家居互联网一体化供应链服务平台蚁安居在沪亮相

3月24日，由工商联家具装饰业商会、中国建筑装饰协会厨卫工程委员会、上海建博会主办，蚁安居承办作为战略合作媒体的“2016中国互联网泛家装服务高峰论坛暨蚁安居品牌发布会”在上海虹桥国家会展圆满落幕。众多行业领导、业内大咖及媒体嘉宾共同出席了本次会议。

蚁安居启动仪式

蚁安居启动仪式

打通人与服务的连接蚁安居惊艳亮相

发布会上，家居互联网一体化供应链服务平台——蚁安居，惊艳亮相。工商联家具装饰业商会执行会长张传喜、中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长胡亚南、中国家居家装电商研究院首席唐人、天猫家装总经理王立成、、TATA木门董事长吴晨曦、科勒亚太商务总监陈智成、华耐家居集团董事长贾锋、总编辑胡艳力与蚁安居CEO王跃峰共同参与了蚁安居品牌发布启动仪式，见证了激动人心的一刻。

据了解，近年来，国内家居建材产品网购规模持续扩大，然而因其大件、非标、易损等特性无法像一般商品那样实现便捷的送货、安装和退换货，“后一公里服务难”已然成为家居电商发展的痛点。而家居行业一直缺少一体化的供应链服务平台，产品出厂从“干线、仓储、配送到安装”需要对接多家服务供应商，导致物流过程不可控、货损责任分不清、到货周期长、管理效率低等一系列问题，给消费者和企业都带来了诸多困扰。

然而，网购市场的发展将会充分挖掘出大件物流体系和一体化服务的巨大，在这一资源重新优化配置的过程中，中国将诞生自己的千亿级家居物流安维一体化服务平台。蚁安居正是在这样的背景下应运而生。

蚁安居CEO王跃峰在现场演讲中表示，蚁安居服务生态模式的本质就是打通“人与服务的连接”，要帮助“人找到服务”，“连接”正是蚁安居平台的核心引擎。而蚁安居的出现，目的就是要解决家居O2O中时常断层的问题，为企业和消费者提供快、准、全的家居一体化服务。

工商联家具装饰业商会执行会长兼秘书长 张传喜

中国建博会负责人 华谦生

华耐家居总裁、董事长 贾峰

中国家居家装电商研究院首席 唐人

天猫家装总经理 王立成

蚁安居CEO王跃峰

蚁安居CEO王跃峰

四大核心竞争力 构建家居服务生态体系

一个家居服务平台，如果只能为一方带来利益，暂且只能称为单一的服务商；若是能够串联起一整条服务河流，能让这条河流上、中、下游的各个支流都能受到滋养，通过一体化流程让B端客户、C端消费者、和服务技师、配送人员全部受益，才能称之为“家居服务生态体系”。而这一点恰恰是蚁安居区别于普通服务商的核心。

中国互联网泛家装服务高峰论坛

中国互联网泛家装服务高峰论坛

据王跃峰介绍，蚁安居家居互联网一体化供应链服务平台具备四大核心竞争力：信息平台竞争力、服务产品竞争力、服务网络竞争力及运营体系竞争力。

，信息平台竞争力。蚁安居360°智慧物流系统，将移动互联技术与传统物流IT技术相结合，通过APP+OMS+TMS+WMS，实现各环节全程可控和全节点可视，它是平台的自动调度引擎，针对不同区域、不同服务网点、不同要求、不同产品、不同货值实现快速接收与分配，高效管控。

第二，服务产品竞争力。蚁安居既能够为卫浴、瓷砖、吊顶、灯具、壁纸、橱柜、地板、木门、家具等9大品类家居品牌商及互联网家装企业等B端客户提供从产品出厂开始的干线、仓储、配送、安装、维修等全流程一体化解决方案，并以互联网技术管控干、仓、配、安、维各环节，从而实现大数据收集与营销导流。也能够为C端消费者提供专业技师、送装一体、全程维护的家装家居服务，进一步提升家居用户消费体验。还可以采用9*5菜单式服务模式，结合客户的特性和痛点，提供量身定制的差异化服务解决方案。

第三，服务网络竞争力。目前，蚁安居在的46个分公司，拥有30多万平米大型仓库面积，年货物作业量达到280余万吨；整合28家干线运输资源与200多条支线资源，打通覆盖300多个城市的干支线运输网络；1800余辆服务车辆，实现同城配送次日达；5000名的服务技师队伍，以服务刷新家居服务新高度，堪称家居建材行业具实力的第三方服务平台。

第四，运营体系竞争力。蚁安居作业执行平台为家装服务平台提供物流与服务作业操作系统，主要包括干调拨储运、区域分拨、宅配业务、安装业务等业务操作需求；运营管理平台提供运行质量、成本、能效、时效等业务运营管控。客服系统，无节假日全程跟进服务各环节；独有的蚁安居学院培训体系，打造一支高效专业的家居服务团队。