酷漫居杨涛：维修等售后问题仍是电商发展难题

尽管目前家具电商的营销模式还不成熟，对传统家具营销模式的冲击也还不是很大，但记者采访时发现企业普遍对家具电商的前景持有乐观态度。那么，家具企业应该如何破局？

酷漫居总裁杨涛表示，开发区别于线下渠道的专属产品、协调好与经销商的关系是家具电商的重中之重。去年4月酷漫居专门针对电商渠道专门研发了价格、安装简单的魔方系列产品，消费者可根据图纸就能自行安装，省去了上门安装服务环节。同时，为了避免与经销商的冲突，配送货则有第三方物流公司统一配送，但维修等售后还仍是难题。