在此次评选中,莱茵阳光品牌的强化和实木复合地板双双荣膺十大放心品牌的殊荣,就此,我们采访了柯诺中国区营销总监彭明彪先生。彭明彪总监表示,莱茵阳光被消费者评为十大放心品牌,应该说,主要是基于我们的产品拥有放心的品质、不断超越的创新技术以及良好的终端服务。
彭明彪介绍说:“2008年,莱茵阳光营销工作的重心是围绕终端做好服务,真正给客户做一些价值交换的事情。今年,莱茵阳光就是要在好产品的基础上,加强终端服务,我们下了很大的工夫,首先是网络布局上,要让消费者很方便地能够买得到这个产品,在布点上要加强量的扩张,让每个消费者有一个很方便的购买环境。第二个方面,在购买过程中,给消费者轻松愉悦的购买体验,终端的硬件上,让消费者觉得不是单纯的买产品,而是一种享受,是来享受一种服务。另外在软方面,今年,莱茵阳光在很多专卖店增设了电脑软件配色系统,消费者可以根据家里的装修风格,通过电脑配色系统提前预览地面装修效果。”
缔造消费者放心满意的产品是企业的生命线,因为消费者对企业产品的认可是促进行业发展的原动力。相信此次地板行业的“十大放心品牌”的评选会有力推动国内地板企业的品质升级、技术创新、服务。
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