玫瑰岛张燕：研发技术实力强 专业定制服务客户

【背景】中山市伟莎卫浴有限公司于1996年涉足淋浴房领域，是中国自主设计研发、生产和销售淋浴房的大型现代卫浴企业之一。秉承“弘扬沐浴文化，引领行业发展；帮助家人成长，富强我的祖国；为实现和美社会而努力奋斗！”的使命，倾情打造“ROSERY玫瑰岛”品牌产品，始终追求自我卓越。

公司占地面积近百亩，拥有5万多平方米的花园式环保型厂房。引进意大利多林弯管机、瑞典阿特拉斯螺杆式空压机、国内先进的双头锯、全自动打带生产线，自主研发四位、五位自动钻铣床等先进的生产设备，淋浴房每月产能达4万套。除精品淋浴房之外，还配套生产和销售浴室柜、淋浴盆、仿云石、淋浴挂件等产品。

公司在国内拥有500多家专卖店组成的营销网络，系列产品还远销英国、爱尔兰、丹麦、挪威、德国、俄罗斯、澳洲等国，赢得了各国消费者的信任和青睐。

【采访嘉宾】

玫瑰岛淋浴房北京分公司总经理 张燕

【采访时间】2013年6月13日

【房天下记者】于琨

【采访实录】

【记者】张总，您好。您能为我们广大房天下友介绍一下目前淋浴房行业的大概情况吗？

【张燕】好的。纵观整个建材行业，强势的品牌已经建立起来了。但对于淋浴房行业还没有很强的品牌之分。可以说，淋浴房行业起步较晚，还没有得到人的认可。随着生活水平的提高，对生活品质需求也有所提高，卫浴行业进入了快速发展阶段，淋浴房行业应运而生。对于客户来说，目前在北京乃至还没有很强势的淋浴房品牌观念。

【记者】品牌观念还没有在淋浴房行业里形成，那就意味着淋浴房行业还存在着激烈的竞争。在这种竞争环境中，玫瑰岛淋浴房有什么呢？

【张燕】在技术上，淋浴房行业对于玻璃、合页等配件要求很高。玫瑰岛淋浴房在研发时对于这些配件都进行了严格测试，合页的开合都经过了50万次的开合次数测试。在产品的技术上，我们更加专业。玻璃是易碎品，我们使用了安全系数极高的钢化玻璃以及其他核心技术，杜绝出现近期某些品牌出现的淋浴房爆炸伤人的情况。我们的研发团队也针对传统淋浴房不宜清洁而研发出了极易清洁的“易洁面”玻璃。

客户不像过去，消费层次也有所提高。淋浴房行业在这种需求的情况下应运而生。淋浴房区域品牌比较多，对于我们玫瑰岛这种立足于市场的品牌，需要在运输、运营、市场、口碑等方面做很多工作。玫瑰岛也借助着这市场蓬勃发展的时机而进步。我们更多的在于产品研发和产品品质上。

【记者】据我了解，玫瑰岛还是很重视北京市场的。那玫瑰岛对于北京市场有着什么样的规划呢？

【张燕】北京作为华北区营销，玫瑰岛是希望通过美景来撬动整个华北区市场。我们更多的是在做营销工作。在北京，玫瑰岛有20多家店面，比如刚开业的十里河居然之家店，和即将开业的朝阳路店以及来广营红星美凯龙店等等。

【记者】除了淋浴房，玫瑰岛还有别的产品吗？

【张燕】淋浴房之外，我们只有在做浴室柜。我们的浴室柜不是贴牌生产，而是我们自主研发和生产的。其他的产品不做，是因为我们考虑到术业有专攻，我们不贪大贪多。玫瑰岛长期做的是出口，近几年才从出口转向国内市场，所以有着长期积累的丰富经验。玫瑰岛的产品研发也是与国际接轨的，在风格和品质上是与国际一线品牌一致的。

【记者】现在已经不仅仅是产品的市场更是服务的市场。只有的服务才能赢得更广阔的市场空间。玫瑰岛有着什么样的服务理念呢？

【张燕】我们玫瑰岛的目标是争取做百年企业。玫瑰岛从1996年到现在已经拥有了17年的历史。好的产品往往更注重细节，这个无需自夸只能经过市场的严苛考验。玫瑰岛的整个团队都是全身心的投入到淋浴房事业中来的。从肖总到每一位职员都尝试给客户传达着自己对于这份事业的喜爱。同时，我们也希望产品能够获得消费者的认可。以我们的销售为例，他们不是在做推销而更多地是在做顾问的角色去服务客户。

【记者】玫瑰岛面向的消费群体是普通消费者多还是工装市场多一些？

【张燕】普通的消费者居多。我们目前正在做调整，在接下来的工装领域，我们主要的合作对象是酒店。

【记者】我们都知道玫瑰岛的一句广告语“首席淋浴房大师”，那肯定是相比传统的淋浴房玫瑰岛在定制方面有着很大的。您能为我们介绍一下玫瑰岛的定制吗？

【张燕】玫瑰岛之所以敢称为“首席淋浴房定制大师”就是因为玫瑰岛在定制方面有着自己独特的。不同的房子有着不同的构造和格局，房子装修时要考虑到空间布局等方面。玫瑰岛有着专业的测量团队，在消费者选购了玫瑰到淋浴房之后，我们有专业的测量团队进行测量，根据客户的格局空间量体裁衣进行合理的空间布局，使我们的产品在使用时更加贴心、更加得心应手。

【记者】玫瑰岛淋浴房的一个特点是干湿分离一个是美化居室，消费者在选购淋浴房时需要注意什么呢？

【张燕】任何产品都一样，首先要考虑产品的安全性。近期的淋浴房自爆事件使得淋浴房行业受到一定冲击，所以消费者在选购淋浴房时要先考虑淋浴房的安全性。产品的品质往往决定了产品的安全性，所以选购大品牌会更有保障。再就是要考虑到五金配件的质量、易损件的质量以及淋浴房的风格款式。

【记者】谢谢您接受房天下的采访。

【张燕】谢谢。