【背景】中国家居行业发展已有30年，在这期间消费行为也在发生变化，由最初的居住追求上升到生活享受，对于家居的需求更是从单一升级到多样、个性、品位与享受，人的色彩更加凸显，有人把这个时期定义为生活方式时代。
我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”给人的直观理解就是大而全，消费者可以在这里实现家居生活一切所需。也正是为此目的，我们看到“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。此时我们要关注一个词——生态，可以说每个企业都在努力建立自己的生态圈和生态链。而未来企业的竞争，不是一个企业跟一个企业的竞争，而是一个生态圈跟另一个生态圈，甚至主要生态链的竞争。
房天下2010年“第六届中国家居发展年会”将在12月10日召开，本届年会的主题是“大家居：家居产业生态链”，将主要探讨如何把大家居产业生态链的发展变成可操作的企业发展战略与规划？如何保持企业在家居产业生态链顶端地位而基业长青等问题。
嘉宾：欧品家具 蒋学顺
时间：2010年12月3日
记者：李梅
【房天下】蒋先生，您好！
【蒋学顺】你好！
欧品蒋学顺：中国家居销售商寻求生存发展新模式
【房天下】这次采访的主题是我们2010年中国房天下年会的主题：“大家居，家居产业生态。首先问题想请教您的就是，近年来家居消费在这个消费趋向上面有一个变化，就是以前的时候可能消费者更加注重的是产品的功能，后来可能更加注重装饰性、个性化,现在可有一个大的趋向就是更加注重生活方式。不知道在这些方面，您有怎样感受？
【蒋学顺】人们对家居最终的要求可能就是功能、舒适性、使用方便性还有多样性。最初人们对家居的要求都是从功能性开始的，之后人们有了环保概念，环保加功能也曾经成为一个家居消费的主流，甚至人们选家居的一个主要标准。现在，可能人们开始注重一些个性化的东西，时尚性、个性化，甚至一些文化性。这个消费使得精神需求更加重要了。现在不光是个性化，人们还需求一种对自我在不同场景之下的这个家居与社会的融入和生活方式的和谐。已经又到了这种程度。那么我们现在在家居零售的这个行业里，也在密切关注这种行业的发展和社会需求的变化。
【房天下】其实对应到家具这个行业当中可能就是家居产品的它的品类的增加。属于说是家具厂的话，可能就是它生产线的增加，但是对于零售商可能更多方面的整合。在这方面您有怎样的看法？我们欧品是怎样做得？
【蒋学顺】欧品在这方面的考虑，这些年来也在做这种工作，人们从单一文化的需求，比如单一个性的满足，已经向多种文化融合，单一的美式或单一的欧式，或单一的中式已经不能满足人们的需求了。我们大家都在强调经济一体化，全球经济一体化，经济共同体，地球村的概念。单一文化作为消费主流的阶段已经过去了。尤其是家居上面，到了多种文化和谐共生的阶段了。
我们注意到这种变化，是在2008年奥运会之后，中式文化也在家居文化里应该越来越有主导作用的力量，现在看起来是这样。我们在新推出悦色这个品牌，在上海有很好的业绩和展示效果。这个系列融合了东方与西方，传统与现代，古典与时尚。人们在一个家里也可能感受着不同文化的一种的滋养，或者说是欣赏，或者一种享受。我觉得应该说这也是一种趋势。设计师管这个叫混搭。我们在方法上我们也认可这种混搭。然后我们把它看作是一种文化的融合。融合这种比较和谐的，有机的融合。这正是我们现在所探讨的。我们也觉得是个方向，在发展。
【房天下】我知道我们也是最近成立了家居销售商联合会，可能也是对这种经销商这方面，对于这个大家居的整合可能也有很重要的作用，能给我们简要介绍一下吗？我们有哪些工作？
欧品蒋学顺：中国家居销售商寻求生存发展新模式
【蒋学顺】好。我们现在属于还在筹备过程之中，1月初会有一个正式的成立大会。在这个筹备过程之中，我们意识到一些问题，中国家居零售发展到现在，经历了将近20年时间，在这期间我们三者(地产商和生产商以及销售商)之间的关系，我们一直在探讨一种平衡和和谐的关系。到现在为止，发展到今天的时候，我感觉家具销售者力量越来越弱。很多不平衡或者不和谐的声音时断时续，时高时低在出现着。那么为了平衡大家这种关系，也平时为了和谐共赢，大家共同走下去。
因为在这三者之间关系，地产商和生产商以及销售商之间这三个力量应该是同时并存的，谁也离不开谁的。而且应该是相互包容的一种关系，相互和谐的一种关系。目前在这几年来讲，中国家居销售商的地位，影响力以及自身的能力都越来越有所减弱。那么我们认识到这个问题的出现之后，希望通过这个组织大家进行沟通，进行交流，本身自我这个经验的相互的弥补、补充，以及经验共享，资源共享，这方面做一些工作。同时把我们想表达的一些愿望，以及我们认为不和谐的地方，通过一个组织的形式表达出来。可能更加有力量。把大家共同愿望通过一个组织的形式，能够与社会各界有一个表达的窗口,也有一个表达的平台。应该目前还是在筹备过程之中。
【房天下】我们也讲到家居产业生态链。这个生态链是否健康，可能就关乎到刚才您讲到的各个链条之间的关系是否平衡,刚才您讲到可能现在有一些弱化的这样的一个趋势。但是如果参照国外这个行业的发展，销售商以后未来的发展前景是大的。其实我还是想听听您对于现在家居零售商这方面，就是在这整个链条当中，为什么会造成这样一个弱化的现象？而不是说像国外应该是正常地上升的这样一个状态？它的原因是什么？
【蒋学顺】我觉得这个跟中国家居零售这些年来的消费习惯，或者说是市场发展的一个惯性有很大的关系。但是我觉得改变现状也应该从现在开始了。而且我一直多次表示，中国家居销售商，中国家居商业的力量应该有很大的发展空间，尤其是在未来。未来几年之内，如果中国家居的发展，我觉得取决于中国家居销售商的发展。我一直有这种感觉，中国家居销售商的力量，以及它的存在和发展方式，现在都受到很多限制。我觉得我们现在大家都在寻找新的商业模式。中国家居销售商的发展和生存以及未来的模式是什么？大家都在寻找。我想可能会在未来不太长的时间有一些突破。不会说是只是在大卖场的这个范围之内生存和发展。它只是存在的其中形式之一，不会是永远的，也不会是的。那么中国家居商业的发展，我觉得取决于中国新的家居销售商，一个商业模式的一个发现和发展，还有一个中国新的家居商的出现。应该会有的。
【房天下】中国新的家居商，家居销售商。
【蒋学顺】对，家居的一种销售商的存在形式会有变化。
【房天下】会有怎样的变化？
欧品蒋学顺：中国家居销售商寻求生存发展新模式
【蒋学顺】会有变化。我觉得就像我所说的不会是单一的在大卖场里开店这样一个模式，我不会说永远就是这样下去，会有多种模式的出现。比方说，大家都在探讨的，比方说电子商务的模式，独立店的模式，然后连锁店的模式。可能还会有其他的方式。
【房天下】其实我们这个主题“大家居”，之前跟很多老总谈的时候，他们也讲到，如果各个生产企业来做这种“大家居”这种整合并不是现实，以后的发展前景也并不一定好。大家也都在思考，如果说要做出一个让消费者购齐，能够满足消费者对于家居环境整体性需求的话，需要有一个第三方，这样的一个新的模式出来。那么刚刚您讲到这些，我也想到，或许这个整合的责任就要落到我们家居零售商的肩膀上。
【蒋学顺】好。应该有这个责任，同时我也看到是一个机会。这种情况完全有可能会出现。也取决于我们对这个行业的一个重新认识，以及认识的高度。我也不认为“大家居”是一个企业或者几个企业能够做的，能够完成的。就像我们前几天所说的专业化和多元化问题。一个企业我还是坚持认为专业化是这个企业生存和发展的根本。如果没有专业化的话，过多的去设计其他大家居的概念，可能你做得并不专业。单从家居而言，我认为我从事家居十几年，家居这个行业足可以让我们做很久，一辈子都不够的。因为它是专业性很强的一个行业。以这个行业划分就有多种风格，多种款式，多种工艺。这里边可够值得研究了。我们说在谈到大家居多元化的状态下，我觉得先做专业化。我们对企业要求也是先做好自己的专业。之后，可能会进行资源整合的时候，我们参与其中。一个企业做大家居的概念应该说是一种愿望。我觉得做好不那么简单，也不容易。可能甚至一个行业都不见得能够做完这个事，不见得做好这个事儿。
【房天下】对，如果说有个链条的话，各个链条协同合作的一个结果。现在很多企业也都在打造自己的生态圈，生态链。然后力求获得更多资源的同时，能够使自己获得更好的提升。我不知道对于这样的一个问题，您有怎样的看法？
【蒋学顺】肯定会随着社会分工的不断地细分，以及这个公众的需求的不断地提升。在这个过程之中，各个企业可能都会发现不同的新的自己的经济增长点。我们要以敏锐的眼光来捕捉这些新的增长点，而不是说一味的去做原来有的事情。这就要所谓企业的更新以及企业的创新。又谈到企业创新这个问题。它应该是企业发展的一个动力。
【房天下】其实已经年末了，不知道您对今年的整个市场环境有一个怎样的评价？
【蒋学顺】今年的市场环境，下半年说残酷可能过分了一点，我们认为还是比较恶劣。但是应该中国家居零售高速发展阶段应该过去了，那么现在应该进入到一个回调阶段。所谓回调的原因，我认为有外部的元素，比方说，房地产销售的问题。国家对房地产产业政策的问题的限制。人们买了房子，销售量少了，对家居的需求自然也就少了，这是一个外部的重要原因。我觉得对行业内部的原因大家也显而易见，供应链太大了，这个大可能远远超出人们的想像。不只是饱和的问题了，不只是严重的供求失衡，无休止的发展。严重的供求失衡，就是我们所说的过剩的状态。
其实消费者对家居需求这也是一个消费资源。对这种资源，我觉得我们从业人员对这个资源都要有一个尊重和爱护心理。就像我们挖矿一样，挖煤一样，这个资源是存在的，它也是有限量的，它不是你可以无限的去开采。我们要有一种尊重和爱护心态对待消费者的消费资源。现在我觉得有点过度开采，或者叫滥采滥伐了。其实对这种资源的不尊重也是一种浪费。这种浪费包括对国家土地的浪费，一些重复的建设，还有一些消费手段的重复使用，我都不认为是的状态。我觉得这个行业内的人员应该有这种认识。我们对这种民众的购买应该保持一种尊敬，我保持一种持久性的、持续性的操作。我觉得比较好。而不是过渡的，一味的，然后短时间之内就挖到金子的这种感觉。这个我觉得是过渡的。同时来讲对以后的发展，对行业的发展，不见得是好事情，不见得是有利的。
【房天下】其实现在对于整个行业来说可以进入一个调整期。
【蒋学顺】调整期。
【房天下】您刚才讲到，包括国家的政策，保障房，各类房产政策，包括城市化进程。也就是说，其实前景还是很广阔的。那您觉得刚才您讲到的这个回调期，如果从这个回调期再进入下一轮的高速发展期，大概要经历多长的时间？
【蒋学顺】我觉得会有一段时间，具体多长时间咱们不太好确定。首先我觉得还是取决于外部环境，国家大的城市化建设。这个方向肯定好像好的。我们说，前途肯定还是光明的。是不是？中国的城镇化建设在未来几年一定是政府大力的、明确的一个发展方向。那么我认为家居的需求量，随着城镇化的建设还会不断地在上升，但它不会说是忽高忽低的，它应该是持续的，比较平稳的一种状态。对这个行业的发展前景，我们还是看好。但是来讲，我是觉得眼下到现在这种状况下，就需要我们先认识到回调，它对企业的伤害，以及不利因素来哪儿？我们需要有一个自身完善的这么一个过程。
比方说过渡消费，我们能不能有理智性，变得回归一点，理智点。另外大家协调一些，所谓大家和谐社会，我们行业之内更要和谐。和谐就是集合多方面的力量，平衡各种利益，我们有一个完备的这么一个计划来推广。尤其是现在，我觉得中国家居发展到现在，对于消费者来讲，我觉得对这个行业也应该有些关注，也应该有些分析。我们该赞扬的要赞扬，该批评的也要提出一些意见。其实中国家居现在的消费水平，就是同样一件家居都是在中国生产，现在卖到美国，卖到日本的价格都比中国自己在内地消费的要低。
我觉得这个是对消费者价值的一种不认可，或对消费者一种伤害。我觉得这样来讲，长久下去应该不是这个家居行业的发展方向。我们要有这种认识，而且要对消费者这种价值，我们要予以高度的认同，要尊重，才能够更好的完善这个行业的发展。只不过在这儿，我是觉得提醒一下我们行业从事的从业人员。其实大家应该把这个问题看得还是重一点。不要光从自身利益里考虑，要从整个社会，整个消费这个利益来考虑。如何再给他们提供、环保、个性化的产品之后，我们价格如何维护在一个合理的范围之内。要大家觉得物有所值，物超所值。
【房天下】其实刚才您讲到应该是属于家居行业最核心，最关键的问题了，但是我也想听听您讲到家居行业的问题，除了这个刚才您讲的这个问题，您还有哪些看法？目前还有哪些问题影响到未来家居行业的发展？
【蒋学顺】我觉得是售价的问题。然后我觉得在未来发展过程中还会出现的问题，可能就是几种文化风格的相融，但是还会形成主流。这种主流可能是不断变化的。会跟着消费者消费习惯的改变而改变，也会跟着社会文化方向的发展有所改变。比方说我们现在对中式可能就会有上升，可能在未来几年新中式风格，我认为可能会形成一个家居流行的一个主流的方式，所谓的新中式。新中式就是有明显的中式的元素，但是它里面融入了很多现代生活的材料，功能以及色彩，会融合很多。就满足现代人们生活的需要，但是里边有很多中国传播的文化符号和元素。可能这个也会成为值得关注的一个潮流。我觉得这种潮流和若干文化潮流可能会交替出现的。作为我们行业中的人员应该重视的。
【蒋学顺】同时也要敏锐的把握，把握这种消费潮流以及这个流行性应该是我们这个行业的一个本领，应该说是一个本领。
【房天下】11号的时候，就是我们家居的年会，也很想听听您对我们房天下，我们今年9月份的时候上市了，以后可能会有更加长足的一些发展，也有一些计划，也想听听您对我们的期望。
【蒋学顺】房天下应该说我一直在关注。对房天下我们充满尊敬，充满敬意。它是一个新经济时代下一个应运而生的这么一个经济体。我们觉得适时地出现在这个经济社会之间，它确实是发现以及引导了大家居这个消费观念的一些建立以及发展。现在为止，我们还充满期待。在未来几年我们依然希望房天下在中国家居流行趋势上做一些指导性的工作。我们对房天下指标的公布，我们还是的关注。它可能是对我们企业制定我们的发展战略有重要的指导意义。房天下我是觉得我会越来越密切的跟房天下进行接触与合作。可能在观念上我们也会更多的进行交流和沟通。
【房天下】我们也希望欧品发展地越来越好，我们有更加深入的合作。谢谢！
【蒋学顺】谢谢！
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