美巢董事长张经甫带领美巢集团祝房天下友新年大吉

【背景】2010年是风雨交加的一年，家居行业在房产新政的影响下经历着的考验。家居卖场、装饰公司、家居、建材等企业都在逆境中寻求生存法则。创新产品、提升品牌、开拓渠道，走向“大家居”之路成为家居企业一致的选择。众多业内人士预测，未来市场的竞争将进入白热化阶段：价格战、品牌战、地域战都将成为2011年的竞争主旋律。“给力”2011年，让我们拭目以待！

嘉宾：美巢集团股份公司董事长兼总经理 张经甫

时间：2010年12月29日

地点：北京美巢公司

记者：王丽君

美巢集团股份公司董事长兼总经理 张经甫

房产新政导致家居市场需求收缩 消费总量下行明显

【房天下】张总你好。对于2010年来说，很多企业都度过了不平凡的一年，面临众多机遇和挑战，我想知道对于美巢来说，你是如何评价这一年取得的一些成就，以及我们即将面临的一些挑战？

【张经甫】我觉得2010年家居行业的变化是出现了收缩状态，并且和两次房产新政有直接关系。我认为房产新政主要的目的是在规整房产市场，如果这种泡沫下去可能对中国的经济发展和结构性带来压力和风险。因为住房是一种特殊的商品，有刚性需求，有性需求，还有投机的需求。我们倡导“居者有其屋”，那么这主要是倡导刚性需求的东西。

但是事实上在今天的房地产存在着大量的投机性的需求和性需求。政府出台措施以后，抑制这两个需求，那么对房地产带来的直接的变化就是整体交易量，包括二手房的交易量输出，我个人认为有三个方面的关联：家居的个关联，它是与新房的交易量是关联的。因为新房的交易给家居市场创造新的需求。第二点二手房的交易也会为家居创造新的需求。第三个关联需求就是人们常态的购买力。因为家居消费实际上有个明显周期痕迹的消费行为。一般来讲我们可能十年、八年或者是七年我们家总要装修一次。这三个需求基本构成了我们家居总的板块需求。

由于政府的新政对这两个方面都带来了影响，所以导致家居行业今年的收缩状态是必然结果。那么既然需求减少了，家居企业在需求的减少、战略不变的情况下，今年的总量一定也是处于收缩的状态。

“外筑商誉，内建文化”理念助美巢占领市场60%份额

【房天下】美巢作为这个行业里的领头企业，今年的表现怎么样？

【张经甫】由于房地产对家居带来的影响，整体下行的趋势是比较明显的。但是具体的下浮程度我没有数据，无法评价，但这种收缩带来下沉的趋势是明显的。对美巢来讲我是的清楚一点，从美巢公司成立年开始，美巢继续保持着增长的态势。虽然今年增长幅度同比和去年是有一定比例下降的，但是我们继续保持一个向上的增长态势，我这一点是欣慰的。

【房天下】据了解，美巢在整个市场的份额在60%，甚至以上，能够在家居行业里面在某一领域占到这样高的比例是不可思议的。对于美巢来说，成功的最重要的因素是什么？

【张经甫】我认为在今天市场发展过程中，一个企业它只停在一个产品的简单交易：卖出商品收回货币，是无法跟上今天市场发展的步伐的，因为今天的市场竞争是完全市场化的。

一个企业五年你是在哪里，十年以后你是如何生存。那么基于这种考虑，我在09年提出了八个字的美巢战略，那就是“外筑商誉，内建文化”。外筑商誉，有商誉的企业才可以实现可持续发展；内建文化，有文化的企业才可以打造竞争力。这也是一个哲学关系，内因和外因的互动，一定会产生企业发展的动力和激情。所以美巢近几年一直在这个道路上以这个战略为基础，也受益于此。

2亿余元打造美巢总部 创建员工快乐工作环境

【房天下】我知道美巢的新工厂已经在今年投入到生产当中了，新工厂目前的运行情况如何？对我们生产能力的提高方面是不是有一些新的贡献？

【张经甫】新工厂的建设实际大约在2.2亿左右，一期的我们已经完成，也实现了正常的搬迁和生产的运营。二期6000万，建设了美巢的集团总部。6000万相对于1万3千平米的装修而言，造价是偏高的。

为什么美巢要建造价这么高的楼出于两点：按照美巢的发展计划，我们要在组建25-30家控股子公司，我现在已经拥有了4家控股子公司，整个走势是相当不错的。所以我的定位这个楼是未来美巢集团的总部。第二点，我倡导员工们有一个快乐的生活理念。我们员工的生日，我都会给他签一个生日祝贺卡，给一份生日纪念，感谢他对美巢做出的贡献。你看我写了一句话：“乐吧，快乐的工作”。这是什么概念？因为在我们的楼里每一层都有一个乐吧。在乐吧，员工在这里休息，做游戏调侃都属于工作。我倡导是什么？快乐的工作。同时在我们楼里还有一个700平米的健身区，有标准的网球场。所以我这个造价主要是两点，它是为了美巢集团总部的所在地。第二点我希望美巢的员工抱着一种快乐工作的心态。

美巢董事长张经甫带领美巢集团祝房天下友新年大吉

以京广线以东为扩张战略 最终实现发展到25家控股子公司

【房天下】刚才您提到美巢的四个控股子公司，在今后的发展过程中，您如何具体考虑的？

【张经甫】我现在四家子公司包括：黑龙江公司、辽宁公司、山东公司和上海公司，以京广线以东为扩张战略。因为我们在子公司建设过程中是一个双方合作关系，在大美巢下实现一个分享的发展理念。为什么我提出京广线以东的战略，因为我注意到我们的合作与当地的购买力是有很重要的关系的。比如说我们在明年、后年两年预计在这地区完成子公司建设大约要组建10家子公司。在这个京广线以东布局完成以后，我们将逐渐进入西部地区，这是我个人的目标，最终实现在组建25到30家控股子公司的目标，我认为对美巢来讲需要的是时间，而不是梦想，是一个可取的目标。

【房天下】刚才我算了一下，如果是2到3年之内完成这样的目标的话，平均每一到两个月就要有一个子公司的诞生。

【张经甫】建设进程不是以月去考虑的，我们会对当地的具体事项做出全面的分析，一定要保证合作的成功。建设的进程不以时间简单的排序，我是以他成功的可能性，能给我们带来的把握有多大，来判断这个事件。从整体进程来讲我们这个目标一定要实现，而且一定是可以完成的。我也很负责任的讲，我们现在的合作股东已经在我们的合作进程中收获大。

打造“大美巢”离不开企业的标准化管理和人才培养

【房天下】我想这样一个快速的过程中，肯定离不开对人的管理，对整个的企业的管理，那在未来这样一个快速扩张过程当中，是不是对人才的需求，对公司内部的管理，将是下一步要重点做的事情？

【张经甫】你问的问题好。我们首先回答你为什么要扩张，我们在本地市场进行市场深耕、渠道下潜，这也是可以从销售带来增量的一个选项。同时走出去选择新的区域培育新的增长点，也是为销售带来增量的一种手段。随着公路的快速发展，把我们之间的距离在缩短，空间在压缩，一个发展的企业，没有道理不走出去。第二作为企业在扩张进程中既充机会又充满着溃败。

我们的核心就是大品牌的建设，再一个就是标准化建设。打造大美巢，叫合作伙伴奔起来。所以从品牌思路我们打造大美巢，从渠道建设、生产工艺、企业文化建设我们要逐渐使它走向标准化。因为标准化把美巢集团更多的资源可以简单的操作，风险实现目标。

实际上刚才你提到的人才的问题，是困惑我多年的问题，也是困惑很多企业的问题。但是在整个扩张战略我们也要注重人才的标准化管理。把美巢集团的理念、市场理念、管理的一些理念知识，包括最终企业文化的东西进行重新的拷贝、传递出去，这都是我们需要的。但是我认为一个企业能否成功，人才是它的核心竞争力，把这个问题如果解决好那么你已经成功了80%。

房地产市场趋稳 家居市场后滞增量有望在2011年显现

【房天下】在2010年很多企业的发展都遇到一些瓶颈，对于美巢来说未来发展的挑战是什么？

【张经甫】我个人认为就是目前市场的一些不确定性。政府的一些政策和行动如果纯从市场角度来看，对于家居市场来说将会面临很多挑战。2009年整体的经济应该处在一个上升的时候，我们一再强调我们的经济在复苏在向好，但是我们谁又想到了2010年房地产新政在整个家居市场并没有完全复苏的情况下，又一次走向了整体收缩的轨道，所以这是对企业人最不确定的最终压力。在市场大潮中，企业是一个舢板，即便你武装到牙齿，抗风险能力很强的一艘船，但是你永远逃避不了巨浪的振荡。所以我觉得对行业来讲这确实是一个挑战，具有不确定性。

【房天下】但是在采访的最后阶段我还是要给您出难题，给我们预测一下明年市场的发展趋势，包括美巢具体要做的一些应对措施？

【张经甫】2010年末我注意到家居市场的变化，房产新政以后对人们的消费行为开始产生了很大的影响，就是人们常说一种观望情绪，消费行为是后滞的。我认为在2011年肯定会有一部分后滞释放，为市场带来增量的贡献。

第二点我认为政府对房地产政策的引导将是一个长期的进程，要彻底的挤压性和投机性的需求。促进中国房地产市场走上一个更加稳定的趋势，对房地产的建设是一个好事。整体看2011年的市场情况，我相信比今年要好。因为市场趋稳，人们的心态趋稳，2011年会产生一个在家居市场需求的增量。

2011年美巢要做什么？“外筑商誉、内建文化”是美巢的一个长期的理念。我们有三条路在完善市场：条路就是继续在新的区域内培育我们的经销商；第二条路，美巢在2011年将推出几只产品捆绑在一起的代理推向；第三条战略就是我们完善、深化在超市业态的发展。

“外筑商誉、内建文化”是美巢一个长期的发展战略。2011年我们对这种战略进行一些细化的分解。美巢继续保持增长态势没有问题。我个人比较乐观的判断，2011年我们完全有可能达到30%的增长幅度。

【房天下】那我们采访的最后也希望您作为美巢的负责人，给我们广大的房天下友拜一个早年。

【张经甫】请允许我代表美巢集团感谢房天下友对美巢的厚爱。作为美巢的带头人，包括美巢人愿意为我们广大房天下友的生家居生活的变化做出我们的贡献，谢谢！