皮德华：定位年轻人市场 打造进口瓷砖奥特莱斯

【采访背景】国内进口瓷砖电商体验店——晓爱瓷砖于2013年9月29日正式北京家居卖场居然之家北四环店。晓爱瓷砖作为前瞻性的欧洲进口瓷砖品牌代理商，推崇“爱与奋斗是青春永恒的主题“这一生活观点。自品牌诞生之日起，就在进口瓷砖行业中首次提出鲜明的理念，同时确立了独特的品牌使命：家“拒绝给设计师回扣颠覆行业潜规则”的品牌——让国人以更透明的价格尊享高品质的进口瓷砖；家”打造进口瓷砖OUTLETS”的品牌——引进性价卓越的欧洲品牌瓷砖产品；家“构建O2O购物体验”的品牌——以线下店面体验、线上网店购物结合的经营模式提供创新、便捷、专业的整体解决方案。

采访对象：晓爱瓷砖总经理皮德华

采访时间：2013年12月4日

采访记者：孔雪丽

【采访实录】

【记者】房天下友大家好，我们今天精英访谈的嘉宾是晓爱瓷砖总经理皮德华先生。皮总您好，欢迎您做客房天下。

【皮德华】主持人您好，房天下友大家好，我是晓爱瓷砖的皮德华。

【记者】晓爱瓷砖是国内前瞻性的欧洲进口瓷砖品牌代理商，首先请您介绍一下晓爱瓷砖在中国的整体发展情况如何？

【皮德华】晓爱瓷砖是一个全新的品牌，一个年轻的品牌，晓爱这个品牌是在今年9月份在国内注册的。晓爱品牌选择了欧洲的四个工厂跟我们合作，这是我们的基本情况。

【记者】“爱与奋斗是青春永恒的主题”是晓爱瓷砖推崇的独特生活观点，这个观点有何深意呢？

【皮德华】我们从一开始做晓爱这个品牌的时候就有这个想法，我们想做一个专门为80后、90后服务的瓷砖品牌，“爱与奋斗是青春永恒的主题”这个观点，是为年轻人结婚买新房而提出的，中国都有买婚房的传统，我们就是要抓住这个契机，为买套房子的年轻人服务。

【记者】晓爱瓷砖“拒绝给设计师回扣”的理念开创了瓷砖行业的先河，为什么要提出这个理念？在执行过程中会存在困难吗？

【皮德华】首先我们来分析一下给设计师回扣”这个问题，这个问题是行业的潜规则，是行业不成熟的表现，行业发展到一定的程度后“设计师回扣”的问题就会逐渐消失，目前瓷砖行业正处于从不成熟走向成熟的一个过程，所以我们要个提出“拒绝给设计师回扣”，希望行业能够向更理性、有序的方向发展。在这个过程中当然也会有一些困难，比如说有一些设计师靠回扣作为主要收入，这些设计师就不会选择跟我们合作。反而那些靠设计费发展，一些比较好的设计师，跟我们的合作会更好。

【记者】这些设计师的作品往往也比较是吗？

【皮德华】设计师这个行业在中国也是一个发展中的行业。国外的设计师不存在依靠材料商的回扣来生存的，都是靠知识产权或设计费来发展，“给设计师回扣”是目前国内行业发展不成熟的表现，相信用不了多久中国这种现象就会消失。

【记者】谢谢皮总为瓷砖行业做出的努力，作为家“打造进口瓷砖奥特莱斯”的品牌，相对其他进口瓷砖品牌，晓爱瓷砖的营销模式不同点在哪？

【皮德华】刚才提到我们“拒绝给设计师回扣”，我们的营销模式是直营，不是经销商的路线，欧洲工厂直接发货，中间渠道环节少了，所以定价很低。我们有一个广告语是“全心全意将优惠让利给消费者”，通过减少中间环节，将利润回馈给市场，回馈给消费者，所以我们的价格很低，我们走的是“奥特莱斯”的概念，欧洲的高品质产品在国内用奥特莱斯的概念进行销售，“高品质、高定位、低价格”是我们的定位。

【记者】请问晓爱瓷砖为何要做国内家“构建O2O购物体验”的品牌。这种购物模式具体是如何操作的？

【皮德华】首先O2O的概念是“Online To Offline”，就是线上与线下结合的销售方式，线上我们通过与房天下、阿里巴巴等网站合作，瓷砖产品属于建筑材料，不同于其他的家居用品，他需要客户去体验、感受，这种需求会更多，今年我们在北四环居然之家开业了家线下体验店，这样我们既有线下体验店，又有线上的网店、品牌及官网，这种O2O的销售模式，客户可以通过网络来了解我们的产品、品牌，通过官网、网店进行支付购买，也可以在支付之前到体验店去体验产品，同时可以通过线上了解产品，到线下去购买，在哪支付不重要，但是线下体验店和线上的推广和销售平台两条线要互相支持和。我们是国内进口瓷砖这么操作的。因为电子商务在这两年的发展是有目共睹的，以后家居行业也一定要走O2O的模式。

【记者】最近，网上开始流传一则关于东鹏陶瓷赴港上市的消息，据了解陶瓷行业上市的企业寥寥无几，您如何看待陶瓷企业上市的问题？

【皮德华】我是这么认识这个问题的，上市不是目的，上市能够让企业获得更多的资金，更好的平台来发展，陶瓷行业作为传统行业，上市的企业确实很少，据我所知，国内上市的陶瓷企业只有一两家，很多的企业都没有上市。据我所知，国内的陶瓷企业上市以后品牌反而不如上市之前理想。

【记者】这是什么原因呢？

【皮德华】这可能是由于上市以后更多多元化了，企业并不能更专心的做产品、做市场推广，对于瓷砖品牌投入的精力少了。晓爱合作的几个工厂品牌在意大利上市，晓爱瓷砖在国内目前没有上市的需求。

【记者】您认为2014年瓷砖市场的行情如何？

【皮德华】2014年瓷砖在国内市场会越做越好，会有很大的增长量，建材行业是房地产行业的寄生行业，我们一切的好与坏都依托于房地产行业的变化，房地产好建材就会好，房地产带动的行业有六七十个，建行行业是其中重要的行业。今年房地产市场总体不错，我们预期2014年的房地产的发展会比2013年更好。而且这两年年轻人已经成为买房市场的销售主体，与我们选择020模式、定位年轻人市场是吻合的。所以我们看好2014年瓷砖行业的销售情况。

【记者】晓爱瓷砖对于2014年有怎样的发展规划？

【皮德华】2014年晓爱瓷砖首先要在天猫开店，因为天猫需要品牌注册半年之后才能申请店铺。第二个是从欧洲合作工厂选定了新的产品，在春节过后2、3月份会进入国内，进行新品推广，这些产品都是欧洲实时的产品。还有一个就是线上推广，春节后我们会在媒体上做一些晓爱品牌的推广活动，希望能够与房天下等网站一起组织一些活动，希望能够真正实现020的销售模式，更好的利用好网络资源。如何能够化的利用线上资源来支持线下品牌，打通线上线下平台是重要的。

【记者】好的，我们祝愿晓爱瓷砖在2014年能够取得更好的成绩，感谢您接受房天下的采访，谢谢。

【皮德华】谢谢主持人。