IMOLA陶瓷又有大动作 占据进口瓷砖领军地位原因何在？

12月9日，意大利IMOLA陶瓷•国际标准服务体验中心在居然之家十里河店隆重揭幕。作为高端瓷砖品牌，IMOLA陶瓷集团诞生已超过140周年，1999年进驻中国市场，深耕中国市场17载，秉承“可持续发展”事业观，从帮助消费者实现对“家”的美好愿景出发，不忘初心，占据着中国进口瓷砖的领军地位。

今年4月份，意大利IMOLA陶瓷•全球旗舰店正式落户北京北四环居然之家。“以艺术空间的方式呈现设计材料，用生活美学的原则升级客户体验”成为了一大亮点。而国际标准服务体验中心的盛大揭幕，旨在将标准化服务全球推行。那么成立这样一个服务体验中心的初衷是什么呢？而消费者究竟可以体验到怎样的服务？对此，房天下记者进行了深入了解。

对于低关注度的瓷砖行业而言，如果不是有装修需求，绝少有人关注产品或品牌信息。对此，IMOLA陶瓷中国区总裁张有利先生向记者表示，“对于平时不太关注建材行业的客户来说，装修期间需要短时间内了解大量的装修知识，这是一件比较困难和繁琐的事情。IMOLA陶瓷通过‘标准化’的实施让销售人员时间了解客户需求，帮助客户找到与其生活品质相匹配的整套解决方案，让销售落地于服务，而不仅仅是将产品推销给客户。”

IMOLA陶瓷中国区总裁 张有利先生

在谈及成立国际标准化体验中心的意义时，意大利IMOLA陶瓷集团主席斯蒂法诺先生表示，建立“标准化”的服务中心，是为了避免将装修变得更加“复杂化”，IMOLA陶瓷围绕让客户体验更完美，成立这样一个体验中心，让客户体验到全方位的高品质服务的同时，更让客户从装修过程中学到更多的家居装修知识和更多的生活方式体验。让客户能够安心，不再担心装修选购瓷砖及铺贴瓷砖的任何问题。

意大利IMOLA陶瓷集团主席 斯蒂法诺先生

在活动中的IMOLA陶瓷国际标准化服务体验环节，记者对整个服务过程深有感触，IMOLA不仅将场景化的立体效果展现给消费者，更是采用独有的推拉板分类展示，将IMOLA陶瓷的时尚系列、经典系列、木纹系列、石纹系列等分区域展现给用户，让用户省时、省力，方便快捷的找到中意的产品。

不仅如此，据IMOLA陶瓷北京二公司总经理欧阳映霞介绍，IMOLA陶瓷还提供独有的上千张电子高清图库，涵盖了居家的客厅、卧室、厨房、卫生间、书房、门厅、衣帽间、阳台等20个空间的实景效果图，还分为了美式、新中式、欧式、现代、地中海、新古典、北欧等8个风格，让客户轻松找到想要的家的效果，开启自己的品质生活。

IMOLA陶瓷拥有着深厚历史文化积淀的IMOLA陶瓷，以品质和设计理念向消费者传达意大利的生活方式，于此同时，更能够从客户出发，深入研究分析客户心理，进行领域细分，做好服务。相信这就是IMOLA陶瓷能够占据中国进口瓷砖的领军地位的原因所在吧！