朗和怡家张福民：以消费者为导向提供更加的产品

【采访背景】2016年5月30日-6月1日，中国国际供热通风空调、卫浴及舒适家居系统展览会（ISH）在北京国际展览新馆盛大举办， 的暖通空调、智能控制、舒适家居、建筑给排水等千余家企业齐聚北京，为消费者带来了一场舒适家居的产品盛宴，房天下作为战略合作媒体，对展会进行全方位的采访报道。

采访嘉宾：北京朗和怡家散热设备有限公司董事长 张福民

采访时间：2016年5月30日

采访记者：房天下 李文娟

【记者】感谢您接受房天下的采访，请您给房天下友介绍一下朗和怡家还有您自己。

【张福民】房天下的网友大家好，我是朗和怡家的负责人张福民，很高兴接受房天下的采访，感谢房天下的网友关注朗和怡家。

朗和怡家是互联网时代新模式的公司，在专业暖通展的展馆我们能感受到现在商业模式跟过去发生了天翻地覆的变化。过去靠卖产品挣钱的时代基本上已经过去了，现在新的商业模式是什么？是一切以消费者为导向的模式。新的互联网经济时代，解决的是什么问题呢？本质问题就是解决消费者到底需要什么，是互联网的根本所在。

商业重点是什么？是解决诚信问题，所以朗和怡家的重点是围绕着诚信层面展开工作。

【记者】您对参加本次展会感觉如何？

【张福民】我们算是一个平台，从整个展馆来看，朗和怡家的展位人比较多，大概有500名志愿者。志愿者参与到朗和的模式里来，他们的目的是使朗和怡家的平台 化。举个简单的例子，乌鲁木齐我们近有三家公司开业，这三家公司开业意味着乌鲁木齐朗和怡家模式为消费者提供更好的产品。

大家联合起来做事情，围绕消费者到底需要什么，我们暖通人联合起来，把有效的资源合理的利用，使技术、安装、售后都平台化。

【记者】企业参加展会可以给企业带来哪些价值？

【张福民】今天展馆有很多国内外的产品，通过产品的展览，把好的产品卖出去，作为用户很难知道哪家是好哪家不好，只有通过我们专业人士联合起来把好的产品筛选出来，通过平台化运作，大量地去采购产品，使厂家有源源不断地定单，生产成本也可以逐渐的降低下来。

作为生产型企业，降低价格的 办法是增加产量，否则的话是很难解决。所以朗和怡家现在的重点是将联合模式尽快地推广到各地。从2015年8月份推出到年底实现了50家，这一次，我们又做了新的计划，就是到2016年年底，朗和怡家平台在各市级单位， 500个市级单位的区域要开业。这也是我们参加展会的目的，这次效果不错，大家很踊跃。

现在的经济环境下，一切围绕用户，怎么让用户选到节能、环保、耐用、有保障的产品为重点的展开。暖通界的人士要联合起来使力量发挥到 。

【记者】目前，暖通行业的发展情况是什么样？

【张福民】北京做暖通的企业可能有3000家，在北京暖通公司维护费用50万块钱应该是不够的，基本上租房、养车等无效的费用基本上都发生了， 3000家得有多少费用呢？估计有15个亿，这15个亿实际为消费者真正提供什么了？ 所以，朗和怡家平台出现以后，我们做新的方式，使我们的展厅、体验店更加温馨，省下来的费用消费者可以受益。让暖通人多拿一点工资，朗和怡家平台至少解决业内人的问题。

我们上游厂家也可以得到更好的定单，现在中国的厂家多如牛毛，同质化的产品，终生产质量低下，他们把钱都用到营销上去了，所以产品质量没有保证，尽量在低价格或者是以次充好的情况下做。通过我们把好的产品筛选出来，给他源源不断地定单，让工厂就是专心去生产，工厂只有专心生产，并且有营业能力才能保证工厂长期的存活下去，长期的存活才能保证它革新、创新，有更好的产品推出来。

所以，朗和怡家从推出来以后得到社会，是行业内的认可，与现在的时代相吻合。

【记者】通过房天下，您有没有什么话想传达给消费者的？

【张福民】借助房天下媒体平台，向广大的房天下真诚承诺，我们暖通人联合起来为用户提供更好的服务，让用户真正的安心、放心，售后有保证，打造良性的环境，付出自己的力量，希望广大的网友关注、监督朗和怡家，感谢。

【记者】我们也希望朗和怡家可以给暖通行业带来更多的正能量，谢谢。