【采访背景】
当前，建筑陶瓷的同质化现象日趋严重、价格竞争愈演愈烈，很多陶瓷企业在残酷的价格竞争下，利润越来越低。为了摆脱恶性竞争，众多建陶企业通过提高产品附加值，更大程度上满足客户的需求，进而增强企业的竞争力。值此大嘉汇开业一周年之际，正逢中秋国庆长假，为此，房天下记者将走进大嘉汇建材家居城，L&D陶瓷专卖店，一探究竟。
【关于L&D】
L&D陶瓷，遵循文艺复兴时期的探索精神和艺术理念，从装饰艺术中探求文化渊源，从家居生活中追寻设计灵感，探寻家居装饰与人文艺术的完美融合，满足人们浪漫、随性、精致的花样生活。 L&D陶瓷不断追求国际化、高品质，全球市场份额不断攀升，产品涵盖室内墙砖、室内地砖、瓷质抛光砖、瓷质哑光砖、瓷质波光砖及微晶系列共六大类上千花色，品种配套齐全。L&D不但具有强大的制造平台，还拥用其健全的国际网络和一流的设计团队，整合全球饰材和前沿设计理念，遍布全球的L&D生活设计馆更是装饰时尚发布的T台，充分满足消费者个性需求，赢得了生活设计大师的美誉，成为建筑陶瓷领域里最富有设计美感和艺术内涵的典范。
【采访嘉宾】L&D陶瓷大嘉汇至尊店朱玉芸店长
房天下：今年“十一”黄金周8天长假，您预测今年“十一”的市场与往年比有哪些特点?
朱玉芸：今年十一节假日比较长，中秋十一在一起，这个会分流一部分客户，时间长了大家会选择回家探亲旅游等等，有可能客流量比往年会有所减少。还有一个特点就是，很多商家在十一之前做活动，“提前”把客户谈下来。比如健康家园联盟，包括每个商家自己做的小活动，以及大嘉汇富安居这些大卖场不间断的做团购活动和砍价会等。今年的十一会受一个房地产的影响，有装修需求的客户相对会减少，客流量跟往年比估计会有所下降。但是高质量的客户比往年确是有所增加的。因为限购的关系，很多业主的装修档次的要求会有所提高，而不仅仅是简单装修作为过渡使用，他们就会选择更好的产品，这对我们来说也会是一个利好的消息。
房天下：L&D瓷砖与其他同类产品相比，有哪些优势?
朱玉芸：LD是一个比较大的品牌，隶属于广东唯美集团，有着十几年的历史，品牌的优势比较突出。目前大嘉汇是我们的大店，有一千多方，展示了很多新品高清石材，我们的新品和研发会更快，以迎合消费者的消费需求。我们的产品有很完善的售后服务，完善的售后服务也是LD相对于其他品牌的一个优势。
房天下：利用“十一”黄金周，您在宣传和营销政策上会采取哪些措施?
朱玉芸：在十一促销方面，也是选择了众多媒体进行宣传，比如报纸和网络，以及店面的氛围推广。L&D一直以来都是以报纸为主要的宣传媒体，但是目前也慢慢的开始向网络倾斜，向消费者展示更多品牌相关的东西。
房天下：房天下对整个家居行业进行了调查，调查结果显示互联网已经成为消费者选购家居产品的信息源，超过八成消费者的购买决策受到网络口碑的影响;在营销逐渐多元化的今天，网络营销成为一种全新的营销模式，家居行业如何利用和把握好这个机遇呢?
朱玉芸：因为现如今很多消费者在作出购买决策之前，都会有上网搜索品牌相关的介绍、使用评价以及优惠促销信息等，所以我们也在加强网络方面的宣传。
房天下：值此大嘉汇一之际，您能说说进驻大嘉汇以来的感触吗?
朱玉芸：我们在富安居的店面比较小，只有三百方。大嘉汇是旗舰店，展示的品种非常齐全，在大嘉汇做大单相对轻松，因为展示的效果能够更清晰的展示出来。虽然说大嘉汇是新开不久的建材市场，但是我们对它非常的有信心的，因为不管是哪个卖场，都要有一个培育市场培育客户的过程。
房天下：您对于大嘉汇未来的发展趋势怎么看?
朱玉芸：大嘉汇是单体的市场，在模式上是比较好的。只是大嘉汇在地理位置上相对比较偏一些，顾客还是不太习惯过道这边来。但是随着城市的发展和扩建，市民们活动的半径也会越来越大。凤岭片区，包括盛天东郡的开盘，都会提升大嘉汇的市场占有率，如果对它期望值不高的话，也不会投入这么多资金在这里建总店了。
房天下：非常感谢豆总接受我们的采访!
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