背景：2009年12月12日，房天下将举办第五届中国家居发展年会。此次年会将广泛汇聚家居企业家、经济学家、行业领导、管理顾问、房地产住宅、建筑设计学者、各界媒体同仁，共同探讨中国经济发展方向，预测中国房地产及明日住宅的远景趋势，憧憬中国家居产业巨大的发展，畅想中国家居各行业发展的宏伟规划与愿景，展望网络与新技术发展、消费行为的变化为家居产业带来的新鲜活力与未来增长点。
近日房天下启动“中国家居发展年会系列专访”，围绕“大趋势 大思想”的年会主题走访家居业内。以下是对德国都芳漆董事长喻恒的采访。
嘉宾：德国都芳漆董事长 喻恒
记者：王丽君
时间：2009年12月10日
德国都芳漆董事长 喻恒
祝第五届中国家居发展年会取得圆满成功！——德国都芳漆 喻恒
把水性环保漆带到中国
【房天下家居网】喻董事长您好，今天荣幸采访到您。都芳作为涂料行业著名的品牌，进入中国这么多年也取得了重要的成就，希望您借这个机会，给我们介绍一下，您认为都芳在这些年取得了哪些重要的成就，包括我们今后在哪些方面需要做出新的调整？
【喻恒】都芳进入中国市场快15个年头了，我们见证了中国建筑建材市场辉煌发展的十年。可以说都芳快速发展的十年正好是中国房地产市场快速发展的十年，取得了一个天翻地覆的变化。都芳也经历了从小到大，从弱到强的一个高速发展的过程。
我们都芳的主要特点，就是把水性漆作为环保建材产品引进到中国。当时大家都不知道水性漆，我们把水性漆引进来以后，大家就知道了，装修还是要讲环保的，漆、涂料是整个装修过程中重要的一个环节，如果涂料不环保，有很多有害物质的话，对居住在这种环境中的人的身体，伤害是很大的。所以我们的环保产品进入中国市场以后，从一个不为人所认识，到慢慢随着房地产市场的发展，装修的越来越多而为大家所熟知，大家都知道，我装修房子以后，最重要的是环保，是健康。因此，都芳作为一个环保涂料的品牌，这十余年中间取得了较大的发展。
2009年是都芳的“管理年”
【房天下家居网】很多企业在2008、2009这两年金融危机的背景下，纷纷对企业的品牌建设、渠道扩张等方面做出了一些调整，我也看到都芳在今年也是做出了一些应对市场变化的战略调整，您能不能给我们介绍一下，咱们今年具体做的几件实事包括他取得了一些成效如何？
【喻恒】大家都知道，2008、2009受全金融危机的影响，很多行业受到了很大的影响，实际上2009年对我们来讲是一个管理年，我们认为，越是在这种环境恶劣情况之下，管理越显得重要，如果管理不到位，公司整个的业绩就会受到市场很大的打击，反之则可以在恶劣市场环境中找到新的机会。
都芳2009年的销量目前看已经是超过了2008年，不但没有受到影响，而且还取得了发展。这个很不容易，我对我们公司的这个管理班子所做的工作感到很满意。什么叫管理年呢，就是在困难的时期，如何调整结构，强化考核管理，增强服务和强化员工培训。都芳是以各地办事处，或者分公司的形式辐射开去，今年主要是调这个结构，如何对我们主要的这些市场加大投入，完善管理。与此同时，从2009年开始，我们加大了对国内二三线城市的投入，这个是我们目前的一个很重要的战略，就是要迅速地占领一些主要的二三线城市的市场，这也是我们目前主要的一个发展思路。
【房天下家居网】刚才您提到咱们2009年主要是一个管理年，但是我们在2009年却取得了更好的销售业绩和利润这方面的收获，您觉得管理和企业运营这方面有必然的联系吗？您觉得我们成功的原因，主要原因是什么呢？
【喻恒】成功的原因是临危不乱，面对金融危机，我们要找新的利润增长点，新的销售渠道，实行扁平化管理，这些都是在实现如何让 “管理”发挥最重要的作用。在这个管理年中间，我们把自己的基础更进一步的牢固。
加快进入二三线城市步伐
【房天下家居网】那您认为，现在都芳在国内市场的一线市场，是不是已经布点完毕？那么明年对二三线城市的进军步伐，您觉得增幅会达到多少？
【喻恒】我觉得一线城市，和二、三线城市同等重要，但二三线城市是将来都芳要努力并倾斜的战略方向，但是一线城市也相当重要。从形式上来讲，刚刚闭幕的经济会议提出了二三线城市的户籍制度放开，从这点来看，我认为这将产生一种天翻地覆的变化，是一种革命。我认为他推动的不仅仅是二三线城市房地产市场的进程，对一线城市也肯定有很大的影响。
农村也有很多的人口，具有这种消费的能力，如果二三线城市发展起来的话，势必也会有巨大的发展，这样的话不但是二三线城市自身的巨大发展，他也会推动一线城市的发展。我们在一线城市如北京、上海这些城市做得不错，但是我觉得还有很大的发展空间，提升空间。同时在二三线城市我们要建立一支的销售队伍，这是我们目前正在考虑的一个重要的问题，希望有很多的年轻人加入到我们这个队伍中间来，共谋都芳环保事业的发展。
网络媒体从一定程度上改变了消费模式
【房天下家居网】央视前一段时间的广告招标，家居建材行业的广告投入力度达到了200%的增长幅度，这也从一个侧面说明了很多家居企业对明年品牌推广的力度进一步加大。那么同时也看到，很多企业在和新兴的媒体合作方面也投入了力度，是网络媒体。很多企业和网络媒体的合作当中不仅进行了品牌推广，同时经过一些活动也带来了一些真实实在的效益。那么从您这个角度来看，您对网络媒体这方面的看法是什么，都芳将来和这种新兴媒体之间的合作，会是怎样的一种趋势呢？
【喻恒】我们其实对网络媒体的重要性有比较深刻的体会。从我们这个行业来讲，由于网络媒体的出现，革命性的、完全的改变了人们的消费模式。以前由于信息源的不畅通，对销售有一种制约，网络媒体这种模式运用开来以后，对整个的销售，对客户消费的观念，以及从我们这种卖家来讲，销售的这种模式都是一种天翻地覆的变化，谁在网络销售这一块给予了足够的重视，谁将来就会是真正的赢家。
家居建材行业将进入十年
【房天下家居网】在我们这个年会的采访过程当中，很多企业都对未来十年家居行业的走势进行了一个预测，那么都芳作为涂料行业现在重要的代表，我也希望您对整个行业未来十年的走势，谈一下您自己的一些观点。
【喻恒】二三线城市是发展的重点，对建筑建材来讲，今后十年应该是一个发展的十年，我觉得有很大的发展空间。哪怕10%的农村人口进入二三线城市，那也是一个巨大的市场，所以我们现在工作的重点，是开始要越来越重视二三线城市的发展。过去的十年，我们都芳之所以发展得这么快，实际上就是顺应了潮流，未来十年，由于房地产的高速发展，而带给人们的环保意识，对环保的意识越来越加强，都芳作为一种环保涂料的领军产品，必然受到人们的青睐。
比如都芳的口碑、美誉度是很好的，2008年都芳作为整个奥运会的十几个场馆以及奥运村基本上是的一个指定用漆，三十几万平方米，2008、2009年我们都做出了很多重要的功绩。为什么在那么剧烈竞争的情况下，都芳能够拿到奥运会的场馆，以及奥运村指定的涂料产品这份荣耀，因为人们对环保越来越重视，整个国奥村的招标分三个阶段，是产品进入前必须要经过严格的检验，拿数据说话，第二是在施工之中有一次检验，第三是施工完毕又有一次检验，所以只有真正的环保产品才能禁得住科学的检验。2008年、2009年很多重要的工程，使用了都芳涂料，我也深感欣慰。
【房天下家居网】看来喻总不仅是把这个品牌很好的带入了中国，同时自己有一个成功的管理团队，那么房天下最后也希望都芳能够在明年，在二三线城市的推进能够圆满成功，取得更好的成绩，谢谢喻董事长。
【喻恒】谢谢你。
第五届中国家居发展年会系列采访：
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