九牧厨卫营销总裁张彬：科技创新引领卫浴新生活

背景：青春，是个永不褪色的话题，你的企业是否正值青春，还是青春已逝，不同的企业对于青春都有着不同的理解和感悟。青春是一种态度，是一种可能，是我们引领行业发展的巨大力量！《正青春》引领行业的力量，房天下2014中国陶卫企业网络路演正式启动，请把你充满热情、专业、挫折的正青春正能量分享给更多的人。

设计、技术、服务的创新性是企业“正青春”的三大标志。在第19届中国国际厨房、卫浴设施展览会上，房天下发起《正青春》网络路演活动，用切实的力量寻找更多拥有创新性的“青春”企业，现场，房天下记者采访到了九牧厨卫营销总裁张彬，聆听他的“青春”宣言。

九牧厨卫营销总裁张彬

【房天下】：张总，您好，本次展会九牧带来了哪些具有独特设计的获奖产品，请您给我们介绍一下。

【张彬】：这些获奖产品当中有一款很有特色的产品，就是我手里拿的这个沐浴用的手持淋浴头。它与其他产品的不同点在于它有一个有趣，方便的独特设计，就是淋浴系统有一个音乐功能。大家看这里面有一个小音响，可以通过手机的蓝牙进行控制播放，把正在播放音乐的手机放在旁边，再通过蓝牙传递到音响里面，我们就可以一边沐浴，一边享受美妙的音乐，这让我们的沐浴生活更加轻松，更加美妙。这个设计获得了IFO一致的好评，值得推荐给我们的广大用户，谢谢。

【房天下】：九牧产品的设计一直很棒，请您介绍下本次展会九牧主打的产品在设计上有什么独特之处。

【张彬】：这个产品引人注目，是我们首次在业内发布的跨界设计，这个设计是我们和的设计机构意大利的乔治雅罗公司联合跨界设计的作品，这个作品在今年这一次的卫浴展上，成为了商业化的产品。

【房天下】：随着生活水平的提高，消费者会更多的追求生活品质，相信九牧的产品在这方面也有很多创新的设计，请您详细介绍一下。

【张彬】：随着经济的发展，人们的生活品质肯定是提高的。卫生间的准确的定义，并不是一个卫生间，而是一个卫生空间，是家里一个独立的，轻松的空间。在这里不仅可以沐浴、还能听音乐，我觉得对于客户来说，这是现实的一个需要。这一款产品的亮点，是可以用手机或IPAD进行遥控。它的功能不仅仅是遥控，更重要的是可以通过现在的互联网技术，对这款马桶做远程诊断，也就是说在用的过程中，马桶的技术参数、使用习惯，都可以传递到后台的数据库，根据它的各种状态进行诊断，当然还包括上门的维护、维修、服务等内容。可以给大家演示一下，大家现在看到的这个小的界面是苹果公司授权给我们的界面，可以根据家人不同的生活习惯来设定温度、通水量等技术参数。大家再来看我们原来传统的马桶盖，只能用手控制。大家看这个半开盖功能，可以控制打开马桶的个盖板，全开盖功能可以控制打开第二个盖板，当然这里面还有很多冲洗功能的自动设定和操作。大家看这个冲水功能，可以控制把个盖板盖上，同时开启自动冲洗功能，这些设计让产品人性化。大家看到的这个像树叶一样的浴室盆，是我们从环保科技的角度去规划设计的，这个马桶外形有汽车的痕迹，是因为我们的设计要与各种业态做一些融合，我们生活中的很多造型，包括仿生的，其他业态的造型，都可以用在我们卫浴空间的设计里面，在这一点上，我们认为九牧产品的设计是有所突破的。

【房天下】：现在家庭装修中，人们越来越重视卫浴装修，愿意花更多的钱享受的卫浴产品。

【张彬】：最的，现在其实中国人在卫浴设备上面的花费越来越高，一套三房两厅空间的卫浴装修费用跟买电器的成本价值是不一样的。九牧对卫浴产品重视，对卫浴产品有很高的要求，因为它确实跟生活和健康有密切关系，随着生活品质提高，大家越来越重视卫生间，原来很小，现在越来越大，这个是重要的。另外这些产品的推出，我认为是我们核心的理念，就是引领、创新。公司内部有一个基本法，我们内部叫九牧创新基本法，这个法有39条，在研发、生产、制造里面，每一个环节里面，界定了我们创新的内容。我们每年的研发投入，要求不少于三个点，就是拿出销售额的3%来做产品研发，这个产品研发当然给消费者带来的感受是完全一样的，更重要的是对于企业来说，有很好的价值提升。比如我们几年前推出的一款LED的酷显花洒，上面有温度有色彩，这一款花洒，从成本来说，我们提高了50%，但是我们整个价值提升了，达到了100%。这说明技术创新带来的成果是明显的。

【房天下】：我们现在听到整个行业都在进行技术革新。那整个的中国厨卫目前的现状，您能不能说一下？

【张彬】：确实如您所说，中国的房地产发展和我们卫浴的整体的行业是密切相关的。但从另外一个角度来看，我觉得中国卫浴市场的发展，还有待挖掘。原因是我们这个行业里面的品牌集中度不高，的分散，市场的份额比重也的小，不像家电行业。

【房天下】：卫浴市场品牌众多，竞争也激烈，九牧在市场竞争上有哪些。

【张彬】：毫无疑问，这么多的品牌，现在市场竞争可能四级到五级，至少是五级这个概念，九牧的产品是全市场征战。当然也有一二线的市场品牌，消费者需求不同，不同消费者的价值需求存在各方面的差异。九牧一直致力于制造符合中国大众市场的高性价比产品，九牧有自己独特的产品结构和市场结构。

【房天下】：刚刚你也提到，客户在变化，举个例子，投入增加20%，可能带来的利润，给我们算一个帐，毛利率，如果没有投入，价值是多少，可能会越来越低。投入这个创新，带来的改变，给我们举个例子？

【张彬】：因为企业的毛利率计算是复杂的。不一样的产品差异都大。少的话，像普通的大众产品，十几个点左右，有一些产品我们可以做到40%以上。

【房天下】：您觉得卫浴产品附加哪些功能，更容易被消费者接受。

【张彬】：健康的附加值，情感上更能接受。

【房天下】：可以理解，因为科技创新，整个的大环境下，它是逆势的发展？

【张彬】：不管企业的发展，还是市场的竞争，我个人觉得，主要在产品品质，功能价值、性能价值方面。九牧在这些方面都到了一个新的高度。市场的竞争点我觉得是在设计价值上，因为大家知道全的产品的高精尖技术是共享的。我们常用的生活产品和科技产品，都是全球的技术。但是最后不同的是在设计方面，因为你需要把新的技术进行整合，剩下的功能，就是站在消费者的角度，把它做集成，做一些价值应用的开发，包含造型，内在结构，在财富上面的设计。这一点我认为是中国卫浴发展中的一个发掘地，一个。