【采访背景】6月15日，居然之家主办的首届北京国际家居展暨首届北京国际家居展将在顺义展览中心隆重开幕，此次展会是居然之家搭建培育中国自主品牌的平台，也是居然之家与国际品牌交流合作平台，更是引领和推动中国家居行业进步和发展的平台。房天下家居网将全程跟踪报道2017首届北京国际家居展的动态，深入企业，了解实时的产品、设计和市场情况。展会天，亚美特家具总经理戴民浩接受房天下记者专访。
采访嘉宾：亚美特家具总经理戴民浩
主持人：宋晓冉
采访时间：2017年6月15日
采访地点：新国展
以下部分为采访实录>>>>>>>>>>>>
戴民浩：房天下的各位网友大家好，我是亚美特家具的戴民浩，很高兴在这里跟大家见面。
房天下家居：戴总，亚美特作为京派家具的一个典型企业，在首届北京国际家居展为我们带来了哪些产品呢？
戴民浩：我们这次主打的是未来海岸系列，是偏田园和地中海风格的。另外一部分展示了我们的全屋定制系列。现在我们这个地中海系列的产品已经做了第四个年头了，目前市场上做地中海这个产品的公司现已经在锐减，但是我们依然坚持在做，坚持做我们自己的。
房天下家居：戴总，现在全屋定制已经成为一种趋势，您刚才提到亚美特也涉足了全无定制的产品。亚美特在定制这条道路上遇到的问题是什么呢？又是如何应对的？
戴民浩：定制其实追诉到根源的话，无非就是卖方市场向买方市场的转变，但我们没有完全把这个重心转过去，我们还是一贯的坚持我们自己的风格。我们坚信只有把产品做扎实了，做好了，让顾客认可我们的产品，这才是最重要的。如果真的有顾客有更多的需求，我们也尽量满足，我认为完全按照顾客的想法去做一些大的定制的时候，也会出现一些问题，就觉得会失去自己的灵魂吧。就像现在做的大的这几个企业，上市的，他们体量很大销售额很高，但是他们好像除了为顾客解决了实用性的需求之外，没有带来更多的美感和精神上的东西。我们是希望两方是融合的，就是定制我也会碰，但是我又不会丢掉我自己原有的一些产品。
房天下家居：现在消费群体的在不断年轻化，80、90后已经成为消费的主力军，亚美特的市场方针有没有什么变化？
戴民浩：一直在变化，我们这次推出的简约米兰系列和我们一直主打的未来海岸系列，这两款产品都是针对80、90后的。很明显，用大数据来做市调的话，80%的80、90后很喜欢我们产品，包括我们的经销商，他们看了我们的产品之后，就觉得很喜欢这样的产品，想去卖这样的产品，也觉得这个产品有市场。
房天下家居：戴总，如您所言，亚美特的产品的品质让大家放心，设计深受消费者喜爱，但是大家现在对服务的要求是越来越高，仅仅有品质和美观是远远不够的，亚美特在服务方面做得怎么样呢？
戴民浩：我们很注重服务。在注重服务之前，我们更注重信誉，我们保证给顾客的是最环保，最有品质的家居；其次我们也注重我们的售后服务，如果产品真的出现一些磕碰，出现一些问题，我们会以实时的方法解决，让我们的顾客、我们的经销商损失，这些损失我们来承担，因为这是正常的，但是我们会把这个损失降到，让他们更愿意信赖我们。
房天下家居：戴总，闭馆的音乐已经响起了，今天是首届北京国际家居展的天，一天下来，您对此次展会有何评价？
戴民浩：我很期待有下一次，我觉得这不是说说面上的话，北京的企业，尤其作为京派的企业，常年来都是去深圳，去广州，但是这也不是说南北的差异，只是从骨子里是有这种情节的，北京为什么不能有自己的展？居然之家当时牵头的时候，我们也是力挺居然之家，力挺我们北京的展会，我们北京本土的企业站出来就有几十个，肯定是能把这个展撑起来的，而且我们在这个展上，要展示出我们自己的特性和企业的风采。我觉得下一届展会我们也会全力力推，而且要扩展位，明年可能要拿四十平。
房天下家居：我们也期待明年在北京家居展再见到您。
戴民浩：没问题。
房天下家居：谢谢戴总。
戴民浩：谢谢房天下家居。
（责编：房天下家居 宋晓冉）
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