3D家居苑克伟：3D深度定制 比你更懂你的全屋定制

在消费升级的大背景下，定制家居市场被称为行业风口正代表了定制行业的火热角逐，那么想要在品牌济济的市场中脱颖而出就需要打破传统，用新思想、新思维来引领市场前行。3D木门作为深耕市场24年的老品牌日前隆重升级，品牌升级为3D木门·全屋定制，并重磅推出全屋定制八大产品系列。为此房天下专访了3D家居副总经理苑克伟先生，听他为我们讲述3D的发展与布局。

【嘉宾】：3D家居副总经理苑克伟

【时间】：2018年4月12日

【地点】：房天下AI演播室

3D家居副总经理苑克伟

以下为采访实录<<<<<<<<<<<<<<<

【房天下】：大家好，欢迎大家关注房天下直播，今天我们有幸邀请到了3D家居的副总经理苑克伟先生做客我们房天下直播间，苑总您是次来到房天下直播间，首先请您跟房天下的网友打个招呼。

【苑克伟】：大家好！我是3D家居的副总经理，我姓苑，叫苑克伟。很高兴能在这里跟大家分享在3D这些年来的心得和体会，首先问候一下大家，下午好！

新中产成消费主体 3D做好准备满足消费升级需求

【房天下】：“消费升级”是最近一个比较流行的一个热词，苑总您是怎么解读这一轮升级的？从我们木门这个行业来看，相对于以往，您觉得这一轮消费升级跟以前比有什么区别？

【苑克伟】：其实按照我们的理解，我们可能明显的感觉到有几轮的消费升级：次我们感觉最深的可能是在改革开放初期以服装为主体的消费升级；第二次是在九十年代初期以家电为龙头来带动的消费升级；最近的一次消费升级要谈到家居建材行业的升级，可能家居目前就是我们老百姓最迫切需要或者这次升级的一个主体。

随着消费群体的年轻化，80、90后成消费主体，他们的消费观是细致的、追求个性、追求解放的，他们对于家居的需求不仅仅停留在使用上，简单的装修、千篇一律的家具搭配已经难以满足他们对家的期待，他们需要更高的精神层面的满足，所以我们要跟上时代的步伐。3D家居已经清晰的掌握了中国新中产在追求什么，所以我们推出了3D全屋定制的产品，跟我们木门来结合，来满足消费升级的需求。

3D全屋定制主打年轻群体 24年沉淀势必制胜市场

【房天下】：确实如此，3D木门于1994年进入中国市场至今已经有24个年头了，经过这24年的发展，3D木门的产品已经深入人心了，正如您所说，上个月北京建博会，我有到过3D的展厅，看到我们有一些新的变化，我们的产品线做了升级，从木门升级到全屋定制方向，您可否跟我们分享一下，从木门升级到全屋定制，我们的优势在哪里？

【苑克伟】：我们在这个升级的过程中，也确确实实体现出来我们的优势：首先消费者在装修的流程中木门是较早开始涉及的阶段，木门首先是一个入口，我们占据了这样一个优势就是接触客户，而3D在这24年的发展中，一直在做定制这样的事情，我们更懂客户的需求，所以说我们更容易把市场和渠道打通打开。

而且木门是连接整个居家空间的纽带，木门的风格、个性能跟全屋定制更好的联动在一起，3D新研发出来的产品都是和我们木门完美融合的，有很多颜色和款式搭配。我们结合的设计、最完美的材料、的工艺，给消费者呈现一个个性的空间和完美的体验。

【房天下】：因为之前3D木门是因它的材料、设计、色彩搭配、工艺来取胜的，才能获得咱们消费者的认可。那咱们全屋定制是否还是秉承这一的传统？我们的品牌理念是什么样的？

【苑克伟】：3D木门24年来一直坚守着为客户做好每一扇木门服务每一个客户。24年来我们累计服务了三百多万个家庭，可以说大家对3D品牌是深度认可的，这也是我们立足于行业的一个基础。我们3D木门·全屋定制定位新中产人群，我们整个强调的是时尚的设计以及深度需求收纳这样一个理念，我们要满足客户不同深度的一种需求，然后来做全方位的一个定制。定制过程中我们强调的是“真我”，其实就是满足客户不同需求的一种个性的解放。

真我生活深度定制 八大系列聚焦新中产

【房天下】：能详细给我们介绍一下3D全屋定制的“真我”产品吗？

【苑克伟】：我们目前推出了八大系列，可能都含有这样的元素或者这样的理念，比如二孩时代，三口之家，四世同堂、单身贵族等，根据消费者的需求我们设计了不同的风格，然后匹配了不同的产品。我们每款设计会结合不同体系来完美搭配，呈现给消费者不同的体验和情怀，我们表达的理念是3D可以限度地满足个性化全屋定制的需求。

【房天下】：三月份我在建博会逛咱们展厅的时候，我看见咱们的产品有两个非常重要的特质：个是色彩搭配非常漂亮，第二个特质是我觉得它非常注重这个收纳功能，能不能从收纳的角度给我们讲一讲，我们做的收纳跟传统的定制产品相比它有哪些创新？

【苑克伟】：我们这次强调的是“真我”，然后是“深度收纳”，看过我们宣传片的朋友知道我们强调的是运动这样一个元素在里边。作为的生活方式之一，运动已经成为全民日常生活的一部分，但运动后器材的收纳也成为日常生活的难题，看宣传片就知道我们做了很多深度收纳的细节，比如说我们把柜子里面的隔板做了个倾斜15°的细节处理，如果做成平的可能一开门这个球就会掉出来。包括可移动的挂钩可以让羽毛球拍更稳妥安稳，专用的滑板挂架让大小滑板各归其位，这些“深度收纳”的设计细节，都是基于对消费者生活中真实收纳问题的深入调研后，给出的针对性解决方案。

【房天下】：从3D家居的发展来看，未来全屋定制是否是3D新的增长点？

【苑克伟】：这一定是的。从家居行业来看，高铁站、机场全部都是我们家居建材行业的广告，大家可能都从这个方向发力，老百姓对家居建材的需求也是与日俱增的，而定制的需求也一定是未来单值或单额的一部分，所以说未来全屋定制一定是3D品牌重点要发力的方向。

聚焦新零售 不断推出创新服务

【房天下】：从2016年起，木门企业在天猫进行了一场大战，正式宣布木门开始进入电子商务时代，从近两年天猫双十一的数据可以看出，家居类产品销量排名前列的很多是我们木门的品牌，3D是否有参与电商的竞争？您是怎么看待电子商务对木门行业的影响？

【苑克伟】：我们3D进军电商这个平台也已经有两年多的时间了，我们销量一直在稳步攀升之中，因为很多客户通过这些电商的入口来认识和了解我们3D。接下来我们也会更多的在新零售这块发力，将线上的客户引导到店面实际体验，然后线上线下融合得更好给消费者更好的体验。

网络这样的平台会给我们一个大数据是我们原来体会不到的，我们原来需要每个客户的收集和积累，而电商会快速把客户的体验或者感受给我们一个反馈，这样对我们产品的研发以及我们产品的定位，包括我们满足客户不同的需求，都会有深层次的影响。

【房天下】：回到我们今天访谈的主题，“融合与创新”，不管在任何行业要想有所建树，保持创新是一个比较重要的特质，您觉得3D在未来的发展中还将从哪几个方面进行创新和改善？

【苑克伟】：我们其实每一年在创新的投入上都是不少的，包括我们创新人才的引进、我们对新技术新材料新产品的研发，我们都在努力创新。可能每次展会大家的体会都是3D的展厅都是人流爆满，为什么呢？因为我们有不断创新的产品、新的理念呈现给广大的消费者，然后吸引他们来体验。我们引进就是说国外先进的设计师，他的先进的设计理念来给我们产品未来指明一个方向。我们还推出宾客五金系列，推出新的时尚色彩，包括玄铁灰、米布纹这样国外流行的色彩，这些都是未来时尚的色彩趋势，一定会受新老客户的喜爱。

【房天下】：您刚才讲到的创新主要从产品的设计趋势、流行趋势这一块来讲，AI智能目前也是家居行业的一个热点趋势，在AI这一方面3D是否有涉及到呢？

【苑克伟】：这个一定会的，2014年3D木门全球条非标木门智能生产线全面落成后，引进世界一流特别是德国智能生产设备，以智能工厂、智能管理、智能物流为主题，率先建立起中国木门条智能生产线，以i4.0生态系统，全力打造智慧工厂和智能生产两大版块，不仅突破了15天稳定供货周期的行业生产瓶颈，更以信息化，成为木门工业4.0时代的先行者。其次我们的超级工厂打造了一个几千平米的，让客户综合体验的中心，未来我们也一定会根据实用和用户需求角度大力在定制以及在智能化让它们两者充分结合，给客户更好的一个体验。

【房天下】：您作为木门行业资深的从业者，请您跟我们分享一下未来五年木门行业还将呈现怎样的趋势？

【苑克伟】：刚才我们提到了消费升级，我觉得未来一定是消费深度升级；其次要以客户深度需求为中心提升整体服务细节；第三坚持产品研发、坚持时尚与细节，这些是我们3D未来着力的点，相信也是整个行业的趋势。

【房天下】：好的，非常感谢今天苑总让我们对3D木门和3D全屋定制有一个全新的认识，也希望将来在苑总的带领下，我们3D家居走的越来越好。

【苑克伟】：也谢谢房天下，谢谢。