杜菲尼卫浴 届全国智能产品售后精英培训会圆满落幕

2016年7月31日，以“乐享专业•强化技能•服务终端”为主题的杜菲尼卫浴 届智能产品售后精英培训会在集团总部圆满落幕。本届售后会议通过为期4天的产品知识、安装及维修技能培训等课程，进一步提高了杜菲尼卫浴终端售后服务人员的服务技能及服务效率。拥有一支技术水平高、执行力强的服务团队，使杜菲尼卫浴“IDO服务”继续领航卫浴行业至高服务标准。

乐享专业•强化技能•服务终端

会议 天，首先由售后服务张经理为大家做售后服务技巧的相关培训，对售后服务体制的建立与完善以及售后服务的礼仪做了精彩的分享，他指出售后服务在产品销售及品牌的塑造中发挥着重要的作用。近年来，智能产品逐渐走入千家万户，想要更好的服务终端，售后从业人员必须具备扎实的专业技能。

杜菲尼卫浴 届智能产品售后精英培训会

随后，售后服务又针对智能坐便器的拆卸、辨认、故障分析及维修做了详细的讲解

经过三天理论知识学习后，大会安排了实战型的培训，首先进行智能马桶的相关安装、维修、保养等全方位技能培训，参加的售后精英们分成小组，分别由大区经理带队进行现场产品讲解与安装实践学习。

杜菲尼卫浴 届智能产品售后精英培训会

通过对智能马桶更加专业的安装实践学习后，又分别针对浴室柜、五金、淋浴房、浴缸、电子产品进行了全方位的学习与技能操作实践，从而强化了学员们产品安装及维修的技能，提高了服务质量及服务效率，为全面提升顾客满意度打下了坚实基础。

杜菲尼卫浴凭借十多年沉淀的品牌力量，秉承以人为本的理念，极尽所能地完善每一个产品细节，以专业、真诚的工作态度，为您在售前、售中、售后提供全程服务，以“不断超越您的期望”的服务理念，推动中国卫浴行业不断向前。