金牌卫浴：高品质的产品才能深刻诠释金牌服务

2013年11月8日，获得卫浴质量五星级认证商标准用品牌的卫浴再次举行产品知识培训，本次培训的主要内容是“水龙头产品知识和陶瓷卫生洁具标准”。 培训开展之前，卫浴特地在终端做了一番调查，选取广大用户、经销商常见的几大类问题进行详实有据的剖析解答，尽量让培训内容更接地气，更有实际意义。

陶瓷产品知识讲解

虽然水龙头这些物件跟我们的生活息息相关，但它的整个生产流程及使用过程中的变化，相信非专业人士都不了解。卫浴特地邀请一线生产高级技术人员向公司内部人员进行讲解，出席本次培训会议的不仅仅是企业内部人员，更有经销商。笔者从经销商口中得知，作为一个经销商，不能仅仅是卖东西，详细地了解自己的产品，是向消费者推销产品时的一大信心来源，同时也能帮助消费者选到更符合其要求的产品！总部开展产品知识培训，是企业注重产品品质的又一体现！

学员进行龙头安装保养实操训练

“品质”是卫浴自成立以来就一直贯彻到底的宗旨，卫浴并不满足于为终端客户带来高品质的产品，更是要把“五心”服务做到，“五心”服务让踏进专卖店的消费者能够随心，放心，省心，舒心，欢心地享受购物的过程。而这高品质的“五心”服务最基础也是最关键的就是把握好产品质量这一关，用品质的产品为客户服务一生！

以下是龙头保养的一些常识：

1、龙头表面应经常以软布（不带有杂质）轻轻擦拭。忌用金属丝团或带有较硬微粒的布。另外，切不可与硬物相击以致碰伤水嘴表面。

2、切勿使用任何摩擦性清洁剂、布或纸布；切勿使用任何含酸、碱的清洁剂、抛光摩擦剂或粗糙清洁剂。

3、隔一段时间在金属层表面打汽车腊，保护外表电镀层不起麻点；防止灰尘沉积在电镀层表面，避免生锈、起麻点。

4、当气温低于零度时，如发现手柄有异常，必须用热水淋烫产品至手感正常，方可使用。反之会影响阀芯使用寿命。

5、淋浴、浴缸龙头的花洒及软管在无使用时，应保持自然舒畅；不要将其盘绕在龙头主体上，同时注意软管与阀体的接头处不要形成死角，以免折断或损伤软管。