物管企业疫情中逆势上扬的秘密：田丁为传统物业转型保驾护航

一场新冠肺炎疫情,让冲在防疫前线的物业群体迎来前所未有的关注。

在这场突如其来的“大考”中,人手不足如何高效消杀,上千人口的社区如何有序管控,零接触怎样推进物业服务,多项目如何实时监测防疫情况,复工之后如何保障楼宇安全……这些几乎成为每个物业企业都躲不过的难题。

难以调和的矛盾加剧-人工成本上涨,利润下降

传统物业是本身就是劳动密集型的行业,面临的主要矛盾就是人工成本的上涨跟利润下降之间的矛盾,这个矛盾原本就使很多物业企业出现亏损,成为中小物业企业发展瓶颈,而这次疫情的突袭对中小物业来说更是雪上加霜。

据中国物业管理协会近日发布《新冠肺炎疫情对物业管理行业影响调查报告》(以下简称“报告”)显示此次疫情还使得参与疫情防控的物业企业物业服务企业支出明显增加,主要包括防疫人工、购买服务以及防疫物资采购等。

物业服务企业防疫人工成本(含外包)预估增加费用情况

而物业费作为物业公司非常重要的收入来源,疫情期间为了减少接触,物业费收缴难度更是变大,导致很多物业企业扛不住经济压力,直接倒闭。据“报告”显示,疫情期间物业费收缴率同比下降超过20%;同比降幅在10%-20%以及5%-10%的企业均超过600家。

疫情期间企业物业服务费收缴率同比情况

智慧化-传统物业降本增收,逆势上扬的利器

可以说,物业服务行业的发展进入新的机遇和挑战期,而疫情,更加让这个行业加速进入了“不进则退,退则亡”的历史性发展阶段。要想生存下去,转型升级,提质增效,成为每个物业公司的迫切需求。

由于众多客观因素限制,传统物业已经很难通过自身去实现 “降本增收”的目的,而智慧物业可有效解决劳动力成本高这一影响企业发展的关键矛盾。其次,智慧物业可以全面提升物业服务公司的服务品质和客户满意度,增强业主缴纳费用的意愿。此外,智慧物业还可通过智能化电子商务平台提升增值服务收入。在智能化手段上厉兵秣马的物业企业,便脱颖而出,顺利度过疫情最难时刻,并成功转型成为高效优质的物管企业,逆势上扬。

田丁智慧平台-降本增收,智慧化转型的利器

近几年,已有部分物业及科技企业看到智慧物业发展的先机,并在行业内起到领头的作用。如保臻科技的田丁智慧平台,是深圳保臻科技自主打造的专业数字化物业服务平台,历经10年产品打磨,赋能物业企业服务模式变革,提供全场景业务流程科技化支撑,力求让天下没有难做的物业管理。现已经覆盖城市50+城市,经过1000+物业项目成果验证,帮助中小物业企业扭亏为盈,推动项目实现数据驱业务运营,帮助物业公司降低运营成本,减少设备运维成本,提高人力、物资使用效率,从而最终帮助物业企业顺利从人力密集型向科技密集型的智慧物业模式转型。

随着数字化时代的到来,物业服务需要更好的利用数据去洞悉客户的需求,提供个性化精准服务,同时利用IOT和AI等先进的技术打造更智能化的服务场景。而田丁智慧社区平台除了能帮助物业企业提高管理效率,降低运营成本以外,同样也能为业主营造更好的物业服务体验,通过田丁app业主可以体验集智慧门禁、智慧停车、在线缴费、到家服务等便捷的一站式服务从而足不出户,畅享智慧物业带来的便捷生活。