背景：2009年12月12日，房天下将举办第五届中国家居发展年会。此次年会将广泛汇聚家居企业家、经济学家、行业领导、管理顾问、房地产住宅、建筑设计学者、各界媒体同仁，共同探讨中国经济发展方向，预测中国房地产及明日住宅的远景趋势，憧憬中国家居产业巨大的发展，畅想中国家居各行业发展的宏伟规划与愿景，展望网络与新技术发展、消费行为的变化为家居产业带来的新鲜活力与未来增长点。
近日房天下启动“中国家居发展年会系列专访”，围绕“大趋势 大思想”的年会主题走访家居业内。以下是对标致家具董事长孙守江的采访。
嘉宾：标致家具董事长 孙守江
记者：吴琼
时间：2009年11月26日
地点：房天下演播室
>>>访谈实录
【吴琼】今天荣幸请到了标致家具董事长孙守江先生，孙总你好欢迎你的到来。
【孙守江】大家好，主持人好。
2009年成功抄底 更加会办企业
【吴琼】我们知道今年受去年金融危机的影响，整个家居行业很多企业在营销，产品创新很多方面多做了一些突破。而且各个品牌之间它的这种竞争更加紧了，也不知道我们标致在近年当中做了哪些工作，同时又取得了哪些成效？请孙总先给我们简单做一下介绍。
【孙守江】企业就像一个孩子一样，就像我们大家一样，遵循客观规律，不断的在成长，这就是作为企业主，或者叫企业家，他是提前对这个企业进行了设计的。这个设计按照现在时髦的讲话，就叫企业发展战略，在它很小的时候，由于它可能不懂，它有家长，家长就告诉它说，你应该如何去长大，跟你自身的条件，自身的特长规划出来这个孩子的发展方向。
那么我在创业之处，我不懂什么叫企业战略，但是我有老师，就好象有家长一样，我去拜访老师，让老师给我指点，那么他帮助我们规划了整个标致公司的发展战略。一个大体的思路，我很认同，回来就消化，在实践当中、在摸索当中、在干企业遇到挫折当中，去消化这些老师给讲的，我朦胧的懂得的，就变成你的努力的目标，或者是阶段性的工作任务，就逐渐的清晰了。那么在这清晰的过程，你就有目标的办你的企业，就像孩子一样该长大的时候摁都摁不住，它就一层一层的大起来。
在企业发展壮大的一个过程当中，像孩子一样也会得病，也会感冒、发烧，甚至于住院。我个人认为，和大的市场环境没多大的关系。尤其在没有经过最后的洗牌的那几个行业领域，企业不景气了，企业倒闭了，怨不得别人，都是自己的毛病，都是自己在这个孩子成长过程当中，遇见的沟沟坎坎在每个发展阶段遇到的问题不一样。当然我们都一关一关的，或者一场一场的所谓的企业内部的学习风暴，头脑风暴，提出这样的口号进行深化的改革，这当然好像都是我们自己家的事，就不耽误了。总的来讲成长、发展是大幅度的往前进，也是在一个坎坷一个坎坷当中过来的。
【吴琼】我记得就是可能一年前的时候，也采访过您，您当时就说的是跟今天是一样的看法，就是企业发展好不好不能怨金融危机，是自己的事情。同时您当时也提出09年我们主要的工作就是抄底。那么一年后的今天我想问一下您，您觉得咱们09年标致这个抄底的工作有没有达到预期？
【孙守江】我记得当时我讲的是两个方面，一个是在所谓的抄底的作用，人才储备的抄底，正好公司发展了很多，不管是应届的大学毕业生，不管是一些专科的，就是和我们这个行业沾边的，那些经过别的企业，或者一些大型的企业锻炼了几年，甚至于十来年的那些专业人士，我们进行了抄底。从环境的改善，到现在不都讲究是企业的竞争的手段之一，给专业人士、大学生们配车，配汽车、发汽车，到标致来先发汽车，那去到那室，人力资源部等完记了，上那个室领汽车钥匙。这是我们抄底的一种表现。大手笔的把一些人才纳入到企业的发展战略的这种人才模块领域，就为我们下一步的腾飞或者叫跳跃，进行了这方面的一个铺垫。
再一方面就是市场终端，好多这些大的卖场，卖场，有的企业退出了，在它似退不退的时候，那我们一定要强占这个阵地，抢占这个最重要的舞台的最亮丽的窗口，进行市场的营销方面的拓展。相对于好多人去喊寒流来了，这种经济的不景气，我们在这块悄悄的再去做。当时再去做的时候，我们不见得就是又多开了多少个店，就马上赚到了多少钱，提高了多少营业额，不是这样。我们步是借着这次所谓的金融危机把渠道拓展开。就是有支付前期成本的能力了，以前都是进一个店一看就得赔两月，咱们不进了，或者是以后再进。现在我们就能够按照所谓的战略提前去铺垫，就不看眼下的这些可能利益的损失。
【吴琼】经过我们之前做的这些工作，那今年标致在业绩上有没有一些突出的表现？
【孙守江】好像国外的市场，我们基本达到预期的拓展，那么国内的这一块利润比以前增加了，营业数字我们没有太大的增加，会办企业了。终于知道怎么样在把我们公司内部的节约或者是通过数字化管理，把我们内部的信息资源整合在这一块我们做了好多好多这样的工作。反过来讲就叫，那边是开源，这边就节流，赚这个节流的钱，比开源听说是好赚。因为我们各个生产工序、流程在设计这一块我们提高了。
我们老说设计，一说设计的人都联想起来产品的设计，新产品设计是为了想多卖出去。可我们今天不是这么认为了，我们认为我们的前台接待员接电话，到这一个任务书传达到最终成品入库，这个流程就是设计。把它设计的越短越好，越简单明了、快捷，中间少一些环节和少一些，哪怕多使一张纸，我们一定把它认为是浪费。
在这一块上我带着几个团队的几个人，当然也包括我儿子去参观了日本的丰田企业，参观了日本的三个工厂和两次讲座，在丰田那去讲座，我挺有感觉的。觉得我们中国的家居制造企业，只是把产品做出来了，甚至于做的比的好多的产品类别这块是同治的，一点都不输，我们很自豪在家居行业里面。我们的产品大大方方的亮相于国际的舞台，不争的事实，就是他们都到我们这儿去采购产品了，甚至于我们也能够主动的出击，在国际的舞台上，在国际市场直抢终端，仅仅是完成产业链的一个口。
以前我们纷纷自豪过，现在反过来，参观完丰田不感觉到那种自豪。我们闹了半天我们还有多自己该干的活，没干过，叫精益生产。的精，益，好的意思，在精益生产过程当中我们做的很不好。只是我脑子一热，老总脑袋一热就一阵风精益生产，没有形成一个体系，一个制度，一个与每一个参与者，就是职工，息息相关的考核指标和可量化的标准。不成为一种常态，不系统，那么回来以后，我们就把它正式的成立了一个部。那么我们叫企管部，就是把这些的规章制度、标准、流程、考核标准、奖励的机制，都纳入进来，见效，每个职工都觉得，不管是节约了时间，节约了知识系统的一张纸，或者是直接使用在产品上的一滴胶，都感觉到对自己，对企业有好处，有用，有价值的体现。
这一点我觉得我们收获大，兴奋的有点睡不觉。这才叫办企业，以前咱们都是做产品，老瞄着人家那产品怎么做的，怎么比人家产品做的好，老较这个劲，老跟竞争对手还拼价格，真傻了，闹了半天我们拼了半天的那个价格，赚的那个利润还不如咱回家自己省着点。那么就是说，确实看到了中国企业，就中国的制造业与500强那些大型的制造业，真真正正的百年老企业成功是有理由的。
【吴琼】相信就是经过您刚才提到这一番的对于生产、管理的这方面的一个调整和优化，您谦虚的说您更加会办企业了。但是可能在我们看来，标致应该说更加富有竞争力了。
【孙守江】想这么说，没敢说，我们觉得也是这样的。
板式家具业务经验不足遭遇“供货门”
【吴琼】其实在今年，我们也看到标致有一个大动作，就是高调的来进军这个板式家居行业。标志的板式家具在今年3月份广州家具展上也是倍受关注，在五一前后在开店的速度也快，想请问一下孙总，为什么在今年来发展板式家具业务呢？
【孙守江】我们在规划企业发展战略的时候，就已经纳入了企业长期规划的一部分，企业发展阶段，我们认为该上项目了。这个项目就是板式家具，那么家具分好多类，有所谓的欧式的、美式的。那么欧式的家具里面不过就是，沿袭承载的欧洲文化及风格符号元素，在欧洲这个国度上、土地上就分好多个国度，什么英、法、德、意、西班牙等等。有的企业以具体的风格的命名。我们没有，欧式风格，没有欧式风格的。那么美式的，还有一些实木类的、板木结合类、钢木类的，还有软体类的。作为现代款的家具年轻人喜欢，它时尚、时光，是一种休闲观念在年轻人家里的一种体现。不是那么正装家具观，而且换的比较频繁，关键一点就是受重面大。
以前我们早就想做，没有力量，现在我们还做了好几种的梦，但是没有力量，企业发展到一定程度了，对家具市场的把握，对家具生活理解，对机器、设备、专业人员，以及设计人员的这些整合到一定程度了，我们就上一个项目。反正钱搁在第二位，上了有备而来我觉得就应该成功。但是衡量成功每个人认为它的标准不一样，老孙板式家具卖的也挺火的，挺火的，赚不了什么钱。因为板式家具是大工业化的产品，利润薄，定位就薄，你想定高，我打死都想定高点，不行，我那么多竞争对手看着我，那么我也随大流。
大工业化的产品相对的生产速度快，受重面大，但是利润薄。但是我们应该算起步阶段，板式家具对于一个做了20多年古典家具的企业来讲，从技术这块，品质保证这块就轻松，我们很轻松了，因为它没有油漆、没有雕刻、没有榫卯，相对的轻松多了。
【吴琼】那其实对于标致来说做了20多年这个欧式的家具、实木家具这一块，那板式家具它利润薄，那为什么孙总还要来尝试这个新的业务呢？
【孙守江】这个业务对品牌传播，对终端渠道的拓展帮助大，任何商品的消费都像金字塔这个形状是一样的，汽车、手表、服装都有的，所谓的可能就是几个经济条件比较富裕的人买的。那么大多数的人既不是在最底层，也不是在中间，在中间偏一些，就是中间偏下的一些人是广大的中产阶级。
那么我们进入了家具里面细分的市场，板式家具这一块就很快的被我们那么多的经销商，在业内不敢说是什么品牌，我们只能说在业内这一块，和各个终端市场这一块都有我们当仁不让，我们表现的。可我们的产品面窄，那么的，欧式的产品，在消费三角形里面，我们只能拿到上面。
可我们获得了那么多的口碑，和这最近的十来培养的的经销商，特愿意和咱们家合作，顺利的合作还能听我们白活白活故事，有机会交往和认识。但是你们家就一个闺女，他做了你们的经销商我就没机会了，结果我一开了这个板式，那的第二轮的经销商大潮一下子就都来了，弄了半天你们还有似乎的那种大众的产品。这对于我们占领终端扩大渠道营销，就有好处。可我知道，我们也有做错的时候，怎么做的你猜，就是没供上货。
【吴琼】其实您刚才这么一介绍，板式家具受到这么多经销商的认可，就不难理解为什么我们在供货这方面可能稍微有一些欠缺。
【孙守江】在十一之前的六十天，不过我们还算比较理智吧，我觉得办企业就是办人品的，我们家自己认损失，在北京市场上我的店面停止售货，再订货六十天以后，伤了一些消费者的情感，还伤了我们自己的展员，展员这个字你知道吧？就是消费人员，他们有奖励和提成，总的来讲人家指着卖家具吃饭，那我们老板就一个劲就北京市场停售，谁愿意订货就六十以后。
那么以前都是消费者来我们家来看货、量货、记个传货单子，都沟通过，人家第二天或者多少天以后带着家里人来了，好，我们家免展牌一挂，就挺冷的，这个事处理的挺冷的。就有的消费者，或者是家具城的店方对我们家这块有意见，很正常，但我们及时的都给予安慰。可北京仍然不订货，我们得保我们的外敷，保我们的的外敷市场，这些经销商也好，专卖店也好，是我们对人家的一种承诺。北京是我们家自己的直营店，直营店不订货了，有损失了有企业直接就承担了。我就给我的展员补贴，直接承担了。
但是我们也不愿意，北京也订货结果供不上，供不上就向好像其他做的不规范的一样，就老跟顾客撒谎，什么今天车不行了，明天天气不行了，后天那地区停电了，骗消费者，我们家不这样，就不这样。这钱我们不挣了，就是不挣了，我们家没调研好，只是这么一条生产线，一条生产线就24这么开班。几乎我就要叫停了，踩刹车、叫停、整顿，有孩子不怕长，让它慢慢长。
【吴琼】标致就跟您的这个个人的作风一样实在，那么我们也关心，就是现在这个事件过去两三个月了，板式家具产能不足的情况是不是已经有所缓解了？
【孙守江】十月八号缓解的，十月八号就彻底缓解了，这些进口设备就到了。实际上这个差就差在了，我们在国际采购这一块没有经验。国际采购的欧式古典家具的那些数控车床、铣床、还有豪迈的多片锯，在这个领域我们还有经验，跟欧洲市场合作这么多年了，就机械供应商，很顺应的，每次要添置设备很顺利的，派人，甚至船期我们都能用好。
可能板式家具没干过，企业的发展势头，规模不错，马上一千四百万打到欧洲，然后新的合作伙伴，船期咱们摸不到，人家那服务人员咱们也摸不到，机器设备来不了，组装不上，机器设备来了，来了还组装不上。那怎么办，我不能把这个都披露出去，或者都赖人家，是我们家没这种能力供，北京我们关门，对吧。当然没关门，供货期。这是这二十经营头一回，挺丢人的，但是我们也没有说什么，损失点就损失点。
【吴琼】其实标致也在摸索和尝试。
【孙守江】对，还有关键是挺让我感动的，中国的家具不是少了，是多了，在座各位不能感觉到吗，从脚底下穿的鞋，到我们喝的牛奶，哪一块的商品不是多了，家具这个市场也是一样，多了，我跟我的职工说，标致家具明天就不存在了，中国的老百姓照样买家具。那么我们存在的意义是什么，叫给我们的消费者提供更好的家具，六十天，所谓有的媒体说它叫标致的供货门事件。
那没关系我承载、承担，可在六十天那个过程当中，我们的展员回来，他可能是要安慰我，特意回来，他在北京住家，我们的展员日常是不回公司的，因为他们在北京，工厂在郊区，特意回来到我那屋敲门。老总您看一打子订货单，一打子订货单，我挺感动。我说咱们不是宣布六十天订货的吗，而且有关的新闻媒体好像也报道这件事情了，那作为消费者一听完你们家六十天订货，你们家很牛了不订了。
我说这些消费者为什么偏偏还等咱们家，是咱们的隔壁，左邻右舍坐不到两站地就一个家具城，那么多板式家具，这是对我们又多一份的关爱。我说留好了这些订单，给复印下来，哪天企业办展览的时候，我给你们讲，我们如何不辜负这些消费者对我们这份厚爱。也真的感谢，当然我们不会由于这样就无止境的，萝卜快了不洗泥的那么去做，那不是我们。
【吴琼】虽然说起来这个供货门是一件不好的事情，但是同时我们标致也收获了另外一份，就是消费者对于我们的认可，一种忠诚度。
【孙守江】那是有一部分的，肯定是有一部分的。当然不是说人家不来，你们家供不上，我们买别的，那就是不好。商品选择余地挺大。
企业发展正值学习阶段 稳居行业阵营
【吴琼】你刚才也说，其实咱们标致发展二十三年来，次遇到这样的事情，之前一直都是一帆风顺的，您能不能给我们简单介绍一下，这二十三年来，标致大致经历了哪几个发展阶段？
【孙守江】好，像中国的大多数企业一样，个阶段就是解决温饱，稳吃饭，稳住了人，招兵买马，这是个发展的阶段。那么第二个阶段，我们叫它发展的阶段。第三个阶段我们叫它学习，学习，知道如何去学，伴随着就是建立企业文化，学习型的组织，从简单的这种劳资雇佣关系，到竖立、建立形成一个你中有我，我中有你的企业团队。这是第三个阶段重要，也是这个企业到了一定程度才有资格提这个第三阶段。
第四个阶段好像我觉得，我还没有到第四个阶段，不过我想第四个阶段应该是把这个行业，把它放大。我们是给人制造家具，我们给中国人制造家具的，不对，这句话不对，我们干嘛给中国制造家具，中国人是人，人也是人。中国人有人民币，人还有美元，还有欧元，那么我们要给不同肤色，不同语种的人造家具。这是我们的责任，那么我们的家具，从材质、品质、工艺突破了，没问题，但是我们还要去突破什么，还要突破的就是文化。所以这一次我们去德国，德国和法国，一把德国人接受了，法国人接受了，我们那家具拿到挪威去了，不开张，找了一天谁都不要，人家要丹麦风格的简约家具。我们不就能够感觉到，是文化。
那么第四阶段还包括一种意识，就是企业公民的责任，我在学，我有一种朦胧的意识和感觉了。就是这个企业不管你挣多少钱，不管你发展多大，你在这块国土上或者是在这块的文化氛围人群当中，你如何进到一个企业的社会责任。我这块好像也是朦胧的，但是我悄悄的在做了。
标致公司的员工，大兴有一个超市，超市有滚梯，我跟我爱人也是下班了，去上超时，前面一看那不是小张吗，她说哪有小张，小张、小李、小王、小张，他们六七出来逛来了，可我觉得不对，你再看看。滚梯上紧紧靠在右侧站着标致公司七个职工，他们没有一个人是连右侧带左侧都占着的，一个小小的动作我感觉到我的职工的素质，这种社会责任感在提升，这是社会责任感。我倡导的他们在执行，他们在理解，他们在融入的他们日常生活当中去了。
去商场小伙子，男人推门的个动作是什么，推门的个动作是用手指勾一下门，等一下后面那位女士，我说回答正确。他们把这种日常生活里的东西得到一种感觉，就是和我共同的传播到社会去了。那么这个社会，我没有教我的职工偷啊，摸啊，抢啊，我教他们一种社会文明。这是我理解的企业责任的一个微小的表现。当然我还有能力，我还有能力比如说国家、民族，或者是生活其他方面的事情遇到危难了，企业应该拿出这种社会责任来。
很不好意思的，这个认识来的挺晚，来到标致公司第三个发展阶段上才有了这种感觉。我想这种感觉很多企业，或者是更小的个体户他们还获得了直观的感觉。有可能好多大的企业早已获得或者做了，或者有的大的企业，根本还没有意识，只是某一方面改了。
【吴琼】其实我们标致已经是家具行业一个领军的品牌了，而且我们企业的发展以这个行业的成熟，相伴相随的，您怎么看待我们整个行业的发展现状？同时您觉得标致在整个行业当中是一个什么样的角色？
【孙守江】这个行业是伴随着我们人类的生活一个万岁的行业，永存的一种商品，以后发展的形势会不一样，或者说半年，或者说半个世纪，家具的表现形式都不一样，这个有点和人类本身的进化及退化过程息息相关。以前的人类，以前的人类充满了体力劳动，很原始，我设想以前的猿人，那女同志，女孩子，是不是两手一掘，就能把大树杈子掘折了，因为她们掘柴火，烧火。所以骨骼肌肉都相对发达，个子高。那时候我想要给她们这类的人做家具，就应该符合她们的人体功能。人类进化在大脑聪明，进化在某些方面，人类可能还有退化的，还有退化的这一部分。
过了若干世纪以后，人类的退化在某些部位不发达了，瘦弱了。影响了他的睡姿和坐姿，那他的家具也要随之而变化，这不是我的事情了，我只是有一种感觉。说上述话的意思就是家具是永恒的，是人生活的必需，人类生存的必需。企业的发展也是一样，企业发展的高峰期，低谷期，打造百年老店，传承企业文化，塑造自己的团队及接班人。不管是家族的，还是社会的，总得有个接班，在接班的前提下，我们规划了我们内部的资源整合机制。其中就有股份，只有这样我们的企业才能往下去发展。
这个阶段我们在这个行业里面什么位置，形象的比喻一下。我们见过长跑，马拉松吧，或者是4000米、8000米那种集体的跑。人很多，长跑，前边有一堆人，不是一个，是一伙人，叫团队，也叫领导团队。还有第二伙人，还有第三伙人，就是新来的，后加入的，一大帮后面的，有这么三伙人在长跑，那目前标致的位置应该在中国家具界形成的长跑队伍，在前一伙人里面的中间的位置。我既怕后面的大拨团队，我又怕后面的人在追赶我，我还有一种动力就是要赶上我前面那个团队，前面那伙人，这就构成了一种动力和压力迫使着标致要往前跑。这是企业在生存的环境当中是这样。
如何的影响力？在行业的影响力，谈不上多大的影响力，以前曾经有过，这个行业我发觉这个行业的变化，你刚才问我，我好像忽略了，没怎么谈。这个行业有什么变化，这个行业的变化的显著的标志，别人不知道，我身有体会。仿造家具的少了，或者说仿标致的产品，仿我们的产品，以前在我们的访谈里面曾经暴露过的，曾经股评过的，我也跟别人打过官司，因为我们的产品都是自主设计，设计完了就报专利，反正中国的专利也不贵，中国政府挺支持、挺鼓励自主创新的。不像我们在德国的时候，我把我们的产品拿德国报了专利，费用很贵。接受我们的专利了，但是我也挺心疼，跟德国报专利，拿一个专利证书，申报专利保护费用很贵。中国政府申报专利，审的也挺严的，但是它并不贵。
那么标致公司的产品报了专利，不管用，我们好多年不管地被人家仿，被人家抄袭，慢慢慢慢就不抄袭了，慢慢慢慢我发觉了我好多竞争对手，同一类型的。我们都各自有各自的风格了，各自有各自的专业设计师，或者与国际合作，获得别人的图纸，这都是一个正当的渠道，就是国外的专业设计师。我们也有，我们的某些产品就与意大利的设计师合作，来形成这个。在这个行业的知识产权保护和这种具有自主创新意识的企业不断不断地在增多，这是挺高兴得一件事。可能这里面或多或少有我们的一点影响，有我们的一点贡献。
行业竞争停留在产品层次 无性品牌
【吴琼】您刚才提到其实我们标致是处在整个行业阵容里面，其实您以前也提到过，标致它所占有的市场份额还不到1%，那这说明其实这个行业它的品牌集中度低，应该说这个行业的馅饼大，但是来分这个馅饼的人也多。那您觉得这个行业的现状，来阻碍我们行业占有很大市场力大品牌的原因是什么？为什么没有出现一个能够占有市场很大一个比例的，一个品牌的诞生？为什么我们标致已经处在了阵营里面，但是我们还是只占了1%到2%的份额？
【孙守江】不是，1%除以2都不到，1%是40个亿，40个亿除以2是20个亿。
【吴琼】你觉得家具行业为什么会这样？
【孙守江】这个行业很有发展前途，家具的市场很大。它没有集中度，前提就是没有经过最残酷的一轮品牌竞争。现在我们之间在竞争，你们都曾经去过家具城，或者，也就是中国的特色也表现在家具城这块。那么多的家具城，那么多的产品的生产厂家，他们在争，在争什么呢？在争品牌本身的款式、价格、在争产品本身。他们在争品牌吗？没有。没有一个消费者一种共识的品牌。有的企业可能说，有，我在电视台打过广告。打过，记住仅仅打过。
【吴琼】现在没有了？
【孙守江】对，仅仅是打过，有的在国际市场亮相，不断地在国内国际上获奖，那就是我，记住一瞬，一瞬间。我什么奖没获过，标致公司不管是产品质量奖，产品设计奖，展位奖，还有一大堆的奖破，当然也不是破，不是很荣光。因为我都把它看作是一瞬间的事情。在大家好了，不错了，不管是产品，是形象，是企业管理，在业内有品牌了，或者在某些城市有品牌了，某些城市我们都买的挺好的，有消费者的共识了。但是没有的统一共识的家具的品牌，没有品牌之间相互的商品竞争，何以谈到洗牌，根本就没到那个阶段。看家电行业相互竞争的，都是品牌在竞争。而且都是共识的品牌在竞争，我觉得应该正确去想那个问题。这也是我们干起来想继续再发展的一种动力，因为市场的空白，我觉得正给我们留着呢，我们应该再去努力。
【吴琼】那您觉得我们家居企业应该怎么样来扩大这个市场份额？从哪方面着手？
【孙守江】战略、团队，有了战略，有了团队，有了制度最后是品牌。这个说起来很复杂，也很简单，赚了钱就发展。你有实力的发展，想发展是每个人的权利，想挣钱是每个人的梦想，每个人都是。但是能不能发展，能不能战略，那就靠各个企业一样。再有我也觉得还有一种现象，还有一种现象就是好多企业老板们，挣钱了，不干了，根本不是谁给谁挤出去了。根本不是谁给谁洗牌出去了，人家挣到钱了，不干了，收手了回家了，买别墅了，听说还搞俩媳妇这都可以的，跑了，人家撤了。但是有的人就继续在干，说这句话的意思就是做企业就是做人，做人品，做追求，做价值管理。人家对于人生的定位价值观就是挣了500万，人家就回家了，有什么不可以，或者是多少多少。
【吴琼】我觉得像我们标致这样处于线的品牌，其实不仅仅是在做企业，更是在做这个行业，因为他们在引领这个行业的发展。您觉得08年发生的金融危机到现在一年多的时间，这个危机有没有来促进我们行业进一步的发展，这个对企业、对行业的发展有促进作用吗？
【孙守江】有。
【吴琼】主要体现在什么方面？
【孙守江】个方面就是在整个家具行业里面，由于竞争每个厂家在最基础的东西，产品质量都比以前大幅度的提升了。环保材料的应用，也就是有环保意识在提升了。做伪劣材料一些小的厂家没有市场了。所谓的没有市场就是有人要买，不是没人买，有人。有几个农民工刚结婚，临时房，就想买那200块钱的写字台，就想买那120一个床，有，哭着喊着要买的。我也知道你们的家具挺好的，就买，打死都不买。我就愿意买那120的，我知道它的板材都次的，但是他是当时生活的需要，他也到处去找，这样的厂家不做了。
【吴琼】那时候企业之间竞争的意识提高了？
【孙守江】对，他不做了，他就许多对这个生存的空间了，你看的家具卖场，豪华，大气，文化，休闲，共享大厅。都是大一些的企业在那儿销售，去竞争，去表演，小的企业就没有了，没有这个机会。这个就促使家具市场的进化，以至于品质的提升。再一个侧面来反应，佐证这个事，就是以前的媒体或者是消费者协会，哪怕是中小企业都曾经不断地报道过家具的质量。有的质量不好，有的收了钱了不送货，企业道德水准低。有的甚至于不环保，这方面的报道比比皆是。
最近这几年您看看这方面的家具少了吧，可是投诉什么多了？最近汽车，尤其最近这几天的新闻，汽车产品的质量层出不穷的广告。每个阶段有报道的重心，各行业反映的内容不一样。家具这块好了，反正我们家供货这算一个新闻，要不你找新闻去，没什么新闻了。因为质量都提高了，在十来年以前，报纸曾经报道过，消费者交了定金了，再找那企业跑了。为什么呀？骗子的企业哪儿都有，现在这个行业那种低劣的手段小骗子企业早就不会存在了。比如说金融危机以后对中国家具界有哪些明显的改善？一个是质量的提高，一个环保意识的增强，表现的形式就是报纸销售协会这些，投诉少了，这方面矛盾少了，这是挺显著的一个表现。
网络营销模式有待创新 行业面临二次洗牌
【吴琼】应该说我们家具行业这种竞争也越来越成熟了，其实在过去家具行业发展快，而且互联网对于家具行业的发展也起到了一个推波助澜的作用，您怎么看待互联网对于我们企业发展的影响？
【孙守江】大的，互联网不单是对整个家具的行业，全社会，对社会的文明进步和信息化的，扁平化的传达起了不可逾越的，跨时代的作用。当然也必须这块，互联网带给了人类这么多的，好的，带给中国社会这么多好的正面的，同时也有负面，比如说手机的小黄片这是负面的。比如说某些腐败的官员把某些不合法的事情想压制，没压制了，全都知道，这都是互联网。
尽管带来这么多负面的东西，但是说明我们中国社会融入的整个地球社会的，和地球社会同步在发展，因此就是好的。那么你们又借助和利用互联网，给新闻、给社会舆论的责任，给各行各业的企业提供了一些信息、交流及传播文化的平台，我认为也是好的，而且好，它不是能简单的用一句话、两句话能给概括，互联网到底好在哪，不是这样。是我们这个行业和其他的行业，不管是企业的动态，和这个行业的流行趋势，还有就是消费者对某一个家具，对某一款东西的评判、采购，这种互动性我认为是比较及时的。
但是我个人认为，这个行业或者其他行业怎么能再利用互联网，再把它生活化一些。淘宝网很好，但是淘宝网淘家具挺费劲，互联网能解决吗？互联网怎么去解决？是不是租你们家一个摄像头，搬到我们家展厅去，我们建一个全天候全时的展厅？我们能不能建一个全角度、全时的展厅？因为消费者买家具，这家具个就是大，这家具要想把环境和氛围、情趣、品位烘托出来，还就得有个环境，家具本身需要环境，服务于环境。某一个家具我们看着这么好，就把它摆在猪圈那了，那就什么都不能要了。你那个椅子就那么好了，就摆在另外一个地方了，就什么都没有了，就我们家一个竹子藤椅，您就摆在海边上了它就那么好，它是离不开环境的。
【吴琼】您觉得我们家居企业，应该怎么样更加充分地利用互联网来提高自己的品牌的竞争力？
【孙守江】形式多，我们交流是一种形式，交流谈出自己的观点，和网友们共享与我的同行进行对话、进行深度的探讨，从中我获得了受益匪浅的一些知识及鞭策，这是我愿意来的原因。我的很多观点或者知识都取自于，在互联网这个平台认识了很多业内的同行，也有网友在线下进行交流，我觉得这是把自己锁在一个企业、锁在室里是得不到这种感觉的。互联网去传播企业、传播企业的品牌，我个人觉得不是你们创办的初衷，不是广大网友对你们的期盼。
【吴琼】您觉得这个目的应该定位在什么地方？
【孙守江】一个是文化的传播，文化传播它传播什么？不管我们谈到任何一个话题，实际上不都是一种文化的传播？信息的交流？互联网别做成广告、报纸，广告报纸你就觉得，有的报纸翻来翻去32篇全是广告，总共就40多篇，32篇全是广告，互联网不办成这样的。企业，包括品牌通过互联网不断地去亮相，它自有它的一种传播能力，是悄悄的，不是互联网就是这种宣传的的窗口，我不想这样，我觉得包括你们老总也不想这样，品牌肯定要同步。
【吴琼】感谢孙总给我们互联网发展提了这么好的建议。最后一个问题想跟您探讨一下，现在已经2009年接近尾声了，您觉得在明年我们家具行业会出现怎样一个发展趋势？请您做一个简单的预测。
【孙守江】明年纵观了中国的楼市或北京的楼市，整体发展可以说红火。家具行业有的红火、有的倒闭，中间获利的就少了，叫品牌集中度在大幅度的提高。怎么看？你去看那些品牌卖场消费者成熟了，小的家具城，铁皮棚子那样的家具城，属于偏远郊区的家具城，家具城，当然说的不具体，笼统地这么说，它的客流量在急剧地减少。消费者千里地打了的的、开着自己私家车的，也要到那些品牌家具城去，装修豪华，有的大品牌，有的度的家具城，他要到那里去选购家具去。但到那选购家具他得到了一种休闲的、放松的，好的硬件环境，得到了大品牌企业的服务，同时大品牌的价格也再往下落，也在逐渐地贴近市场。
如果这个现象逐渐地兴起了，那岂不是大品牌的销售额在不断地提高？小的企业就淘汰掉了，市场跟你是很不客气就淘汰掉了，格局逐渐地形成，也就是第二轮的洗牌就要开始了，我是这么看待这个行业。
【吴琼】针对您看的趋势，我们标致在明年有哪些大的发展规划？您给我们简单谈一谈。
【孙守江】我要谈就做广告了。我们就是大店，现在家具都把自己的店，以前我们300平米一个店，现在是1300平米到1800平米一个店，店大了。店大了里边涵盖的内容多了，我们不但要吃一个层次的消费者，要把我们的货卖到好几个层次上去，那囊括的内容就多了，企业在发展过程中，一个竞争是需要付出代价的，需要怎么付出代价呢？多租地方多花钱。在行业之间的竞争当中，消费者是得益的，品种丰富了、价格下降了、产品更加环保，都竞争了产品不就下降了嘛，消费者这一块就得益了，所谓的得益就是社会进步了，我是这么看待这个问题。
【吴琼】今天感谢孙总给我们分享了这么多精彩的观点，我们最后也祝愿标致的发展能够，正如您刚才提到那样，能够成为一线品牌的前几名，也希望我们房天下能够为标致的发展多做一些贡献。谢谢！
【孙守江】不，我们彼此合作、彼此交流，我也感谢。
【吴琼】谢谢孙总作客我们房天下。由房天下主办的“大趋势 大思想——第五届中国家居发展年会”即将于12月12日盛大举行，希望您为本届年会送上一段祝语。
【孙守江】房天下集社会各行业的精英，论天下经商之道。
【吴琼】谢谢孙总。
第五届中国家居发展年会系列采访：
建材品牌旗舰店装修案例家居知识家居问答家居百科
