刘克俊：打造O2O模式“装修辅材服务”平台

【采访背景】北京生态家园科技发展有限公司成立于2000年，她以新型、环保等高新技术为后盾，集研发、生产、销售于一身，紧随环保产业发展的实时趋势，专业从事环保、生态建材产品的研发生产和销售。北京生态家园科技发展有限公司拥有一支由博士、硕士等领衔，本（专）科学历为骨干的科研开发及市场营销队伍，并依托、、北京化工大学等高校科研力量，联合成立了产品的专业研发。

采访嘉宾：北京生态家园科技发展有限公司总经理 刘克俊

采访时间：11月18日

采访记者：孔雪丽

【采访实录】

【记者】刘总您好，感谢您接受房天下的采访。由于北京大气污染治理的目标，北京市提出了工业企业外迁的具体要求，这也涉及到了很多家居企业，据了解生态家园工厂也将迁至河北涿州，您能否为我们透露一下新工厂的具体规划？

【刘克俊】房天下的各位朋友大家好，我是北京生态家园的刘克俊。根据北京市政府的要求，我们的新厂预计迁到河北涿州，公司对新厂已经做了规划，建设用地50亩，前土地征收过程已经完成了，下面我们可能会引进一套德国的生产线，目前我们生产线不能满足生产。这套德国生产线在从生产工艺和建设过程中相对来说要更加规范和完善，这套生产工艺建成后，胶粘剂的产量预计能达到年产两万吨，粉量预计达到年产8到10万吨，这是目前初步计划。引进这套设备的主要目的是为了提升我们的产量，以满足我们业务增长的需求。因为现在我们业务产能确实不能满足市场的需求。另外，公司将同时增加我们在新厂建设产品研发和产品应用实验楼，后期我们会和国家建材检测共同建立一个检测，这个检测也将引进到河北涿州厂址，这是关于厂址的规划。

【记者】您刚才讲新厂建立也将投入许多新的设备，那您认为这次迁址对于公司来说是一次机遇？还是一次小小的挫折呢？

【刘克俊】我认为迁址对我们来说是挑战和机遇并存的。随着国家对环境保护要求的提高，也相应提高了整个行业的从业门槛，建材行业的生产企业的将会有一轮新的大洗牌。只有具备一定经济实力，能在生产设备方面加大投入进行升级改造的企业才能生存下来，再者从生产工艺上来讲也只有具有先进及持续改进能力的企业才能生存下来和继续发展。同时在产品应用方面，随着大众消费者装修环保意识的提高，也只有真正生产环保、生态建材的厂商才可能得到长足的发展。就目前从整个行业来看，具备这些能力的企业屈指可数，恐怕会有一批企业被迫转型或关停。所以对我们来说，这更是一次机遇，只要我们抓住这次机遇，生态家园会取得更好的发展。

【记者】那新厂什么时候开始投入使用？

【刘克俊】新厂预计明年3月份开建，大概明年9月份可以建成，估计2016年即可正式投入生产。

【记者】 生态家园公司以新型、环保等高新技术为后盾，集研发、生产、销售于一身， 紧随环保产业发展的实时趋势，专业从事环保、生态建材产品的研发生产和销售。请问您的企业及产品是在哪些方面体现他的环保性的？

【刘克俊】我们的环保性体现在两方面，是生产过程中的环保，第二是产品的环保。首先在生产过程中的环保。从公司成立之初，我们就意识到了环保对企业发展的重要性，为此公司申请并通过了环境标志产品认证、质量管理体系认证及环境管理体系认证，历经10几年的发展，“环保”一词已经在生态家园团队的思想意识里根深蒂固，从生产设备、制备工艺、到原料选材等多方面都严格监控，注重产品在生产及应用环节中对环境的影响，从生产流程中废弃物的排放控制到产品VOC的排放控制等多方面进行持续的改进。比如胶粘剂生产，建立了循环水系统，实现了零排放，这是生产过程中的环保控制。

第二是产品的环保性能。我们是国内“零甲醛”白乳胶生产标准制定者，生产的绿色家园牌生态白胶。这里需要提示一下，现在市面上的生态白胶存在很多假货，消费者一定要认准绿色家园牌生态白胶。我们的产品新型无甲醛，低量VOC，打破了“无醛不成胶”的行业禁锢，是真正对人体无毒害的环保、生态建材。正是凭借优异的环保性能，生态白胶全面中标2008年奥运工程的奥运村鸟巢，包括今年北京的APEC会议，我们是这两次会议场所装饰和家居制作胶粘剂的指定品牌。

另外，我们公司其实在十年前应该是2004年就已经开始提出了“零甲醛”墙面标准施工方案：绿色家园墙胶+生态家园墙衬= “零甲醛”墙面。当初和国内比较大的装饰集团合作的时候就已经在开始解决传统墙体材料易粉化、易空鼓、易干裂、持续释放对人体有毒物质的装修顽疾，从十年前我们就开始操作，所以从工艺科学性和产品的应用这两方面我们获得了客户的一致好评。我们公司宗旨就是“缔造绿色精品，关爱生命家园”，这不仅是对外宣传的口号，更是我们永远的承诺。

【记者】生态家园公司的销售网络覆盖了的哪些区域？今年在外阜市场的扩张方面取得了哪些新成绩？

【刘克俊】我们的销售网络是立足北京，放眼。依托五大生产基地，一个是北京总部，然后是山东潍坊的分厂，然后是东北长春的分厂，四川成都的分厂，湖北武汉的分厂，将销售网络划分为六大区域，一个是北京总部，第二个环京大区，第三个东北地区，第四个是华东地区，第五个华中地区，第六个是西南地区，未来可能根据我们市场扩展，我们可能会更加细分我们市场，我们目标是2017年设置10个大区。

【记者】10个大区。

【刘克俊】对，所以有的地方可能还会进行逐步的来细化。第二个就是2012年起我们在范围启动了形象店和专卖店的建设，致力于打造中国环保装修辅材品牌，在装修辅料行业来说真正首创。两年来，建成形象店和专卖店一百余家，形成了具备较强服务能力的经销商网络。2014年，在房地产家居继续执行“限购”、“限降”等政策下，今年销售收入较上年度上涨了 35%，这在大家都在质疑建材行业走下坡路的今天，对我们来说也是一剂强心针。

【记者】是逆势上扬。

【刘克俊】对，是我们外埠市场今年的上涨幅度应该是达到60%，可能因为北京的上涨幅度确实在下滑，所以说我们全公司今年上涨35%。

【记者】那是哪个区域上涨的比较多？

【刘克俊】上涨的区域现在来看是华东、华中和东北、西南这几个区域，上涨的区域应该是西南和华东。

【记者】对于一个品牌来说，扩张分为两方面，一方面是横向地域方面的扩张，另一方面也有纵向产品线的扩张，在生态家园未来的发展中，是否会涉及到品类其他的产品线和领域？

【刘克俊】这个肯定会有，作为一家专业的辅材生产商，将对现行家居装修辅材中的常见性问题和难题进行专项研发。为了有效解决诸如墙体粉化、开裂、脱落等问题，我们在2009年推出了生态家园墙衬，也就是耐水腻子，在未来的发展规划中，公司还将断续出新品、推新品，解决装修问题的同时，也为公司的发展带来更多的活力。伴随着互联网的发展，结合装修辅材的经营现状，我们正在酝酿一个更大的项目。

【记者】什么项目？

【刘克俊】运用O2O模式进行装修辅材销售，整合众多资源，让未来有装修需求的朋友，足不出户，就能实现装修辅材购齐，而且价格更低廉，品质更优、服务更好。相信在不久的将来，“双11”这样的全民购物季里一定会有我们的精彩。

【刘克俊】现在我们想通过O2O的模式进行装修辅材的销售和整合，就是把的装修辅材整合到一块，让未来有装修需求的朋友，足不出户，就能实现装修辅材购齐。因为我们现在提出了一个新的观念，就是“装修辅材服务”，你只要进了我们这个店里，你的装修辅材我可以全部打包给你一块做，就不用一家一家的走，以前可能光辅材的选购可能需要花六到七天的精力，甚至时间会更长。那么在我们做这个项目，个是品种会很齐全。第二个真正可以做到足不出户，消费者直接上网就能在我们的网店看到，而且我们会对品质要求更严格。作为专业的行业内部人士，我们会为业主筛选最的装修辅材产品。第三个它的价格会更有。这是我们目前在酝酿的一个项目，已经正在着手运作了，相信在不久的将来，“双11”这样的全民购物季里一定会有我们的精彩。

【记者】这个项目现在到什么阶段了呢？比如我们线上平台，还有物流建设方面。

【刘克俊】我们现在正在做线上平台的建设。另外，我们现在正在建设一个强大的供应商体系，这都需要一个过程，才能为消费者提供价格更低廉，品质更优的产品。

【记者】目前生态家园拥有国内外合作伙伴上千家，在装饰公司、建材商中拥有很好的口碑，相比之下品牌在消费者中不够深入人心，这是否与生态家园的品牌定位有关？未来是否计划针对消费者进行一些品牌营销？

【刘克俊】这个问题关系到我们的产品品质定位，因为我们从2000年成立之初，就将“专为高品质装修服务”作为我们的目标。我们的产品品质和产品价格的定位相对来说是中，鉴于高品质的产品定位，我们前期主要服务于在行业内具备高品质服务能力的大型装饰公司。但随着消费者对高品质环保产品的认知度的提高，我们将转变以点带面的销售思路，拓宽销售渠道，把产品送到消费者身边。在此我们也诚挚地希望同房天下一起多做一些关于辅材、关于环保的活动，推广我们的环保品牌和环保产品。

【记者】刘总，今天的采访就到这里，谢谢您！

【刘克俊】好，谢谢！