旗航陈燕弟：全面布局O2O 实现线上线下同款同价

【背景】3月9日-12日，第二十一届中国北京国际墙纸墙布窗帘暨家居软装饰展在北京顺义新国展再次亮相，来自墙纸厂家齐聚北京，共同见证墙纸行业发展历程。房天下家居记者走访了各大企业展厅，进行了全程的跟踪报道。

嘉宾：旗航壁纸创始人陈燕弟

时间：2016年3月10日

房天下：陈总您好，首先请问您旗航为什么要做O2O模式？

陈燕弟：我们进驻电商领域比较早，这对我们比较有，因为壁纸的单价，在线下卖的比较高，我们在线上能够以价格带给客户。开始我们在淘宝上卖，慢慢做到了淘宝 ，这时候我们放弃淘宝，转型天猫。随着在天猫的发展越来越好，我们也产生了危机意识，仅靠天猫的平台我们能够做得长久吗？于是四年前我们开始布局O2O，开实体店，我们要做的是线上线下同款同价。

房天下：旗航的用户定位是？

陈燕弟：我们的用户首先要认可我们的模式；第二，要熟悉互联网；第三，我们队门面的要求很高。

房天下：旗航在去年的发展情况如何？

陈燕弟：一年的时间，旗航壁纸建立了60多家O2O专卖店，这一年我们没有采取盲目扩张方式，而是与每一位O2O专卖店共进退，秉承小不舍，大不弃的原则来对待每一个O2O的专卖店，伴随着O2O专卖店的成长。这一年，旗航O2O模式在的成功运营。

房天下：您为旗航未来的发展有怎样的目标？

陈燕弟：旗航提出互联网+“一座城市 一个旗航”品牌运营模式，这一模式的提出，让消费者感受到更贴心的品牌服务，旗航将品牌发展作为核心，以企业未来蓝图为发展方向，向着百年企业品牌发展。

房天下：您认为做O2O 的挑战是什么？

陈燕弟：我认为落地很重要，能够在各个城市都有线下实体店。几年的淘宝坐下来。我认为用户重要，我们的客户到处都是，就看你能不能服务好。这就需要有强大的线下实体店体系，墙纸的后期服务很重要，我们现在能够做到一个电话就上门服务，将服务做到 。我们要做的就是口碑，做别人做不到的。

房天下：好的，谢谢陈总。