消费者的认可高于一切

作为家装重要组成部分的地板产品，因为消费者对其在耐用性、环保性、装饰性等方面的较高要求，同时也由于相对较大的家装支出占比，所以一直以来备受消费者的关注。因此，各级相关部门和组织都对地板行业投以了高度的关注，经常会选出的品牌和产品向社会与消费者进行推荐。

但是在这些荣誉颁发机构中，我们一直都没有看到消费者权益保护机构的身影。其原因在于：消保机构因其秉承《消费者权益保护法》所赋予的消费监督职责，其一言一行都会在整个消费者层面引起较大反响，因此轻易不会对评选活动进行立项；同时基于评选的公正性、性原则，整个评选过程须做到程序周密、调查严谨，充分听取消费者意见和建议，并调阅、统计相关类别的消费者投诉案例，因此整个评比周期较为漫长。所以，地板行业至今都没有代表消费者群体荣誉的消保机构颁发的奖项。

但是，随着地板行业的逐渐规范及消费者呼声的日益高涨，中国保护消费者基金会打假委投诉举报室出于“树立中国产品的良好形象，发挥舆论监督作用；推动改进产品质量工作，加强诚信体系建设”的目的；以“加强企业质量和信誉意识，培养企业社会责任感。建立企业诚信档案，健全投诉举报制度，发挥舆论监督作用，对制售假冒伪劣产品的行为予以曝光，推动改进产品质量、服务质量的工作，及时解决问题”为宗旨，故特于2010年下半年专门下文，开始在地板行业开展“中国消费者地板品牌联盟单位”、及“中国地板服务、质量双优品牌联盟单位”的评选，并由地板流通领域商品质量监督专业期刊《地板新时代》进行协办。在近半年的时间内，评委会对参评企业的产品质量控制能力、品牌影响力、服务体系完善程度，乃至近两年来相关投诉情况等主要考评项进行综合研判打分后方才最终确定入选名单的，保证了评比结果的公正性和性。

在3•15期间，这两个地板行业首次由消保组织颁发的大奖于同期隆重公布。其中入选“中国消费者地板品牌联盟单位”的品牌有18个，分别为：安信地板、大卫地板、大自然地板、富绅地板、方圆地板、格尔森地板、好美家地板、好运地板、鸿运来地板、久盛地板、康辉地板、联丰地板、圣达地板、圣象地板、世友地板、万松地板、永吉地板、扬子地板（以字母排序）；入选“中国地板服务、质量双优品牌联盟单位”的18家企业为：安心地板、德品地板、大友地板、梵戴克地板、国林地板、高牌地板、恺牌地板、宏鹏地板、红檀楿地板、家诚地板、佳佳乐地板、卡尔玛地板、科菲地板、荣登地板、上臣地板、森豪仕地板、世康地板、书香门地地板（以字母排序）。

在颁出以上奖项的同时，组织方表示：作为消保机构首次向地板行业颁出的大奖，本次评比将在地板消费领域产生较为深远的影响，因此希望以上获奖企业和品牌要珍惜荣誉，继续为消费者提供优良的产品和服务。同时主办方也表示，该荣誉的获得对企业来说也是一种责任，因为该名单将在《商品与质量》周刊进行消费者公示，并会由消费者对以上企业和品牌进行消费监督，以帮助他们持续不断地提升产品质量和服务水平，消费者的意见和建议也会及时反馈给当事单位，当事单位应依照相关法律法规及时纠正。