直播：皇家家具尊享生活 设计师为何而战研讨会

林经理：首先是为公司、为业绩，为大家的整体利益而战，这个可能是比较直白的，这可能是我们重要的目的。

今朝装饰王辉：其实我感觉家装设计，像小孩的成长阶段一样，从刚开始到长大，一定要成长得很好。第二个，我是从南方来的，属于北漂，对自己的事业也有一点点追求。

亚光亚赵力：像我们设计师，先要为公司服务，把公司服务好，公司的名气大了的话，设计师自然而然就会有名气。公司的名气要是高了的话，设计师的收入也会随之就高，我认为这个是不对的，我认为只要把客户服务好，一切工作就会做好。这是我的见解。

邢鸿磊：我们在跟客户服务的时候，一定要突出我们的身份、我们的专业，把我们的差异化体现到这种服务当中，这样才能够让客户到物有所值。而且在服务当中，你也要穿插进你的创意和设计。

业之峰孙玉林：我的观点，无论是大公司还是小公司，它只是给设计师提供了一个平台，但是我作为做设计，首先要讲究在设计水平提高、服务态度要好，同时我觉得这里面还有一个道理，做设计首先要学会做人。说话、性格都要结合进你的服务中。然后我觉得在各方面到位的同时，要跟客户充分沟通，了解他需要什么，哪个小细节拿捏得比较好的话，他信任你了，这是最重要的，可能会给你带来更多的客户。就是说最重要的还是做人方面。

邢鸿磊：以人为本，客户的需求就是我们服务的对象和目标，所以做工作之前，做人是位的，说得好。在我们的服务当中，下面我会谈到有一句话，先跟大家说一下。皇家公司有一个CEO是台湾的，萨先生在上周有一句话，就是说好东西与好朋友分享，坏东西不能害人家。就是说你对客户服务的时候，前提条件是人的品质是位的，只有说做人做好之后，你的服务才能够更加到位，让他们感受到我们的呵护和服务中的无微不至。

业之峰李伟：我觉得设计师为什么而战？首先设计师首先要满足客户的需求和要求，因为设计师站在公司提供的这个平台上，为客户做一些设计方案，如何满足客户的要求，同时把方案和理念融入进去，在业绩和收入、信誉度这块都有不小的影响，所以作为设计师来说，就是服务于客户、满足于客户。

邢鸿磊：因为这个话题，大家在展开的时候，我感觉可能短时间内还没法说，下面我们操作一下，给大家看我们3月份皇家家具在广州国际家具博览会上的一个短片，威尔森这款产品的图片介绍。看完继续我们的话题。在操作的时候，给大家简单介绍一下，我建议以后，我们的设计师至少有两个类型的展会，家装设计师一定要参加。个是我们家具行业的展览会，大家知道家具展，实际上我们看不到东西，全是客户。说提高你们的业务能力，没有任何的意义。家具展是个我们设计师要看的地方，第二个一定是我们的各种时装展，大家知道家具、时装跟我们每一个家装设计师息息相关。因为这两个展览对我们的设计、风格、色彩、潮流的把握有意义。一会大家看到的是3月16在广州做的一个国际性的家具博览会，皇家家具也参加了，大概是240平方米，整个面积和在座的这个面积差不多。参加展会的是4000多个展商，在这个展会，我们荣获了产品设计外观奖。