自2010年6月3日，全球的家居设计互动平台——“装修帮”在北京盛大发布以来，凭借其便捷的需求发布流程、公平高效的竞标环境，在火热的盛夏掀起了一场“家装设计”的热潮。
互联网时代工作方式的全新变革使得广大设计师、企业寻找目标客户的难题迎刃而解，而在线征集设计的新颖模式也为业主省去大把的时间与精力，得到了广泛认可。装修帮正在成为业主与设计师沟通、交流的平台。
北京金三优装饰公司：是一家测量，设计、预算，施工、售后为一体的大型装饰企业。公司骨干力量是从北京装饰行业挑选出来的一批既有技术又懂企业管理的复合性人才，公司现有家装设计师，专业工装设计师，专业管理人员，专业施工人员等。公司采用科学绩效管理，有组织，有纪律的和谐团队。一直为客户提供的施工质量和满意的服务。
去年10月，金三优装饰加入装修帮互动设计平台，投递稿件617个，23个稿件入围，中标14次，被业主预约41次，在业主当中拥有好的口碑。本期明星访谈，我们邀请到的是北京金三优装饰网络部经理李占涛先生，与我们共同探讨家装话题。
装修帮设计师访谈实录
采访对象：金三优装饰网络部经理 李占涛
采访时间：2011年3月28日
采访地点：搜房家居演播室
【记者】：本期明星企业访谈，我们请来了北京金三优装饰网络部经理李占涛先生做客搜房家居演播厅，首先请您为我们简单地介绍一下金三优装饰企业。
【李占涛】：大家好，我是金三优装饰的网络部经理李占涛，高兴今天能够做客搜房，与大家聊一聊家装行业的营销问题。金三优装饰自2008年6月成立以来一直在做套餐模式，它是集量房、设计、预算、选材、配送、施工和售后于一体的装修服务。目前，金三优装饰已从最初的单个店面发展到7个设计部，拥有一个两千多平米的材料展厅和赤峰、张家口两家直营分公司。我们定位的目标客户是中端偏上一些的，项目重点主要是放在家装，在设计方面我们有专门的设计机构，专业研发设计风格，施工人员是公司直属管理，能够限度保证装修质量。
【记者】：每年春天可以说是家装行业打响营销枪的绝佳时机，金三优装饰是否也举办了优惠和促销活动？
【李占涛】：从2011年开始，我们打算推出一个59800全项套餐，这个套餐的是“0增项”，大大避免了以往套餐模式存在的增项弊端，能够更好地满足广大消费者的装修需求。那么，在价格方面，可以说金三优装饰没有做过多的优惠，因为我们企业的装修性价比一直很高，我们始终坚持一分钱一分货的原则，把高品质的家装服务带给业主。
【记者】：您感觉2011年家装行业的营销模式与往年相比有哪些新的变化或新的走势？
【李占涛】：是这样，随着人们生活水平的提高与工作压力的不断加大，导致业主不能抽出过多的时间去忙装修。在这种情况下，套餐模式还是比较受欢迎的，现在许多公司也都在模仿，我认为2011年套餐装修还将成为家装营销的首要趋势，它“省时、省力、省钱、省心”的是无法替代的。
【记者】：今年年初，国家出台新版国八条调控政策，带动了老房翻新需求量的上涨，金三优装饰是否做出了相应的战略调整？
【李占涛】：在老房翻新方面，金三优装饰主要有两种营销战略。一个就是刚才提到的59800全项套餐，相对来说，老房翻新在水电改造环节比较费钱，而我们这个针对老房翻新的全项套餐就都包含水电改造的全部内容在内了，大大避免了业主在金钱方面的浪费。还有一个就是厨房与卫生间的翻新，可能有些业主只想对老房进行一下厨房或卫生间的翻新，那么大装饰公司是不愿意承接这种小项目的，金三优对此推出了一个9800元的套餐，主要是针对局部装修，一个厨房或者一个浴室翻新下来9800元就可以完成（厨房或浴室单项9800元），不用业主去考虑选材料和补货退货的问题。这个活动目前主要是针对春季整体家装市场情况推出来的，如果需求量大的话，我们可能会一直做下去。
【记者】：“绿色环保”始终是业主最为关心的问题，金三优在施工中所使用的材料都是和厂家代理合作的，那么我们在质量把关这一方面是如何去做的？
【李占涛】：质量把关这块，首先是针对装修中的基材进行把控，像墙衬，腻子，胶之类对环保影响比较大的材料，我们都会标注上“金三优专用”的字样，防止施工人员私自调换。在主材方面，公司有专业的材料部来负责采购，他们前期会先经过市场调研，综合品牌口碑，选择大品牌合作商，尽限度保证材料的绿色环保，为业主的健康负责。
【记者】：金三优装饰实行“整体家装产品统一采购”，能谈谈我们选择这种营销模式是出于什么样的前瞻性吗？
【李占涛】：以前，装修一般是由业主自己够买主材，但是经过实践我们发现，业主很难挤出时间来补货退货，如果完工之后剩下材料浪费。因此，我们实行统一采购，不但为业主避免了资金浪费，也节省了很多时间，总的来说是对业主利益的一个保证。
【记者】：您认为金三优区别于其它装饰企业的最显著是什么？
【李占涛】：对于公司能够在短短两年多的时间内发展到现在的规模，有业主表示“不可思议”，其实这也没有什么，对于金三优来说，无论从设计、材料还是施工方面，我们都一直本着用心服务，为客户着想的宗旨，我们会竭尽所能地达到他们的满意度，不断累积自己的信誉，我们的工作“态度”就是我们的。
【记者】：一个的企业想要获得长远发展离不开人才的支持，金三优装饰企业的用人标准是什么？
【李占涛】：对于这一点，我总结了八个字“激情、经验、忠诚、感恩”。我认为能够做到这四点的人就是金三优装饰所需要的人材。其实，前三者比较好理解，对于感恩我想多说两句。在任何一家公司里上班，公司都会无偿的给求职者提供一个学习和发展的平台，只有一个内心充满感激的人，才会在这个平台上努力做事。有很多公司都在面临一个问题，那就是员工充满报怨，报怨就是没有感恩之心的一种表现，这样的人不论在哪里都很难取得成功。
【记者】：目前，金三优装饰在线上的宣传途径有哪些？
【李占涛】：除了一些像百度、谷歌搜索引擎的推广之外再就是与行业媒体进行合作，比如去年我们加入了搜房网的装修帮互动设计平台，感觉还是很不错的。那么在今后呢，我们还是希望继续与大型行业媒体建立合作，不断打造公司的品牌形象，让更多的人知道我们，认同我们。
【记者】：从公司网站上了解到金三优是全京城推出免费义务工，请具体介绍一下服务内容。
【李占涛】：目前，大部分装饰公司的售后保修期，基础部分是保2年，水电部分保5年，那么我们公司发现很多业主在出了保修期后面临一些小问题，比如瓷砖裂缝、墙体变脏等，这样的小工程装饰公司很难去承接，如果找游击队业主又不放心，那么我们金三优装饰的义工服务就是专门针对这个问题推出的。我们承诺给业主提供长达10年的免费义工服务，当装修超出保修期的时候，业主只需自行购买材料，我们工人就会免费为其服务。
【记者】：2011年公司在网络推广与营销方面的发展目标是什么？
【李占涛】：继续不断深化品牌推广，我们趋向于与网络平台增加一些合作项目，将北京网络推广范围变得更广一些。我希望2011年金三优装饰通过网络取得的业绩能够比去年翻一倍。
【记者】：希望金三优装饰可以梦想成真。那么，在这次专访的最后，请用一句话来总结一下金三优装饰为客户服务的宗旨。
【李占涛】：客户是我们的衣食父母，一切为了客户。
【记者】：好的，今天我们的专访就到这里，再次感谢您做客搜房。
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