吴俊贤：精益求精成就良心企业 360服务创领行业先峰

自2010年6月3日，全球的家居设计互动平台——“装修帮”在北京盛大发布以来，凭借其便捷的需求发布流程、公平高效的竞标环境，在火热的盛夏掀起了一场“家装设计”的热潮。

互联网时代工作方式的全新变革使得广大设计师、企业寻找目标客户的难题迎刃而解，而在线征集设计的新颖模式也为业主省去大把的时间与精力，得到了广泛认可。装修帮正在成为业主与设计师沟通、交流的平台。

沃德森建筑装饰公司，是一家集成家居一体化装饰公司，沃德森建筑装饰创始者，在传承了二十余年的装修贵族精神，沉淀了多元化的装修文化，历经多年的发展，积累了丰富的设计施工经验的同时也在行业内确立了自己的资深地位。

目前，公司已由原来单一的业务方向发展为集工装、别墅、家装设计施工，家具智能、集成家具研发，于一身的综合性国际化大型装饰公司。现有六家分公司、两家直营店，木门、橱柜、楼梯加工厂，一个研发、一个配送指挥，一个员工培训基地，公司拥有一支才华横溢的设计团队，能满足不同层次客户的需求。

装修帮设计师访谈实录

采访对象：沃德森装饰总经理吴俊贤

          营销经理 郝海东

采访时间：2011年3月18日

采访地点：搜房网演播室

【记者】：今天我们高兴地邀请到北京沃德森装饰总经理吴俊贤先生和策划经理郝海东先生做客搜房网演播厅，结合2011年家居市场现状畅谈企业发展之道。在采访开始之前，首先请两位高管来做一下自我介绍。

【吴俊贤】：搜房网友大家好，我是北京沃德森装饰的总经理吴俊贤，负责整个装饰公司的运营把控，高兴今天能够做客搜房网。

北京沃德森装饰总经理 吴俊贤

【郝海东】：大家好，我是郝海东，目前在沃德森装饰负责营销策划和管理方面的工作。

北京沃德森装饰策划经理 郝海东

【记者】：沃德森装饰经过这些年的发展，在家装行业可谓小有名气，那么请吴总先给我们介绍一下沃德森装饰的服务范围，让网友们了解一下我们的品牌。

【吴俊贤】：好的。我们沃德森装饰公司是一家集成家居一体化装饰公司，历经多年的发展，可以说积累了丰富的设计和施工经验，同时我们也在家装行业内确立了自己资深的地位。目前，公司的目标定位消费群体是在中，我们已经由原来单一的业务方向发展为集工装、别墅、家装设计施工等业务于一身的综合性国际化大型装饰公司。与国际接轨，是沃德森装饰在发展中始终坚持的一个大方向，我们希望将西方的艺术精华与中国的传统元素巧妙地融合在一起，为客户提供完美的服务。是在设计这一块，我们拥有相当强大的一支设计团队，可以说是具有国际水平，这一点让我们主抓设计的郝经理来为大家介绍一下。

【郝海东】：我们公司拥有数十名的设计师，他们当中很多人都具备国际顶端设计水平，在设计中将中西美学进行完美的碰撞，把有深度、有思想的设计作品呈现给客户。此外，我们的设计团队还推出了360服务计划，旨在为客户打造全方位，个性化的设计方案。

【记者】：在2011年2月，我国为抑制房价出台了新版国八条，您认为新调控政策的出台是否会给家装行业带来影响？

【吴俊贤】：首先来说，新版调控政策肯定会对家装市场造成一定的冲击，但是这个冲击并不是化的。对于一个的装饰企业来讲，我们面对调控政策时不应该去想它会给我们带来多大的影响，而是应该通过及时调整公司的战略方针去积极的应对。比如今年的调控政策，虽然对购房量构成了一定的影响，但是二手房和老房翻新的业务量确是呈现一个上升的趋势，很多企业就会马上转而去做老房和二手房生意。

【记者】：在刚刚过去的一年里，家装市场的整体情况不是乐观，2011年春季，家装市场再次进入活跃时期，沃德森装饰将通过什么方式打响2011年枪？

【吴俊贤】：我们沃德森装饰也有自己的优惠活动，主要是体现在材料、免费验房、设计费用和服务方面。沃德森与很多市场品牌商有着多年的合作关系，我们会和这些品牌商谈到一个最优的价格，业主在这里选择建材会比你到市面上去选很多。那么在三月份，迎合市场走势，我们在设计费方面也是设置了相应的优惠，具体内容可以让我们的郝经理来给大家谈一下。

【郝海东】：是这样的，由于沃德森装饰所承接的别墅项目通常需要设计师来进行设计，那么我们现在推出了一个设计费五折的活动，而且我们会派出4-5位设计团队中经验丰富的资深设计师来为业主做方案，资深设计师平时都比较忙，想把他们聚在一起为一户业主做设计可以说是难得的，这是我们在今年春天推出的一个特惠服务。还有一点是我们的“生活爱心卡”服务，这是我们专门针对家里有老人和小孩的业主设置的贴心服务，当业主因为各种原因不能照顾家庭的时候，我们在必要的情况下会帮他们承担起照顾老人和小孩的责任。

【记者】：听起来这是一个温馨、人性化的服务，其中体现着沃德森的企业文化。

【郝海东】：是的，沃德森装饰的这项服务就是本着爱心这个出发点来设置的，我们希望让自己的服务更贴近于老百姓，能够为他们提供细致周到的全方位服务。

【记者】：今年春季搜房网发起了“春季攻市装修大行动”，活动主题是“理性消费 健康装修”，请您站在行业角度，谈谈对这八个字的理解。

【吴俊贤】：首先，我认为搜房网提出的这个主题好。说到理性消费，这让我想到自己曾经一个朋友刚刚装修完一套别墅的时候，我到他家去做客，看到他家有个很别致的洗脸池。他让我猜这个值多少钱，我当时想了想猜了一万元，后来才知道他是花七八万块钱买的，其实我给大家讲这件事就是在说一个理性消费的问题，在装修过程中我们经常会面临一个什么钱该花，什么钱不该花的问题，这一点其实是需要装饰公司予以正确引导的。现在不少装饰公司做套餐，但是你会发现很多时候一个套餐做下来到最后结账的时候基本没有不超出套餐价格的，那么你超出来的那部分钱花在哪里了，是否属于理性消费？对于沃德森装饰，我可以说请大家放心，我们做绝不会给业主设置增项和隐性消费，同时我们还会给出合理的建材选购指导。

【郝海东】：我来谈一下健康装修这方面。其实健康装修无外乎是材料和工艺两个方面，前面已经提到了沃德森装饰的合作品牌都是市场的一线品牌，在质量上可以保证绿色无污染。而且，我们公司有自己的材料部，对于不符合国家规定和环保标准的材料是不能进入公司的，材料部的工作人员会对施工过程中使用的建材进行严格、细致的把关，如果是业主自己采购的材料，我们也会予以检测，以保障装修的低碳、健康。