特普丽杨冀：由生产型企业逐步转型为生产经营型企业

【采访背景】2015年3月11日，由北京特普丽墙纸公司主办以“智者‘营’天下、‘和’作创未来”为主题的核心经销商大会在北京凯悦莱温泉会议隆重拉开帷幕，特普丽墙纸董事长杨冀、中国装饰材料协会墙纸墙布分会秘书长张曼红、奥斯龙集团副总裁阿诺、特普丽核心经销商等出席了本次大会。大会期间，特普丽墙纸董事长杨冀接受了媒体的采访。

采访嘉宾：特普丽墙纸董事长杨冀

采访时间：2015年3月11日

【采访实录】

【记者】请问特普丽与奥斯龙目前是一个怎样的合作状态？另外，建博会（第二十二届中国国际建筑装饰及材料博览会）上特普丽带来了哪些新产品和技术？

【杨冀】特普丽是奥斯龙在中国合作的家工厂，我在1998年到奥斯龙的比利时工厂去参观过，很早就建立了良好的合作。多年来，奥斯龙每年推出的新产品特普丽都是先使用的，奥斯龙在中国的销售中特普丽一直都在前几名。合作这么多年，我们感觉到奥斯龙的产品质量确实比较稳定、产品研发能力也比较强。同时，奥斯龙也越来越多的推动了中国壁纸行业的发展，是环保方面。对于特普丽，在合作的过程中，我们的墙纸在生产过程的品质得到了提高，销售也得到了很大的促进。

我们今年展会推出是奥斯龙工厂新生产的无纺布壁纸产品。目前国内的无纺布壁纸行业竞争激烈，国内有两家比较大型的生产企业，我们通过检验发现他们的产品质量比较差，一个是吸水性严重不达标，另外是纤维量不足，这样容易造成壁纸铺贴以后大面积发霉和翘边的现象，所以在壁纸行业造成了很坏的影响，很多人都不太愿意用无纺布壁纸了。所以我呼吁新闻媒体要对不合格的材料供应商进行曝光，要不他会影响到整个墙纸行业。

【记者】再好的产品也难免会出现质量问题，特普丽没有建立相对完善的售后服务体系？

【杨冀】任何一个产品都不会没有质量问题，但要看是什么样的质量问题。我认为一个企业的生存和发展存在三大危机：个是资金，如果资金断链了，可能这个企业会倒闭；第二是发生了重大安全事故的可能企业会倒闭，就像某种企业发生火灾，发生火灾以后就倒闭；再一个就是发生过严重的质量问题，就像三鹿奶粉，出了严重的质量这个企业就倒闭了，我认为是要命的事儿。对于产品质量问题任何企业都不可能保证没问题，关键是看企业除了问题怎么去处理。特普丽在40多年的生产经验中，一直在思考如何规避这个风险。首先，在国内我们率先由油墨转向水墨，使用无纺布壁纸，无纺布的稳定性、环保性都优于其他材质。第二，今后我们会委托的厂家生产，推出我们自己的胶，从而保证胶的质量环保，只要使用我们的胶，壁纸的环保问题都由我们来负责。第三，以前我们不做施工，以后我们也要做施工，保证能够服务到终的用户，从每个环节来保障品质，让消费者能够真正感觉到安全放心。

【记者】特普丽在今后的战略方向和目标是什么？

【杨冀】特普丽目前正在逐步转型，由一个生产型企业逐步转型为生产经营型的企业，就是要既做生产又做经营，我们制订的方针政策就是“产销分离、创品牌”，我们要把生产和销售分开，并专门成立了一个销售公司，去年已经在北京开了八家直营店、八家加工店，目前运作的都比较好。这样就能够初步的把我们的客户平台搭建起来，特普丽经营了40多年，以OEM为主，很多高档小区、酒店使用的都是我们的产品，但是很少有人知道特普丽的品牌。这样对于公司今后的发展不利，所以我们建立了自己的直营店和加盟店，努力做大我们的品牌。

【记者】您对今年的建材展有怎样的期待？

【杨冀】我们经销商都已经比较成熟了，所以展会并不是以招商为主，对于经销商不会有大的变动，但我们会将一些2014年做的不好的经销商换掉，可能会在在原来经销商的基础上再发展10%。我们更重要的是通过展会吸引一些国际上的客户，招揽一些国外的经销商，通过他们将特普丽更快的推到国际市场。