蜜蜂瓷砖张有利：办蜜蜂大学 追求开放包容的精神

【背景】从1874到2011，蜜蜂瓷砖进入中国已经有12年。这12年来，中国“蜜蜂人”一直兢兢业业，致力于让“外来的和尚”念好中国经。经过12年的艰苦创业，蜜蜂瓷砖来自意大利的艺术气质与服务，已经被越来越多的消费者认知、熟识，在国际瓷砖品牌中占据了50%强的市场份额。4月，蜜蜂瓷砖将启动“欧洲文化游”，成立“蜜蜂大学”，全面提升终端店面服务速度与质量，为消费者提供与瓷砖配套的服务。

嘉宾：意大利蜜蜂瓷砖董事长 张有利

时间：2011年3月29日

记者：庞晓宇

意大利蜜蜂瓷砖董事长张有利接受房天下记者的专访

嘉宾语录：

1、企业要持续、长期的发展，必须要练好内功。管理是其中一项，更重要的是用好人才。

2、企业最重要的是战略性，员工最关键是个人的职业生涯定位。我希望大家结合企业的发展脉搏，更清晰的定位自身的职业生涯，跟上企业的发展。

3、生活节奏这么快，这么紧张，我们的家应该打造成一个温馨的港湾，把意大利的艺术和文化的气息引领进来。

夯实企业文化培养人才

蜜蜂瓷砖：企业办“大学”

【房天下】张总您好。除了意大利蜜蜂瓷砖董事长的身份之外，今年您还多了一个身份，就是“蜜蜂大学”的校长。这是怎样的一所大学？

【张有利】目前还不能称得上蜜蜂大学的校长。蜜蜂大学在筹备和试运营过程中，上周是期的“新知营班”，刚刚学习完。企业要持续、长期的发展，必须要练好内功。管理是其中一项，更重要的还是加强人自身的建设，提高人自身的素质，这样的话，才能用好人才。

跟IT、互联网、咨询管理等等这些行业相比，建材业从业人员的整体文化水平相对较低，也比较传统，但大家的求知欲还是强。作为一个企业，一个大家庭，我觉得企业有义务为员工创造一些条件，提供学习的机会。

整个国家的人均GDP在三千美金的阶段，社会竞争会很激烈，加上时代的信息爆炸，让人们很容易产生浮躁心理。目前，全社会都比较浮躁，日本最近的地震，能够让全中国突然间陷入“抢盐”，人们应该思索背后的浮躁心理。我觉得，企业也有责任推动社会的进步，不能光是在销售产品，经营品牌上下功夫，更重要的是把人培养好。

所以蜜蜂大学会从通用技能、核心技能、专业技能这几个方面入手，让大家真正学到系统性的知识，让企业文化传承下去。企业最重要的是战略性，员工最关键是个人的职业生涯定位，我希望大家通过学习，结合企业的发展脉搏，更清晰的定位自身的职业生涯，跟上企业的发展。

【房天下】现在，蜜蜂大学的授课的频率是怎样的？

【张有利】最终的方案还没出来，应该是从5月份开始，每周有两到三天开设课程班。我们分业务部门和职能部门，需求的方向不一样，所以蜜蜂大学也会有两个班。一个是从营销，一个是从服务、管理，在两个课程的设置上，每周至少有两次课，会一直持续下去。从高管到普通员工，根据工作性质、岗位、服务时间，来分类进行课程安排。

目前我们刚刚开课，培训讲师还是以外部为主；当内部的培训讲师培养出来之后，就会转成以内部为主，外部为辅相结合的这种模式。

【房天下】您会不会担心培训造成的人才流动？蜜蜂在培养人才、挽留人才和造就人才方面有怎样的想法？

【张有利】企业人才的流动是一个很正常的现象，大家是双向的选择。如果说蜜蜂的这个空间已经满足不了员工个人的职业生涯发展需要，他希望到更好、更利于自己发展的一些企业去，或者自己去创业，我也支持。中国改革开放很多年了，企业也应该要很开放、很包容。员工真正能够成为人才，是我的愿望，至于是否一定在蜜蜂服务，或者有自己的选择，我觉得这是开放性的。

蜜蜂瓷砖张有利：办蜜蜂大学 追求开放包容的精神

追求企业文化与品牌精神适配

蜜蜂欧洲行：让开放与包容为世所知

【房天下】可能艺术的精神就是倡导开放和包容。蜜蜂最近的“欧洲文化游”也让业内人士比较关注，这是一次艺术设计的交流活动？您对品牌发展的想法和思路是什么？

【张有利】我们安排这次欧洲行，是因为意大利，包括欧洲的生活、文化、设计、艺术，有领先的一面。欧洲人最懂得享受生活，对生活的理解透彻。我们会安排机会，给内部的一些、卓越的员工，和对艺术、对家的设计有追求的一些设计师，把意大利的时尚家居文化带到中国。我们的生活节奏这么快，这么紧张，家应该打造成一个温馨的港湾，把艺术和文化的气息引领进来，所以我们才会安排这次学习和交流的机会。

对于产品发展，我希望蜜蜂能够继续巩固住我们在进口瓷砖领域里面能够相对不是的地位，继续保持着50%以上的市场份额。现在，意大利这些陶瓷企业都很看好中国的发展，每年都会有新的品牌能够进入中国，我觉得无论进入多少，我们蜜蜂还是要“独霸”，继续保持着我们的市场份额。

【房天下】虽然跟您聊天的时间不算太长，但是我们感受到一种开放的，一种的关怀，一种包容的文化精神。感谢您今天接受房天下的专访，谢谢。

【张有利】好的，谢谢你们。