炎炎夏季皓日当空， 2012年7月10日至12日，“欧神诺瓷砖营销学院第18期(西南分院) 暨西南销区2012年夏季培训——店长特训营”在美丽的天府之国——成都三圣乡刘家花园成功举办，佛山欧神诺瓷砖股份有限公司营销总经理、欧神诺瓷砖营销学院院长陈家旺先生、成都市华润建材总经理秦艳女士，欧神诺瓷砖营销学院班主任刘可春老师，西南大区经理姚文忠先生及来自西南销区的120余名欧神诺瓷砖营销精英参加了此次培训。
本次培训是欧神诺瓷砖营销学院今年首次在外地开办分院同时也是学院第四次在外地开设分院，分院的陆续举办也是培训下沉的重要举措。通过学院老师们的精心设计，此次课程内容涵盖：打造卓越团队、欧神诺瓷砖企业及文化、大单攻略、欧神诺瓷砖产品专题培训、常见的质量问题及处理办法、早会经营管理、家装风格及IPAD应用、店长等系列精品课程。
7月11日早上，庄严、嘹亮的声中拉开了欧神诺瓷砖营销学院18期（西南分院）“店长”特训的序幕，举行了简单而庄重的开学典礼。同时佛山欧神诺瓷砖陶瓷股份有限公司营销总经理、欧神诺瓷砖营销学院院长陈家旺先生率先给大家带来了一堂丰盛的品牌文化大餐，陈总通过三个的精彩分享,一、阐明欧神诺瓷砖品牌文化；二、详细分析欧神诺瓷砖品牌定位、发展前景及规划；三、强化欧神诺瓷砖品牌服务意识与规范；四、在欧神诺瓷砖长远发展的征途上充满信心，并对大家的工作做出了充分的肯定及深切的勉励。
欧神诺瓷砖瓷砖营销学院院长陈家旺先生致辞
欧神诺瓷砖营销学院班主任刘可春老师围绕《常见的客诉处理方法与技巧》给同学们做了仔细分析，增强了同学们的实战技巧，得到同学们的一致肯定。
特聘讲师刘宜琦老师针本期学习班学员，精心为大家设计了 “打造卓越团队”及“早会经营”的精彩课程，刘宜琦老师通过实践、游戏等激情互动，并制定相应的考核机制（划分团队组合，选举小队队长，拟出队名、口号等），各队队长签下“拿不到”甘愿接受“惩罚”的承诺书等不同规则。增强了同学们的团队精神和协作能力。
上课前的轻松健身
营销学院讲师刘宜琦生动授课
上海陆丰老师的《店长》让同学们受益匪浅，课后同学们纷纷表示陆老师的课程对今后用到工作中的实操性极强，并要求学院老师多组织类似课程。
此次培训同学们个个热情激昂。培训期间，同学们严守培训纪律，课堂井然有序，学员用心听讲，专心记录，各小组积极利用休息时间整理、组织、训练自己的团队，表现出力争的决心。在课堂互动环节中，同学们积极踊跃参与，严肃认真的回答老师的问题。通过两天两夜的培训，学院组织了严格的闭卷考试，让同学们加深记忆更牢固地掌握所学知识。
学员激烈讨论
12日晚，在成都华润建材的大力与协助下，毕业典礼在活力四射的篝火晚会中圆满结束，晚会取得了圆满成功，同学们热情地奉献自己精心准备的节目。每一个节目总是精彩无限，他们互相拥抱，合影留念，举杯欢庆。晚会中多才多艺的欧神诺瓷砖精英们尽情的展示出属于他们自己的热情与青春活力，表现出了同学们极好的心理素质和协调能力，晚会中我们收获了快乐但更多的是留下了一幕幕心灵碰撞的感动。
晚会期间欢快歌舞
营销学院第18期全体讲师及学员开心合影
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