张经甫:自主装修成趋势 下半年保持20%-30%增长

中国家居业涉及领域广阔，覆盖产品众多，存在品牌集中度不高，整体处于较低级的价格竞争阶段，并正在经历着优胜劣汰的洗牌过程。鉴于此，房天下推出以“树立品牌，引领消费”为主旨的 “中国家居消费趋势研究”，选择代表家居消费趋势的最品牌企业，在延续2010年专业、严谨、精准研究的基础上，扩大研究领域、增添调研渠道，细化评价指标，新增产品创新的专业研究，帮助家居行业及消费者把握家居消费大脉搏。此次家居消费趋势研究成果将随房天下进社区行动，覆盖到10余个重点城市、3000个装修期的楼盘和400个成熟社区的有效受众，促进品牌传播及终端销售。

《2012中国家居消费趋势研究》于5月全面启动，对近千名家居行业人士进行相关采访，策划行业高峰论坛，深入一线企业立体化呈现样本单位的详细信息，了解行业发展动态。

美巢集团董事长 张经甫

采访嘉宾：美巢集团董事长 张经甫

采访时间：2012年7月4日

采访记者：房天下 白秀华

电子商务将成社会发展趋势

【房天下记者 白秀华】张总您好，很高兴和您面交谈。上半年已经结束，根据房天下几场高峰论坛举办情况来看，很多企业尤其是建材类的企业反应上半年市场反应不是太好，虽然销售额在上涨但是利润却在下滑。那美巢今年上半年营销成绩如何？

【美巢 张经甫】美巢上半年的成绩可以用“兴奋”来形容。，在整个行业受市场经济和整个调控政策收缩和下调的影响，美巢保持了继续增长的态势；第二，源于去年整个消费基数美巢有两大主类产品，所以去年上半年推高了销售额，在这个基础上美巢今年上半年同样保持了向上的增长态势。如果从统计学来分析这个形势，取样样板把去年因素抽取出来分析来看，今年上半年是保持了十几个点的增长，这些令我们兴奋。

【房天下记者 白秀华】您认为美巢在今年这个市场环境下的竞争是什么？美巢会不会进入一些新兴领域，增加销售渠道或者创造新的增长点？

【美巢 张经甫】在经济形势不景气的情况下，企业面临的的问题就是有什么调整战略，或者是否有一个跨界进入其他行业。而美巢有着清晰地发展战略，这个发展战略用八个字来诠释就是“外筑商誉，内建文化”，实际上每年的发展我们都是根据总体的发展战略进行分解。09年推出这个战略，每年都按照战略分步进行，直至去年下半年以来整体家居市场下沉，面对的现实是必须进行调整，但是我们具体的还是按照既定的方针进行市场深化、广度扩张、品牌建设等，今年我们继续按照战略实现了全员加薪。

【房天下记者 白秀华】刚才您谈到了电商，对于电子商务您有什么看法呢？

【美巢 张经甫】电子商务我个人认为是未来社会的一种发展趋势，我相信电商在某种情况下将颠覆传统的营销模式，而任何事物的发展都有一个时间阶段、一个时机的把握。我认为家居行业是辅料行业产品特点是体量大、附加值低，而电商给用户带来的是便捷和产品的特点，现在我认为还有比较大的距离。我们今年已经做了数次关于电商的探讨，首先我相信电商未来一定深深的影响着各个行业。

当然任何一个企业在这种历史的转折时期都一定要把握好企业的发展节点，因为这个节点能为企业未来发展带来一个重力。如果节点把握不好，那我们电商的预期和实际所到达的会有差距。美巢电商的思路是坚决顺意电商的发展进程，第二根据企业特点适时找出自己的发展模式。

自主装修将渐消费趋势

【房天下记者 白秀华】那从近几年终端消费者一些数据，您认为消费者在购买产品时呈现出怎么样的消费趋势呢？

【美巢 张经甫】随着这几年我搜集来的数据判断，两个特点是比较清晰的。，是消费者随着消费水平、生活质量的提高以及购买类提升，经济型产品的增幅在减缓，高档高品质产品的需求增幅在增加；第二，随着消费者对行业的了解，在产品功能的选择上越来精准，我想也是因为消费者对于自主采购而对于行业知识普及的专注，所以现在产品的选择上越来越准确；第三点是值得关注的，随劳动力成本的上升，这不仅影响企业，它对于家居消费的成本也会推高，那必然在成本和服务上出现一些变化，即自主装修趋势。我认为随着劳动成本的上升，自主装修的萌芽逐渐展现出来，应该给与关注。

【房天下记者 白秀华】确实如您所说，我们这一代喜欢自己动手，从设计到产品的采购，更喜欢网购，因为我最近也在装修，但是存在一个疑惑就是不能确信自己网购到的产品到底是真是假。作为企业美巢有没有对消费者这方面的答疑解难？

【美巢 张经甫】真伪的话题已经成为一个社会化的话题，在某种情况下更成为一种文化的发展。因为在社会文化意识里，好产品一定有假货，假货的存在已经是证明一个产品好坏的一种异形文化的判断，这是现在存在的现象。但是假货是不可长久地，因为它是违反国家法律、违反消费者意识的；另外随着社会进步、法律制度的完善，假货一定会推出市场。

作为一个企业，让消费者买到买到美巢的真品是我们的道义和责任。在这方面美巢在每一个产品上都贴有防伪标签，同时我们在打假等方面也做了很多的工作，包括不久将推出产品的身份编码，这将对美巢假货的蔓延起到抑制作用。所以美巢对于假货的态度是坚决打击，同时也呼吁消费者和我们共同面对这个局面，维护好消费者的利益。

下半年将保持20%-30%的增长

【房天下记者 白秀华】房天下5月份启动《2012中国家居消费趋势研究》，对近千名家居行业人士进行相关采访，策划行业高峰论坛，深入一线企业立体化呈现样本单位的详细信息，了解行业发展动态。您对此有什么看法或者建议？

【美巢 张经甫】首先我认为房天下在房产、家居领域的领先是不争的事实。我想房天下的研究最主要的目的还是为了行业健康的发展，我的建议就是在提供信息的时候要尊重科学，对行业发展负责，在实事求是的基础上把这项工作做好。

【房天下记者 白秀华】美巢作为辅料行业的品牌企业您觉得如何引领消费趋势，影响更多的消费者？

【美巢 张经甫】美巢的发展本着“外筑商誉，内建文化”，美巢的经营活动以它是否能为企业的声誉带来增量而思考问题，对企业有损的事我们是不可以去做的，所以抱着对消费者、对社会负责人的态度推动美巢的发展。另外，有文化的企业才能实现可持续发展，这就要对员工利益和家庭的尊重，随着企业的发展让员工真正分享企业的进步是美巢企业文化的一个核心。

【房天下记者 白秀华】您觉得下半年家居消费市场将会呈现怎样的发展态势？

【美巢 张经甫】下半年的市场我个人持相对乐观的态度，如果从美巢来看可能更乐观，因为根据我们的形势，美巢能保持20%-30%的增长。因为今年家居行业持续下沉收缩、国家的经济指标也不是利好，所以现在传出国家对整体的经济形势收缩的局面，来推动整体经济的向上发展。所以这种想法和措施对于整个市场的激活、购买力等一定带来一个增量的贡献。

这也会在家居行业间接产生这些作用，一增强消费者的信心，二增强消费者对行业的投入，所以我相信在下半年是值得期待和乐观的。但是我个人担心的是政府出台这些政策在未来是否能够真正扭转中国经济的这种下行的局面。