产品的宣传作用，可能会更大于销售的作用。
在城市里的交通堵塞，天气的一些状况，比如下雨，下雪等等，有时候可能会节省时间，先在网上搜索一下，看看有什么值得去看的家具，然后有一些比较不错的牌子，有哪一些？看完了以后可能会再到店里边去看这个家具到底是不是像想象的那样，这实际上可以给客户来节省时间。答案是“是的”，我们肯定会跟网络这一块进行一些紧密的合作。
明年计划新开店面到100家
【房天下家居网】我想知道，很多的企业老总，在接受我们采访的时候都对2010年之后的十年，家居行业的一个走势表现出各种猜想，有的人说未来几年是年，有的人说金融危机离我们还不太远。我想知道哥伦比尼对整个市场未来的预期是什么？
【Carlo Vicchi】在中国市场上，我们依然还是一个小公司，我们的规模还没有达到一种很大的程度，所以在未来的五年当中，我们还会是一个发展很快的速度，还是会有一个很好的发展。所以说对于我们未来的五年，我们有很好的一种期望。
其他有一些公司是在金融危机的时候，进行了一些裁员，或者是缩小了生产的规模，但是对于我们来说，我们人员基本上增加了一倍，而且我们跟去年的销售数字上的对比，也是做了一个很大的增长，所以对于我们来说，没有看到经济危机的影响。
【房天下家居网】刚才我能听得到咱们一直是处在快速增长的这样一个过程，能不能透露一下，哥伦比尼进入中国三年来的增长幅度？
【Carlo Vicchi】店面数字的增长，我们基本上每年都在，刚开始是10几个店，然后是30几个，然后到60，基本上每年在成倍的增长。他说对于明年他预测的是100，实际上还没有达到他所想象的。
【房天下家居网】那么在销售额方面呢？
【Carlo Vicchi】首先是从店面的增长上，你也可以看得到，销售至少是在成倍的增长。另外一块就是出口业务这一块，尤其是今年，增长的快，超出想象的。所以再加上出口这一块的话，我们实际上比成倍的增长还要多。
提供更加多样化、健康环保的家居产品
【房天下家居网】今年4月份的时候我见过carlo先生，现在事隔半年再见到您的时候，我发现您越来越有自信，越来越对这个市场越有自己的想法。最后一个问题，也希望您给我们透露一下2010年，您对整个市场的一个预期，包括整个哥伦比尼会有哪些具体的调整？
【Carlo Vicchi】在08年底，09年初很多公司做出了一些举动，跟我们公司是完全相反的。他们在收缩，我们不断地在扩张，最后事实证明，公司的决定是正确的，我们的确是依靠这个决定做出了很大的发展。
今后，我们会给客户提供更多的选择，而且我们会着重注重在品质和健康这一块，现在在品质和健康这一块，我们在中国儿童市场上，应该是能够提供的产品给客户的。在这些年大家可以看到，中国市场也发生了不少对于儿童的健康不太有利的事件，所以我们的想法是以后会提供给孩子一种，即使他去啃咬，或者是他每天在上面睡觉，或者是一天到晚在屋里待着，都不会对他的身体产生任何的伤害，所以我们会保证来提供最环保，最安全，品质的家具。
我们提供给客户的这种实木的新产品，采用的是新西兰的的松木，采用的是进口的水性漆，采用的也是意大利这边品牌的五金件。所以我们给客户提供这种产品的话，从各个方面都会保证我们的品质和环保性。
【房天下家居网】最后房天下也期待哥伦比尼能够在2010年给我们带来更多的惊喜，取得更好的成绩。
【Carlo Vicchi】也祝房天下第五届家居年会举办成功。
第五届中国家居发展年会系列采访：
建材品牌旗舰店装修案例家居知识家居问答家居百科
