主持人：袁总您好，高兴您接受我们的采访。今天瑞嘉地板在哈尔滨举行的这次特惠活动，是不是对07年瑞嘉在50场的总经理签售活动的一个延续呢？
袁怡德：不是延续，每年都有每年的不同安排。
主持人：那就是说也不是代表着08年的总经理签售活动的开始是吗？
袁怡德：其实已经开始了，这是08年的第二场。两周前我在贵州六盘水做了今年的场签售。这第二场呢，主要是因为我们的新品上市，以及家家居体验馆开业。今天上午我也讲了，我们从去年开始，介入到家具这个行业里，下半年我们还会介入到木门，这是一种新的业态，需要新的尝试，做家居整体集成，哈尔滨这个店是我们在的个。4月底之前我们还有9个店要开张。
主持人：家居体验馆是分布吗？
袁怡德：是各地的，每区域先有一个样板做起来，然后进行磨合，再总结、改善，然后进行新一轮的扩张，那么今年年底是准备有50家整体家居集成的体验馆要开张。
扩大业务模块，进军家具、木门领域
主持人：我们知道瑞嘉在地板业务之外，还在08年看到整体衣柜产品的出现，这是不是代表着瑞嘉盈利模式和经营模式在发生转变呢？
袁怡德：是的。盈利模式要进行一些改革，实际上，有人崇尚做专业化的，比如做地板就是只做地板。但是，通过这9年的工作实践，我们发现，地板行业只做专业化的这个路会很艰难。地板是一个标准化的产品，所谓标准化的产品，竞争就是激烈的，你很难赋予它更多设计的成分。老百姓在做产品之间的比较时，差异化很难形成，竞争就会很激烈。
我们去年讲地板行业07年是死亡年，其中的原因就有这一点：高度雷同、几乎没有差异化的产品。那么今后你要竞争、取胜的话，一拼价格，二拼广告，三拼服务。价格是个商业竞争，对老百姓来讲，他当然喜欢你质量好，价格低，但对商家来讲，如果没有合理的利润，也就没有资金来源支撑他去做服务。那么当然，更不可能支撑他去做广告宣传。
地板行业门槛比较低，所以呢，想进来试一试的厂家还是很多，那么这势必造成恶性竞争，价格竞争是低层次的竞争。比这个竞争高一点的就是概念炒作的竞争，那么你也看到了概念炒作书，行业都没有地板行业会包装概念，会制造自己的卖点，也没有任何一个行业的明星代言能比地板行业的多。这个就是概念，对不对？这种竞争到最后，一定是处于一种慢性自杀。
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