梦天木门 用服务能力赢得市场

7月26日，由中国建筑装饰协会主办，以“大融合•大联动•大共享”为主题的2017第四届中国建材家居产业发展大会在京举办，众多企业领导齐聚一堂，共同探讨在“一带一路”思想下的“百企万亿”之路。

梦天木门电商总监徐建峰

房天下记者对梦天木门徐总进行了采访，以下是采访实录。

记者：徐总你好，非常高兴您接受我们的采访，请您介绍一下梦天木门情况和您负责的业务线。

徐总：大家好，我是梦天木门徐建峰，梦天木门是一家28年的专注高端木门的企业，目前主要的业务是为消费者千家万户，提供优质的木门产品。除此之外，还提供一些木门之外的延伸品。我主要负责的业务是做家装。梦天旗下的康一品牌，是专门为的家装渠道实现去中国化的2B业务的，康一在这个行业和领域里遥遥领先，跟知名的装修公司，走标准化、主包路线的装修公司，都已经有了很好的合作。

记者：有合作的标准化的装饰公司，现在覆盖的范围大概是什么样子？

徐总：我们合作的公司，基本上在来说，都是比较知名的涵盖。基本上就是说，我们现在认为这个装修公司，目前整个的业态，其实为了高效率，都是朝着高效率在走，在转型。梦天的这个优势，本身就是能满足市场的。跟小企业比的优势，不光在产能和供应链上面，还体现在服务能力上面。我们的优势就是梦天多年的基础，能够满足市场的供应链。

记者：目前主打的是什么产品？

徐总：我们现在主打的产品是木门，虽然梦天的产品有木门，还有些墙板、柜门和收纳系统，但是目前来说，像那一块业务，因为个性化比较强，整个链条也比较长，需要本地化的专业服务能力非常强。这块业务暂时只能在梦天的加盟商体系里进行开展。跟家装公司的合作，主要还是以木门和门套、窗套这些标准化，能做相对标准化的产品为主。

记者：是因为这个标准化的家装在发展速度很快吗？

徐总：核心点就是标准化的家装，在行业中的占比会高，为了提升效率，只有用标准化的方法来解决，这是其一。其二就是说，现在有一个认知，家装的效果和个性化要靠软装来体现，木门属于硬装部分的。硬装对于整个家装个性化风格的贡献相对较小，所以硬装做标准化，从目前来看，是满足市场需求的。从而说，可能会提高产品竞争力。标准化装修的速度非常快，跟着这条路在走，速度增长也非常快。

记者：对消费者来讲，没有选择那个标准化的家装公司，自己去建材市场，消费者自己选择和标准化这个相比，有哪些利弊？

徐总：，现在的消费者，时间都非常宝贵，装修跨度很长，设计的面也非常广，所以消费者不可能所有的场景和产品，都能把握，所以在做选择的时候，可能会产生错误。第二，消费者对这个东西都是不懂的，那么整个操作起来，会非常的烦，我们讲标准化装修，它基本上提供了一个完整的标准的解决方案。

其二，如果走标准化，家装公司对于供应链的采购，它是集中采购的过程。有更大的量，采购的时候，包括供应商给出的条件是比较好的。

第三，传统的建材渠道通路比，会短很多，传统我们给加盟商，加盟商还会有很多的费用。

我们其实是一个直接的过程。消费者能拿到的价格，比较有竞争力的。最重要是，已经把所有的单品，通过美的方式，通过了解他的需求，把它整合成一个完整的几个方案，这个来说，它就为消费者提供了省心，省力。目前来说，这个是非常重要的。

记者：那还有最后一个问题，就是现在有一些木门企业，准备进军一下国外的市场，可能有一些地方，有一些国家，它木门行业是比较成熟的，但是有一些国家，它的木门行业不是很成熟。那目前有没有这方面的打算？

徐总：目前我们没有这方面的打算，因为我们是从出口企业走出来的，走回国内这个市场，我们不做沿海门，用梦天的品牌去打下海外市场，这当然是一件非常光荣的事情，但是因为木门属于定制品，不是标品，链条非常长。对于本地化的专业的服务能力和销售能力，要求都非常高。如果有一天能把这个问题解决，把解决方案给产品化，我觉得到那一天，我们可能会思考往国外走一走，目前没有这个打算。

记者：好，谢谢徐总。