九牧齐黎刚：全产业链定制服务 开启卫浴定制先河

【采访背景】6月1日至4日，第21届中国国际厨房、卫浴设施展览会（2016年上海厨卫展）在上海新国际博览盛大举办。本次展会号称中国“厨卫奥斯卡”、中国厨卫行业“风向标”和“晴雨表”，各厨卫品牌大牌云集、新秀倍出，为全球各地参展者献上精彩绝伦的厨卫饕餮盛宴!对此，房天下家居网记者走访了各大展厅，进行了全程的报道和采访。

采访嘉宾：

九牧五星定制部总监 齐黎刚（右）

九牧五星定制运营管理总监 王春玉（左）

采访时间：2016年6月2日

采访记者：孔雪丽

以下为本次采访实录整理>>>>

【记者】九牧五星定制 次在展会亮相，首先请两位介绍一下五星定制的情况。

【九牧】其实九牧五星定制的概念在两年之前就开始前期的战略和布局了，2016年年初开始酝酿成型，这次上海厨卫展是 次亮相。九牧五星定制对于中国卫浴行业以及九牧来讲都是一个颠覆性的创新，也是中国转型升级的一个标志性的举措，这次展会我们的口碑和客户反馈都好，九牧五星定制这个全新的业务模块，也会带领我们继续占领卫浴市场领导者的位置。

【记者】九牧五星定制针对的消费人群是哪部分群体？

【九牧】九牧五星定制是以中为主，对那些有定制需求的，对家有美好梦想的客户，帮他们去定制、打造卫浴空间，所以这些客户从定位上来讲应该是中的客户，包括有一定的生活方式和想法的。

【记者】五星定制在品牌打造、市场布局方面的规划是什么？

【九牧】五星定制作为一个新的业务版块，2016年会在北京、上海、广州、江苏等比较成熟的地区开展我们的定制业务。2017年，我们会在范围内推广和布局九牧五星定制。

【记者】这次亮相，九牧五星定制带来了哪些产品或理念呢？

【九牧】产品部分目前展示的主要是两个套间产品。我们的亮点是体验，设立了VR体验区，五星定制系统以及APP的体验和五星定制管家VIP服务。

【记者】您如何看待VR技术对家居行业的影响？

【九牧】VR是一种全新的视觉体验，未来九牧希望把这种模式植入到实体店里。相信定制管家的服务融合VR及五星定制系统，会碰撞出一种新的火花与全新的体验模式。目前落地店在试行，下半年就会在核心城市的门店先试点，视市场而动，全面铺开估计要到明年。

【记者】卫浴定制概念在行业还是比较新的，能否谈谈这个概念的创新是什么？

【九牧】九牧五星定制，首先是基于多年的沉淀与创新理念，围绕前端和后端，打破传统，形成全产业链的卫浴解决方案，包括软件也是自主研发；第二个层面，是九牧的产品已经形成了4.0的标准化制造；第三个层面是定制管家服务，他们都是专注于卫浴空间的资深家装设计师，有很扎实的设计功底，对空间有很扎实的基础，加上我们九牧强大的平台支撑，后形成了一对一的VIP定制管家服务。九牧将通过不断加强产品研发、生产制造、经营管理的数据开发利用，推动传统厨卫行业的转型升级，引领厨卫行业智能发展，打造厨卫行业4.0标竿。