瑞嘉地板张铁丞：实力在于百万平米客户信赖

【采访背景】12月25日，瑞嘉地板年会在北京合美汇通酒店隆重举行。来自各地的瑞嘉地板领导、经销商及其骨干员工悉数到场，企业内精英们一起分享了此次盛宴。在年会上，瑞嘉地板总经理以及相关领导总结了瑞嘉地板的市场状况、未来前景及新品的发布，使各地分公司和经销商获得信心与动力。

瑞嘉地板天津地区总经理张铁丞

【采访时间】12月25日

【采访嘉宾】瑞嘉地板天津地区总经理张铁丞

【记者】戚琦

【采访实录】

【记者】张总您好，很荣幸您能接受房天下的采访，首先恭喜您在今天的年会上获得大奖，您参加年会有什么感受和心得，与大家分享一下。

【张铁丞】各位房天下的网友大家好。瑞嘉地板从1999年建立品牌，我一直负责瑞嘉地板天津地区的经销，和过去相比，瑞嘉地板这个品牌产生了很多变化。今年是瑞嘉地板改革创新的一年，瑞嘉也注入了很多新鲜的血液，在市场氛围上，前几年瑞嘉地板在20多个省市有代理与经销商，现在规模已经扩大。新的合作伙伴加入到瑞嘉的大家庭来，使我们的队伍和力量得以壮大，这是我参加年会最深的感触。

【记者】瑞嘉的规模确实在不断扩大。

【张铁丞】是的，这几年，瑞嘉的产品、店面在不断扩充，从原来的地板到现在的木门、壁纸，瑞嘉地板可以说是跟上了家居行业的潮流。只做单一产品有可能被时代淘汰。研发的新产品，对于我们经销商也是一个支持和鼓励。

【记者】无论在规模上，还是在产品的品类上，瑞嘉地板都在不断进步。那对于您来说，您选择和坚持瑞嘉地板的理由是什么？这个品牌有什么？

【张铁丞】加入到瑞嘉的团队之后，我的感触是，瑞嘉对产品的把握和对客户的售后服务做的到位。瑞嘉一直在用心在经营。在生活中，我们接触到的产品，厂家是不是真正做到了诚信，这个值得推敲。有一次，我接触到一个客户，他对我说，在装修过程中，只有瑞嘉地板让他放心、省心，这说明了瑞嘉的品质是经过消费者见证的。

【记者】就是说，从产品到服务，瑞嘉都经受住了市场的考研。说到我们的产品质量，在今年下半年，很多品牌曝出甲醛超标问题，而今天我们瑞嘉地板推出了一项新的技术——变频新三层无醛制造技术，您对这项新技术有什么样的看法？

【张铁丞】对于“无醛”这个概念，我现在还不能做到完全认知，对新的产品，我还需要考察和体验。说到“毒”地板，我觉得考量的就是企业的良心和责任心。在会上，我也提到，对于厂家和企业来讲，再好的售后服务也敌不过一个让人放心的产品质量。

【记者】2013年末，请您总结一下天津的市场状况和经营状况怎样。

【张铁丞】和前几年相比，销量略有下降，但是经营状况基本上是稳定的。可以说，瑞嘉地板在天津的实力在于，经过十几年的经营和维护，我们已经拥有了几百万平米的客户，这些客户群都是稳固和忠实的瑞嘉支持者。

【记者】那么展望2014 ，您对于瑞嘉地板在销售和服务等方面的市场预期和目标是什么？

【张铁丞】携手共进，将瑞嘉地板做大做强，业绩会有一定的提升。

【记者】好的，也希望希凯在2014年能够发展的更好，感谢您接受我们的采访。

【张铁丞】谢谢大家。