德高建材商修炎：产品与创新助力德高中国逆势增长

【采访背景】2015年的上半年，家居行业整体回归常态;平稳发展状态中展现出许多规的突破，不乏的企业表现出傲人的成绩。家居好榜样，我们力求发现行业的新亮点，挖掘行业的佼佼者，展示其的品质和良好的市场表现。从品牌关注度、业主满意度、产品创新、市场销量等方面，通过消费者调研，通过房天下大数据统计和分析，和对家居行业协会领导走访，家居行业领导企业推荐，为网友呈献上一份丰满的家居市场“好榜样”报告，房天下家居网对家居行业协会领导、入围家居企业家代表进行《家居好榜样》系列专访。

采访嘉宾：德高（广州）建材有限公司北京分公司总经理  商修炎

采访记者：史海静

采访时间：2015年8月11日

【采访实录】

记者：商总，您好。能否跟我们谈一下，目前建材市场的发展，呈现怎样一种状态？

商修炎：众所 ，在2014年经济持续不明朗的情况之下，2015年建材市场比较低迷，市场购买力有所下降。但是在这种大环境影响下，德高相比去年上半年，还是取得了很好的成绩，同比德高大概实现了20%增长。目前，整个家居市场还是以需求带动市场的发展形势为主，企业要想寻求发展，就需要不断提升产品和服务品质，来满足客户越来越高的要求，适应行业发展；如果靠降低价格等恶性竞争手段，企业会被整个发展趋势所淹没。

记者：那么您认为目前我们消费趋势有哪些变化呢？

商修炎：随着现在消费的维度越来越多，比如电商、建材市场、装饰公司推荐等等，消费者在消费过程中更加理性，目的性也更强，知道自己需要什么。现在，消费者越来越重视产品品质，尤其环保特质。

记者：德高上半年有没有做出哪些新的尝试或突破？

商修炎：今年恰逢德高进入中国市场20年，在这个时间节点德高针对终端客户，在五六月份开展了大范围的优惠促销活动，并且这一活动会持续到下半年，相信各地的直接用户或多或少能感受到这样的氛围。我们也希望通过这次活动，能与大家共同分享德高成长的成果。另一方面，德高始终坚持做好的防水、瓷砖胶、填缝料等产品。实际上德高进入中国的时候，早期就是做瓷砖胶，随着瓷砖产品尺寸、密度变大及吸水率变小，用传统水泥砂浆贴砖已经不能满足越来越高的装修质量要求，于是瓷砖胶在装修施工中开始替代水泥砂浆，变得越来越重要。去年开始，德高在开展了“德高好师傅”贴砖比赛，终是11月14日在北京闽隆陶瓷总部基地做了总决赛，11月15日是在人会堂为获胜者颁奖。今年是“德高好师傅”贴砖大赛第二届，主要以 “进陶都、上央视、当明星“这个主题进行，并延续晋级赛的形式，通过选出30个精英师傅来参加德高前期的培训，然后通过多轮的比赛来选出终优胜者，今年总决赛地点定到了中国陶瓷之都佛山。

另外，今年我们还将这次比赛与电视台的CCTV2《交换空间》节目融合在一起，总决赛的将有机会参加《交换空间》的录制，在节目上演示贴砖的工艺和服务，这也是施工人员当明星展示自我的机会。

记者：现在，很多人都认为新房和二手房装修市场的比例正在发生变化，您怎样看这样一个变化，面对这样的市场情况，我们有哪些规划？

商修炎：这样的实际变化是存在的，随着旧房改造的比例逐渐增大和新房比例逐渐缩小，对于做下游材料的供应商会产生直接的影响.对于材料商来讲，需要对旧房改造过程中所需材料做一些产品创新，研发出更多的适合二次装修时用的产品。德高现在也正在紧锣密鼓地进行着新产品的上市，涉及到防水、瓷砖胶、填缝料，新产品会在下半年或稍微晚些与消费者见面。

记者：这一次，德高作为家居好榜样入围品牌，您认为德高能得到众多消费者的认可有哪些关键因素？

商修炎：首先，德高是花了很多时间和精力去做好产品，从产品原材料进厂、配方选择、设备自动化程度到出厂检验，包括质量体系的管理，都有一套严格的标准；另外，常言道“酒香不怕巷子深”，现在看来酒香也怕巷子深，要想把好的产品时间能点对点的服务给用户，一套科学合理、行之有效的市场营销方法是不可或缺的。因此，我们也一直通过增加线上和线下的配套服务，来拉近与消费者的距离。

记者：好，谢谢您接受我们的采访。

商修炎：谢谢。