惠达卫浴网络商城打造革命性的新营销模式

2011年12月初，惠达网络商城正式上线。登陆该商城平台的网址，即可查找到惠达在淘宝、搜狐家居、搜房、京东、家居就、卓越亚马逊平台上的官方旗舰店链接，十分便捷。值此之际，我们采访了惠达市场总监蔺志杰先生，一起分享了惠达卫浴的电子商务之路。

记者：蔺总监，您好，惠达卫浴作为国内民族卫浴品牌的骄傲，一直占据着较大的卫浴市场份额，近年来，惠达开拓了网络销售途径，您能给我们介绍惠达的网络销售的历程吗？

蔺总：自从互联网兴起，有了电子商务的概念，我们就开始考虑网络营销了，但考虑到卫浴产品的特殊性，主要是物流、售后的问题，我们一直没有卖出实质性的步伐，随着近年来，中国物流业的成熟，我们开始进军电子商务营销，最开始我们是在淘宝商城开设了惠达卫浴官方旗舰店，到去年年底，我们的惠达卫浴网络商城正式注册成功，可以说，从战略层面来讲，我们已经把电子商务提升到企业未来发展的战略层面。

记者：惠达的销售网络已经遍布，可以说大多数的用户在家门口都能购买到惠达产品，为什么现在还要提出“把电子商务提升到企业未来发展的战略层面”？

蔺总：首先，在这个竞争激烈的社会里，市场竞争已经由单一的渠道到多渠道建设才能实现自身的盈利目的，我们为了提升惠达的竞争力，正在实现惠达销售途径多元化，电子商务正式我们开拓的途径之一；第二，在传统的营销模式中，从单纯的店面销售，到工程渠道，到家装公司、设计师等隐性渠道，到团购、集采、小区等，已经被很多企业和商家运用自如。但这些销售渠道往往都需要有经销商和实体店面为依托，费用大，管理成本高，且空间越来越小。而电子商务的却显而易见，可以增加市场份额、降低流通成本、让消费者获得更多实惠，符合现代消费者的生活和购买习惯。

记者：能给我们简单介绍一下惠达卫浴网络商城吗？

蔺总：可以，惠达卫浴网络商城通过“网购平台+实体体验店+客服支持”的模式操作，消费者首先可以在电子商务平台上查看商品，然后到实体店去体验，针对体验的问题，惠达集团正在各大城市开设优品家居体验馆，计划到2012年底将有100家体验馆为用户提供家居体验。这些体验馆将实现消费者对产品“看得见、摸得着”，为他们提供心理上的交易保障，也为习惯于实物交易的消费者提供了传统的交易方式。最后，顾客下订单，企业客服或企业经销商进行发货及售后服务。

记者：请您谈谈您对卫浴行业电子商务的前景的看法。

蔺总：随着互联网越来越快的发展，中国的电子商务一定会成为未来市场营销的主要途径之一，会有越来越多的企业通过电子商务这样一个平台在互联网上进行品牌推广、营销，因而网络营销、电子商务受到众多卫浴品牌的追捧，在中国一定会受到热捧，成为卫浴行业发展的趋势。