张梅：亚美特逆势上扬 推出地中海田园系列品牌

【采访主题】8月31日，为回馈广大顾客多年来的支持，亚美特家具在城外诚举行了盛大举行“您置家，我送礼”大型回馈活动。为此，房天下进行了全方位的报道和采访。活动报道>>>

采访嘉宾：亚美特家具销售总监 张梅

采访时间：8月31日

【采访实录】

两大新系列品牌：地中海系列蔚蓝海岸、田园系列爱丽斯

【记者】今天的活动吸引了很多人到店里来，您能为我们介绍一下这个活动吗？

【张梅】亚美特在北京将近30年了，从85年建厂到今年是第29个年头，一直以自营店为主，我们每年都会有一次答谢新老客户主题的活动，感谢常年以来对亚美特广大消费者，对长期以来大力的支持和对品牌的认可。企业的生存离不开消费者的认可和支持，企业发展的动力也来自于广大消费者的支持。今年也不例外，我们将答谢会的时间定在了8月31日，并把北京城14家连锁店的老客户，我们全都以短信、电话以及店员亲自上门的方式邀约过来，举办了这次答谢会。

【记者】这次答谢会有什么新的产品回馈消费者吗？

【张梅】今年我们推出两个新的系列——地中海系列蔚蓝海岸、田园系列爱丽斯，也有板式产品新的升级——胡桃系列。新品的整体材质没有变，但颜色更活跃更温馨。因为亚美特多年来以黑白的为主打的产品，所以新产品的上市后得到了广大消费者的一致认可，消费者都满意。

逆势上扬 三家新店陆续开业

【记者】未来我们会不会考虑也做一些实木的产品？

【张梅】这两年实木的发展空间确实很好，而板式家具也是在一步一步地向前发展。亚美特一直以板式为基础，做板木包括纯板式更得心应手，从工艺的角度来讲也更执着一些，技术也更专业。

【记者】现在很多板式家具推出了定制产品，亚美特在定制这方面的情况如何？

【张梅】定制产品我们一直在做，只是并没有单独提出来一个系列和风格。多年来，我们做定制一直都是主动上门测量、上门核尺。对于亚美特来说，我们也有很大的，首先我们的材质用料是吉林森工露水河板材的忠实客户，随着人工及成本上涨，我们也不会头功减料，而是降低自己的利润空间，同时我们的五金产品也在不断升级，我们的口号是“板材与五金最完美的结合”，为消费者提供放心的环保家具。

【记者】从消费者的角度来讲，亚美特在售后服务方面有哪些升级？

【张梅】亚美特一直承诺售后问题要在24之内时间去解决。而且每个客户都是专人对接，包括对客户主动上门去服务，主动上门去测量。此外，对于每个店员都会对自己的顾客进行一对一的售后跟踪。

【记者】在渠道建设方面，亚美特有没有新开店的计划？

【张梅】我们2014年一直在陆续开店，前不久开业的居然大兴店、十一后要装修的居然八角店，此外，今年我们还会入驻集美杜家坎店。

【记者】能否简单介绍一下今年上半年的整个销售情况？

【张梅】今年整体的市场不太好，但是我们还是有不错的上涨，市场上涨了12%多，北京市场上涨了20%多。这个数字虽然不是很满意，但我们一直处于平稳上涨的趋势。我们不仅没有被市场抛弃，不但没有关店，反而又开了三家店。我认为越是在市场不景气的时候，亚美特越是要逆势上扬。