富友“收件宝”助力华润置地高品质战略落地

2014年12月23日，华润置地与上海富友金融服务有限公司战略合作签约仪式在富友集团上海总部举行。据悉，通过此次战略合作，华润置地将在上海、山东、江苏、福建、海南等多个地区投入使用富友集团研发的自助智能便民服务平台——“收件宝智能自助服务终端”。华润置地物业管理部相关领导、华润置地上海大区相关领导与富友集团相关领导出席了此次签约仪式，双方就战略合作进行了深入的交流。

引入社区便民服务站适应客户生活方式转变

华润置地作为中国内地综合型地产发展商之一，已进入中国内地50多个城市，发展项目超过110个。华润置地秉持“品质给城市更多改变”的品牌理念，致力于在产品和服务上超越客户预期。基于此，华润置地物业的相关人士表示，面对人们生活方式的不断变化，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。为了更好地适应这种变化，华润置地物业也希望通过引入富友收件宝这类新工具来满足业主对便捷与时尚生活的需求，希望借由此次与富友集团的战略合作，借助新工具改善客户体验，助力华润置地高品质战略落地。

24自助智能服务终端 助力打造智慧社区

平时忙于上班的李女士大到家电，小到各种生活所需小物件，都通过网购解决，但对于时有快件不能按时、完整收到的情况，她颇为头痛：“平时忙着上班，都没时间收快递，虽然可以让小区物业代收，但毕竟人太多，经常会有被错拿的情况出现，到专门的自提点自取吧，有些大件的东西也不好拿。”

对于平时送快递没人收的情况，某快递公司的投递员也表示很无奈：“很多白领平时要上班，要求改为周末或者晚上送，导致周末和晚上的投递压力大增。”

面对这些存在的问题，富友集团研发的“收件宝智能快递柜”，类似于超市的寄存柜原理，快递员通过扫描快递单号、输入收件人（业主）手机号，将每个包裹寄存于不同的箱子内，收件人（业主）会收到设备发送的取件密码，凭密码取走快件。24自助服务满足了业主随时顺利取件的需求，也避免了投递员多次投递，保障社区安全的同时，节约了物业人力成本。

富友相关负责人亦表示，“收件宝智能快递柜”依托富友专业的金融服务能力，提供收件功能的同时，还向用户提供了信用卡还款、手机充值、银行卡余额查询等一系列综合便民金融服务。在后期，更会提供物业费代收、停车费代收等各种社区化金融服务。富友金融自创立以来，已发展成为一家大型综合性金融支付服务集团公司，“用便利金融，让生活更美好”是其发展愿景，集团希望以这种智能化的服务，助力打造智慧社区和智慧城市。富友工作人员透露，早在研发成功、台“富友收件宝”投入使用以来，已经在5000多个小区布点成功，富友已与近千家物业公司达成了战略合作。未来，这种便民服务将为更多的人提供综合化金融服务。

而谈及此次战略合作的目的及未来发展期望，华润置地与富友集团的相关人士都希望通过此次合作，积极开展对本地生活服务领域的探索，提供更的客户服务体验，满足客户对高品质生活的需求。