红樱桃肖穗竣：争当三聚氰氨板家具第一品牌

背景：在《福布斯》发布中国企业榜之际，搜房网也在发起“走近中国家居企业”系列报道，寻找和发掘那些在2009年间表现突出的家居企业，通过市场调查、人物专访、行业论坛、新闻专题等模式进行综合宣传报导，力求借此加速家居“新秀”们的发展，促进家居产业的百花齐放和长足进步。

红樱桃家具生产商深圳市森展家具有限公司是一家专业板式家具生产企业。成立于1998年6月，多年来主要承接出口订单，生产卧房、书房、客厅、餐厅等系列家具，产品远销美国、加拿大、澳大利亚、欧洲及香港等地区。2005年开始着眼中国市场，创建了“红樱桃”家具品牌，并力争打造成中国一流品牌。

【访谈对象】：红樱桃家具总经理 肖穗竣

【访谈记者】：搜房网家具频道 庄承浩

【访谈时间】：2010年01月21日

【指数】

自评星级：四颗星(★★★★☆)

综评星级：三颗星(★★★☆☆)

目标：三聚氰氨板品牌

即将开出终端盈利模式新局面

【搜房网 庄承浩】能否介绍一下红樱桃2009年的市场运作情况？增长率大概是多少？

【红樱桃 肖穗竣】大概30%。我们这两年主要关注的不是增长率的问题。

【搜房网 庄承浩】是基础建设？

【红樱桃 肖穗竣】基础建设。我们今年没有增长太多，从这两年来讲，我们认为基础建设已经差不多了。

【搜房网 庄承浩】具体体现哪些方面？

【红樱桃 肖穗竣】关于组织梳理、结构梳理、员工的思想、知识也有一定的沉淀。

【搜房网 庄承浩】我相信通过2008年和2009年两年整合之后，您现在对红樱桃将来的整个构架或者是对红樱桃将来的是怎么看的？

【红樱桃 肖穗竣】目前是板式家具，现在来看，我看没在哪个企业能够赶得到的。什么意思呢？如果我们更愿意去做一些创新的、有价值的、共赢的事情，是从整个战略范围、研发、终端、盈利模式整体整合来做的。比如，最近我们又和深圳家具研究院进行合作，对产品研发进行更深入地梳理，更精准地找到未来产品开发的方向，以前我们合作过很多次。以前是理论上的，未来是找到很准确地、可以拿来快速行动的方案，我们现在在一步步推进。今天步从终端开始打起，紧接着我们从工作生产、内部管理、IE工程建设开始做。

【搜房网 庄承浩】您刚刚也介绍过您和北京一家公司在合作，在终端推广这一方面，能和我们介绍一下这个项目吗？

【红樱桃 肖穗竣】就是他们地方团队和我们合作一年。

【搜房网 庄承浩】是做哪方面的工作？

【红樱桃 肖穗竣】终端盈利模式创新。

【搜房网 庄承浩】是还是某个北方地区？

【红樱桃 肖穗竣】以点带面，。

争当三聚氰氨板品牌

【搜房网 庄承浩】您对红樱桃品牌将来的定位，比如说板式家具的品牌，您认为有这样的定位吗？

【红樱桃 肖穗竣】这个要再细一点，应该说是三聚氰氨板的品牌，板式整个很笼统。

【搜房网 庄承浩】三聚氰氨品牌，三聚氰氨的市场应该是给北京的家具做得比较多，南方的好像比较少一点，您为什么当初会选择以这个为突破口？

【红樱桃 肖穗竣】发展的需要，便于规模化生产。

【搜房网 庄承浩】您还是坚持从产品本身做起。

【红樱桃 肖穗竣】对啊。喜欢炒作概念的企业做不大、容易做死。玩什么虚的东西？必须放在实体的经济上，实体的经济一定是建立在顾客消费他的需求上，不是我们在这里作茧自缚上。你无非是想用什么方法，想排挤其他的同行一把而已，问题他是搬着石头砸自己的脚。他活不到多长，不管是谁，这就是我认为的，不管企业今天多强大。

【搜房网 庄承浩】肖总您刚刚说红樱桃已经完成对基础、设计方面的建设，未来5年内你们的目标是什么？

【红樱桃 肖穗竣】没有想那么远。脚踏实地就想今年，打了再说，想那么远干吗呢？

【搜房网 庄承浩】现在的市场布局是怎么样？

【红樱桃 肖穗竣】我们市场布局是现从开始，在审计大会的时候，完善、加强现有市场体系，然后下沉再覆盖。

【搜房网 庄承浩】在县域市场这一方面，现在做得怎么样？

【红樱桃 肖穗竣】有了几个试点店，很成功。

【搜房网 庄承浩】但是重点来说还是一线市场吧?

【红樱桃 肖穗竣】是，先梳理一线市场。

【搜房网 庄承浩】现在主要是进驻红星美凯龙这样的卖场？

【红樱桃 肖穗竣】不作这个定义，其实想清楚了，什么卖场都没用，关键能不能赚钱，能赚钱的就去，不能赚钱的就不去。管他是谁，哪里能赚钱，经销商和我们去数据评估，我们现在已经有了完整的数据体系、评估体系，怎么评估我就不说了。假如说这个卖场在哪里卖，这个能不能去做，做了能不能赚钱，有一个数据模型。

家具行业需要思想创新

【搜房网 庄承浩】对于2009年家具行业的创新营销事件，您有看得上眼的吗？

【红樱桃 肖穗竣】讲到创新，什么叫创新？首先思想创新，家具行业就是要思想创新。

【搜房网 庄承浩】您具体指的是哪方面？

【红樱桃 肖穗竣】其实应该回归到顾客，去完成以客户需求为的思想模式转变，去把好的、新的、国外的做得好的商业模式拿起来，我对这个感兴趣，开个网站就是创新？那个不叫创新。

【搜房网 庄承浩】我觉得红樱桃可能在为顾客着想这一方面性价比做得比较好。

【红樱桃 肖穗竣】对，我们不是压低成本，是增加服务，为什么非要压低成本呢？这就是思想创新，好像我压低成本才能给客户优惠，我不可以给客户增加服务吗？像桂林米粉5块钱一碗，星巴克一碗米粉28块，如果桂林米粉卖28块，星巴克的服务它不就是增加价值了吗？很多人还是停在物的层面，认为降低价格就是要降低成本，我们指的是相对成本。我们现在讲的话，要以相对的概念来理解，这样理解道理很难讲，至于企业的内部管理，比如说刚才我们提的IE工程计划增长，我们更多的是从效益上去抓，不是从材料成本上抓，它只是一个点而已。现在我们的劳动成本4、5万块钱的人均产值，我可以全力去打价格战，我从效率上反过来提高了。所以这两年我们基本上是在整顿思想，整顿工作整合，整合内部，抓住核心不离本。我们这次和北京一家咨询策划公司合作的目的也是这样，以终端开花，让消费者赚到钱，让经销商赚到钱，让经销商的服务水平提高、服务体系、管理体系提高，我们的目的就在这里，是这方面的创新，不是形式上的创新。