芬享刘发祥：二三级市场 O2O谋发展

【背景】中国互联网已经走过20年历程，基于互联网而产生的新产品、新技术、新理念正在天翻地覆的改变着我们的生活。在与生活联系最为密切的家居领域，更加离不开互联网为之带来的新革命。整个行业正在为寻找行之有效的互联网使用法则而努力，这或将成为决胜家居行业的秘籍。值此岁末年初之际为深度盘点家居大势，房天下启动百位家居精英深度访谈，与行业大佬畅谈2013的经验与收获，畅想2014的规划与未来。

采访嘉宾：芬享木门总经理 刘发祥

采访时间：12月20日

采访记者：乔玲

采访实录

【记者】刘总您好，欢迎做客房天下，对广大的房天下友来讲家装中木门是很重要的一项支出，因此对产品的质量、服务等要求很高，能否简单为大家介绍一下芬享的主要产品和品牌理念？

【刘发祥】芬享木门顾名思义就是“分享”，我们希望通过的产品与广大消费者分享的生活方式，享受生活。目前我们主要生产德国技术的“T型门”，与普通木门相比，“T型门”是木门将来的流行趋势，从工艺、功能、隔音等方面都比普通木门增加了许多，属于一种功能性的门。另外芬享的“T型门”保温隔热，符合国家节能环保的要求，也是绿色环保的产品。

【记者】就目前来讲，木门生产企业较多，竞争相对激烈，那么芬享木门的竞争表现在哪里呢？

【刘发祥】芬享木门主要生产“T型门”，就目前国内来讲，成产这种木门的企业不超过10家，我们是其中一家，面对广阔的市场，“T型门”品牌之间的竞争比起传统木门就小了很多，目前各家木门的功能和特性差不多，都是从德国引进的技术，每家品牌都有各自的细分市场和营销渠道。

【记者】芬享今年的业绩是否达到预期营收目标？明年市场的重点将放到哪些区域呢？

【刘发祥】芬享从建厂到现在主要针对出口和公装市场，零售市场较弱，有人讲“未来企业的竞争是经营模式的竞争”，因此未来芬享各个营销渠道都会去争取。就今年来讲，我们转到家装市场时间较短，但是通过半年的推广效果还是不错的，通过团购会、小区推广、网上推广取得了一定的效果，下一步着手的渠道就更多，例如微信推广、商城网城，另外也会扩展外阜的经销商。同时2014年也会加大线下体验店的开设力度，推广芬享木门的O2O营销模式。

【记者】能否为大家介绍一下芬享木门的网上平台？

【刘发祥】在网上的平台就是“芬享木门网络商城”，主要经营芬享木门产品，也可以完成线上聚客线下交易的功能。

【记者】今年关于家居电商的讨论也是不绝于耳，您是怎么看待这种变化的？

【刘发祥】目前家居消费趋势和购物渠道已经发生改变，如果传统卖场不懂电商很快就会被消费者遗忘，而新兴电商没有传统体验支撑，没有物流售后等相关配套服务，也不会有长远发展，因此线上线下互动是一种比较好的方式。

【记者】那芬享木门在售后物流等方面都有哪些服务？

【刘发祥】现在正在着手网上商城的建设，关于售后会有专门服务人员进行支持。

【记者】就您来看，今年家居市场的整体表现怎么样？对明年有怎样的预期？

【刘发祥】今年建材家装的市场整体表现不是好，一些传统卖场的销售额都在下滑，而的发展模式是今后发展的重点。我们也希望通过营销模式的提升能够给明年带来好的发展趋势。

【记者】目前城镇化等政策给家居行业带来哪些影响？

【刘发祥】通过政策推动可见未来二三线城市的市场比较大，目前北京的通州、昌平等郊区县，通过旧城改造、回迁房等开发较多，因此郊区市场并不小，二三级市场大，这也是芬享木门明年招商的侧重点，也将在推广O2O的战略规划。

【记者】好的，我们也祝芬享木门2014大展宏图。