华耐家居携手京东 开启品牌瓷砖线上销售渠道

随着网络营销渠道不断受到消费者的重视，家居建材行业的网销份额也在不断扩大，众多传统建材产品，如瓷砖、木门等非标产品也开始试水电子商务渠道。据业内人士分析，随着消费结构和消费习惯的变化，家居建材行业的电子商务将在未来呈多元化和细分化方向发展，尤其是线上下单+线下体验的模式将成为主流。

记者发现，今年年初开始，众多传统建材渠道流通企业开始挖掘网络渠道。尤其是与网上商城的战略合作成为建材商模式。

2012年11月份，华耐家居集团旗下机构华耐立家建材连锁正式与京东商城达成战略合作意向，彼此共享资源，成为大型建材流通商入驻综合性网上商城的首次尝试。

2013年2月18日，为借助京东商城巨大的客户浏览率，提高公司瓷砖品牌市场占有率，有着中国建材流通领域品牌美誉的华耐立家建材连锁相继在京东商城上开通了马可波罗瓷砖（http://mall.360buy.com/index-31531.html）、蒙娜丽莎瓷砖（http://mall.360buy.com/index-31535.html ）、箭牌瓷砖（http://mall.360buy.com/index-31569.html ）、欧神诺瓷砖（http://mall.360buy.com/index-31568.html ）、LD瓷砖五个品牌展示店。

据悉，不同地区的消费者可在京东商城上根据区域和不同产品类别进行下单。同时，消费者在京东商城购买更加优惠的瓷砖产品的同时还享受线下的各项服务。在服务方面，华耐立家建材连锁也提供了一整套解决方案：为了解决瓷砖产品的加工切割、送货上楼、设计方案等诸多特有难题，华耐立家连锁采用双轨道、多方式服务通路，客户可以在京东商城上交付全款，也可直接在华耐立家终端店选购各种配套产品。

为快速提升客户服务量，立家网（华耐立家旗下家居垂直电商网站）已建立微信服务平台。按照区域化实现分组分类别的精准推送，使产品及促销信息得到快速传播。各服务区域客户可以接收到在本销区经营的瓷砖、卫浴、橱柜品牌在京东商城的促销活动、优惠劵信息、家装知识等内容，微信精准推送率接近100%。