哥伦比尼家具Carlo Vicchi :网络营销发生在销售前

【背景】

3月19日，第25届深圳家具展开幕，展会期间，搜房网家具频道时间采访了哥伦比尼中国区总经理Carlo Vicchi，以下是详细的图文报道。

采访嘉宾：哥伦比尼中国区总经理 Carlo Vicchi

翻译：哥伦比尼中国销售经理 叶恒

采访记者：搜房网家具频道 严建红

哥伦比尼中国区总经理 Carlo Vicchi

【搜房网家具频道】您好！请问哥伦比尼家具是次参加深圳展吗？

【哥伦比尼Carlo Vicchi 】今年是第五次。

【搜房网家具频道】对深圳家具展感觉怎么样？

【哥伦比尼Carlo Vicchi 】每次参加深圳展会总是感觉有很多惊喜，包括今年，的确是有多的经销商过来看，感觉好，今天的展会也好，感觉深圳这个城市也好。

【搜房网家具频道】这次来参展有没有带来什么新品？它有什么亮点？可以给我们广大网友介绍一下。

【哥伦比尼Carlo Vicchi 】这一次参加深圳展会，除了在原有的哥伦比尼系列上面出了很多新品之外，这一次在深圳展会上还推出了另外一个新系列，就是哥伦比尼LIFE系列，是专门的青少年儿童松木家具系列，这一产品是次带到深圳展会上来的。

【搜房网家具频道】主要有什么特色呢？它的、亮点是什么？

【哥伦比尼Carlo Vicchi 】实际上这种新的亮点很多，首先从功能性来说，比如说我们推出一些新的多功能床，哥伦比尼的多功能家具是很大的亮点。而且我们从意大利这边还带过来新的板材，淡紫色的颜色，上面还有暗条纹，这种也是国内目前还没有。还有其他新的颜色，都是刚推出的。

【搜房网家具频道】这些产品在都有销售吗？

【哥伦比尼Carlo Vicchi 】我们的产品的确在很多城市有销售，不仅仅是一类的大城市，我们也正在往二线城市，甚至某些三线城市延伸，我们是想把我们好的产品、环保的产品以及漂亮的设计带给客户，让他们能够支付得起这样的价格，能够购买到满意的产品。

【搜房网家具频道】现在公司的主要营销渠道是什么？

【哥伦比尼Carlo Vicchi 】销售渠道，我们进驻一些城市的家具卖场、家具商场里面，我们目前在中国主要以青少年儿童家具为主，在意大利那边我们是有全系列的产品，主要是进入到卖场。

【搜房网家具频道】作为业内人士，您是怎么看待网络营销的？

【哥伦比尼Carlo Vicchi 】这一点也是我们目前正在运用的手段，但是作为网络营销并不一定是在网络上销售家具，实际上更多是通过网络进行宣传，让更多的人知道或者了解到我们集团，这实际上除了中国以外，对于家具行业来说，我们也发现其他某一些国家在网络这一块是运用比较多的，目前我们也是在落实这一块的事情。

也就是说网络营销主要是发生在销售之前，因为目前有很多客户，比如说想买儿童家具，先在网上进行搜索，看看有没有一些牌子，这些牌子是在什么地方有销售的，了解到这些信息以后再到相应的卖场看家具，所以网络往往是客户购买家具之前了解这个牌子的途径，是发生在销售前市场方面的策略。以前可能有一些家具在网络上进行销售，但这些都被认为是品牌不是很好，都是很的产品，但是有一些企业网络做得很不错，他们能够利用网络把一些比较好的品牌维持在比较饿，这种感觉还是不错的。

【搜房网家具频道】我觉得您比我们中国家具企业的某些领导更加了解中国消费者的消费习惯。

【哥伦比尼Carlo Vicchi 】我自己并没有去创造一些东西，实际上都是基于事实，像北京、上海或者深圳这些大的城市，交通也是比较拥堵的，住在某一个区域，可能不会说绕大半个城，跑到另外一个地方去找，你肯定会通过一些有效的渠道，比如说在家某些地方找到你所需要的东西，这样的话更有效。

【搜房网家具频道】另外是关于低碳的话题，哥本哈根会议之后低碳经济应该是风靡全球了。家具行业作为传统高耗能、高污染的行业，您怎么看待家具行业的低碳发展之路？

【哥伦比尼Carlo Vicchi 】这一点属于我们的强项，我们一直都很关注这一点。举一个例子，我们新系列的产品用的原材料，木头用的是新西兰的进口木材，而且我们在进口木材这一块达到当地砍伐一个木头，我们会再去种一棵树，这样的话可以保持良好的生态循环，不会对森林植被造成损坏或者直接消耗，相当于有生态循环。

除了木头原材料以外，我们用的其他原材料都是最环保的，比如说油漆，它也是属于无污染的水性漆，不仅家具生产出来以后环保，包括生产过程当中都很环保，最后生产出来的产品也都是环保的，所以不会对当地产生污染和伤害，这也是我们重视的一点。

实际上产品的好质量一方面可能是被很多人低估了，就是说你可能花了更多的钱买了一个好质量的产品，但是可以使用很长时间，并不是说花少量的钱，大不了用一两年把它扔了，重新再去买，这种资源的耗废实际上也是很大的损耗，从短时间来看经济增长了，得到了很多销售，但是从长远来看，实际上并不是一件好事情。你用这个材料生产出来的好质量产品，能够用很长时间，那么你对这个社会实际上也是做出了贡献，因为你节省了资源，达到了环保，就是我们所说的低碳的主题，这一点也是好质量带来的好处。

【搜房网家具频道】这也需要消费者去认同这个观念。作为业内人士，您怎么看待中国家具行业2010年的发展前景？

【哥伦比尼Carlo Vicchi 】实际上对于中国来说，2009年虽然处在全球经济危机里，但是中国好像并没有表现得像其他国家一样情况严重，中国在这方面表现得出色。2009年存活下来的公司，在经济不太好的情况下做了很多，做了很多工作，对经济起以后去腾飞的这种企业来说，2010年肯定是好的年头。从这一次深圳展会上来看，整体下来和我们签合同的已经有100多个了，所以2010年肯定会是形势好的一年。

【搜房网家具频道】谢谢接受采访！