为解析中国家居消费市场特征，预测家居消费动向与发展趋势，指导理性消费，促进家居业健康发展，2009年7月搜房网在启动“中国家居消费趋势研究暨10品质家居中国行”，取得了圆满成功。2010年7月，我们再接再厉，展开年度中国家居消费趋势调研。
“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售数据，汇集开发商、行业专业人士等各方观点，以及消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。研究成果将以 “品质家居中国行”活动形式在城市发布及推广，走进充满消费的城市、走进城市主流消费群体，成为指导消费者积极、理性消费的参考依据，见证研究成果切实发挥作用。
为了整个研究具有广泛的市场性及性，我们将系列采访家居建材行业的主流品牌商、经销商、家居卖场、设计师、行业协会、媒体等，获取业内各方观点。
采访嘉宾：韩菲尔家具总经理黄辉
采访记者：搜房网家具频道 张显梅
采访时间：2010年8月12日
【搜房网家具频道】：从09年年中开始，是2010上半年以来，受到政策调整、成本等的影响，您认为家居市场在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现哪些变化？呈现哪些特点？
【韩菲尔 黄辉】：韩菲尔家具起步较晚但销售额一直处于增长趋势，虽然目前新政对楼市以及家具市场有所影响，但这样仅让我们的增长速度减慢而已，销售业绩一直处于增长趋势。当然也是因为家具本身这个行业的季节性造成的，7月8月进入了淡季时期。
消费趋势因人而异，比如说我最近一个朋友在深圳布吉买了一套房子，他说他等不了了，他有这个刚性的需求也有资金，不在乎年底是否下降。现在我国经济受到美国房贷的影响一直没消除，国家政策带来的仅仅是表面上的繁荣，实际上存在很多的矛盾，比如物价上涨等，同样的价钱买不到以前那么多东西。所以一般的消费者现在在购买家具都很保守，消费显得很理性，以前长期是3万、4万的单随便和客服聊几句，这个单就成了，而现在消费者都希望把钱花在刀刃上，这是大环境决定的。但是我肯定的说市场一旦反弹起来，消费会迅速的增长，不会比去年的消费力差。
【搜房网家具频道】：应对家居市场出现新的消费观念、心态、行为等变化，您所在的企业又是如何做的？在产品研发、营销策略、品牌推广等方面有哪些调整？
【韩菲尔 黄辉】：我们以网店的形式开店并不仅仅依赖淘宝网，我们还有阿里巴巴以及我们自己的电子商务平台美乐乐家具网，这也是我们的之一，这个时期我们会加大网店的推广增加网店的人气；同时，在产品营销方面我们会做一些特价的产品，而且我们会放慢新品的研发，以前我们是不断的推出新品，现在就集中消费者喜欢的几款做特价，长期做这几款我们的成本就降低了，市场价格也会降低。
在美国以及台湾，他们的消费跟大陆人完全不一样，它就总卖那么一款两款，人都没有关系。但在大陆，这个人买了这一款，那个人买了那一款，就算再好看别人也不愿意买，所以我们要在价格上占。
【搜房网家具频道】：主要集中在哪些款式呢？
【韩菲尔 黄辉】：这些床的特点都比较简单，同时又能让人有韩式浪漫的感觉，当然价格也是实惠。
【搜房网家具频道】：那您觉得下半年的消费走势是什么样的？
【韩菲尔 黄辉】：现在处于一个淡季，但未来市场会反弹。我对韩菲尔下半年市场很有信心，我们的目标是800万/月销售。因为我们现在的营业额是300万/月，今年的销售额是去年的销售额，所以我们对市场看好。
【搜房网家具频道】：据了解，韩菲尔是家做网店的家具品牌，为什么会有这种考量呢?
【韩菲尔 黄辉】：韩菲尔家具是我们几个朋友合伙开的，我们都是做技术出身的对网络搜索引擎都了解，所以想利用自己的特长开店。
【搜房网家具频道】：那我们实体店现在有多少家？实体店与网店的产品以及销售会有冲突吗？
【韩菲尔 黄辉】：实体店并不多，也才20几家，我们主要是网店为主，实体店为辅的营销模式。实体店和网店的价格相差比较大，不过实体店是包物流的，而网店是业主自己出物流费，因此这样的差价就很少了。
【搜房网家具频道】：那我们的网店肯定会对实体店造成影响，厂家是如何处理的呢？网店的售后服务怎样呢?
【韩菲尔 黄辉】：我们现在也在解决这些问题，目前我们打算把网店接到的订单转移给当地的经销商，让经销商和业主直接交易，产生的利益我们再从中分配。这样不仅给经销商带来利益，我们也带来了便利。目前我们几乎在每个城市都有合作的家具工厂以便我们产品的售后服务。
【搜房网家具频道】：今年原材料继续上涨，而且工人工资也涨了不少，对我们家具的价格有影响吗？
【韩菲尔 黄辉】：这就是我们网店的了，实体店不仅要涨员工的工资还有卖场租金以及水电费，整体成本都增加了。我们工人工资会，但是相当于实体店来说是微不足道的费用，所以我们的价格不会上涨。
【搜房网家具频道】：谢谢黄总！
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