背景：中国家居市场正处于逐渐走向规范、成熟的阶段，由于家居业本身涉及行业领域广阔，覆盖产品众多，信息极为零散和不透明，在一定程度上造成了行业内盲目、盲目消费、品牌识别度低，品牌集中度不高的局面，整体竞争处于较低级的价格竞争阶段。鉴于此，房天下全球机构联合区域代表性的销售渠道每年推出“中国家居消费趋势研究”。自2008年首度开展研究以来，一直坚持从微观角度量化家居市场消费状况，全面、及时、定量、客观地反映中国家居市场的态势和变化轨迹，把握家居消费趋势和走向，以期更好的指导理性消费，彰显品牌的影响力。
2009年度的“中国家居消费趋势”，对十余个重点区域深入调研，得到主流协会与卖场提供的理论指导和数据支持，获得24394份购房装修业主的调查反馈，1626份有效业内调查问卷，超过100家主流媒体对此事件持续关注与报道。“2009中国家居消费趋势研究”在十余个城市盛大发布，获得中国家居业内人士与消费者一致的认可与关注。
“2010中国家居消费趋势研究”日前再次启动，今年在延续09年专业、严谨、精准研究的基础上，扩大了研究领域、增添了调研渠道，细化了评价指标，新增了产品创新的专业研究。2010年中国家居消费趋势研究将在更高的层次上，以更完善的体系全面贯穿整个行业，真正成为中国家居行业发展风向标！
嘉宾：实创装饰董事长孙威
时间：2010年8月5日
【房天下】孙总给我们讲一讲，今年以来您看到市场发展变化，因为我听到不止一个业内人士跟我提到，今年实创这边的增长强劲。
【孙威】我觉得这次新政的影响巨大，消费需求就像长江，楼市新政就像三峡，从值上来讲，经济学上讲，任何调控最终都是趋于零的。但是我们要看现在，三峡现在泄洪了大家觉得有用，当时憋水的时候下游也难受，其实现在新政影响我们的数字确实是准确，因为来自卖场他就感觉不到，因为卖场已经完全品牌化了，高度集中，影响的是卖场以外的，那么到底影响有多大，我们的数据，一线城市40%，大，二线城市20%，三线城市没有影响。一线城市就是北上广深。我们今天在北京就说北京的，家装、建材、家具、卖场，春江水暖鸭先知，我们做客户是提前三个月到六个月就接触到客户，我们做小区活动，做网络宣传，我们发现一些变化。其实从3、4月份就开始有变化了，别看那时候成交量很高，但是价位已经很高了。很多人在倒房子，看最后花落谁家。努力了半天比去年增加了20%，原计划50%，结果只是20%。平方米造价没下降，面积小了，我们是最有代表性的，我们的户数是的所以我们接触到的客户，大概还要三倍，就是我们成交量的三倍以上，这些数据分析完了以后，我们觉得对市场影响大。
那么这个影响再做一个细分有什么不同，对高的和低的没影响，我先纠正一下我们定义的高和低，大家要重新找准这个尺度，针对于以上的客户没有任何影响。因为别墅一直在，针对于政策房这个级别的客户没有任何影响，今年量比去年多了多少政策房，这些小区随便一交就是几千户，真正影响的就是买商品房的中间层，这部分人他跟金融危机时候的心态有了本质的变化。金融危机是有钱不敢花，预计不到自己还会不会有钱，这个时候的状态不一样在哪，这个时候他有钱不愿意花，他自己成冤大头，刚花完了降30%，多冤，等着吧。这个过程是很漫长的，可能要到明年的上半年，因为必须要等待房价真的下降了，大家确认为不光是下降了，还不是说触一下底再上来，缓慢的下降了。怎么才能确认他缓慢下降了，政策房发力，这些人该买政策房的买政策房，该买商品房的人还是要买商品房，只不过他有一个什么心态，相邻的两个小区一个卖七千多，一个卖两万多，太冤大头了。所以我觉得这个政策房加大以后会的平抑房价，而且这也是的办法。
房价跟消费需求有关，但是跟供给也有关，消费需求大，刚性需求，包括非刚性需求，改善性需求，这我们都没预见到，只要中国经济不衰退，持续10%的增长全都是罕见的。但是如果供给出现问题了，一定会高增长，长得让你觉得离谱，可是供给加大了以后，尤其是低房价的供给加大了，这个房子我觉得就会趋于平衡，看到日本的曾经跟中国相同的阶段的过程也是泡沫挤干了以后持续到现在房价都没涨上去，广州也是一个例子，广州九几年的时候房价，但是这个泡沫挤破了以后，全都涨上去了以后，他没涨上去。
讲了大环境的变化再讲讲小环境的变化，产品的品牌化，实木类的这种家具，包括地板也是，强化在下降，多层实木，三层实木在上升。我们装修风格上来讲，原来简约占有率是的，但是现在简欧比例高。还有一个就是新中式，有现代风格，有现代气息，但是他的品质感增强了，这次也是实木贴皮的家具，这类家具的上涨，我觉得这种品牌化实际上是决定了这个市场大家所能感受到没有下滑，很多单品的销量都在增长，我觉得这个市场实际上是从离散度很高的环境中向大品牌去汇集，所以从外场角度来说影响不大。我认为是这样，您感觉没影响是对的，就是因为品牌的建设和发展越来越成熟了，号召力越来越强了，所以才会这样汇聚起来。
【房天下】看来我们的产品品牌建设过程中我们的卖场也是功不可没的。大品牌给卖场带来的麻烦也少，客流大。接下来请孙总给我们谈谈，您感觉这些产品品牌，在建设过程中有哪些需要提高的地方？在你们合作过程中，像您那么大的量，应该合作的品牌数量会更多。
【孙威】也有一个过程，我们也是愿意和大品牌合作，大品牌的服务确实好，但是也有一个双方要，我们在努力做减法，尽量把合作的厂家缩减，有了足够的量其实厂家是很重视的。现在能给实创客户做的服务，基本上超出他原本企业给客户的服务。只要进入实创的肯定保两年，瓷砖经历过一季以后，他内在品质的变化如果没有问题就不会有问题了，但是很多就保一年，装修期从合同到最后交工，到最后入户，可能还不能完全把这个问题表现出来，但是在我们这确实不存在这个问题。
其实企业建立品牌，就是老板意识决定的，你是想怎么发展，想多挣钱，还是想做百年老店，肯定是老板决定的，你永远不能停止的就是服务、品质，当然还有创新，创新有很多的业务创新，模式创新。那么这个涉及到企业管理层面，并不是说老板有这个意识，我就躺在家里就能把这个品牌建起来，要通过很多的方法，据我了解很多的企业都是在培训方面投入很大。从这几个月以来，我们把培训的力度也加大了，涉及到方方面面，我们自己内部也请了很多的讲师，每周都有每次以上的培训。涉及的范围比较广，包括服务意识，客户意识，还有一些技术层面的，只有通过实际行动，才能把这个意愿变为现实，光有意愿也不行。能让这个企业持续发展，基业常青确实在这方面要下足够的功夫。
【房天下】跟实创合作的品牌商中间有多少淘汰率？
【孙威】前几年淘汰率比较高，现在基本上稳定在80个供应商，他们很多也是伴随着实创共同成长的。我们视供应商为我们的客户。所以我们很多的关于品牌建设方面的这些行动是带着供应商同时来完成的。
【房天下】实创是不是愿意和一些新的品牌合作，因为从我们媒体接触到的品牌，各个门类都会涌现出一批新的品牌，比如说从我们装饰公司的层面，会不会愿意去接纳这些品牌？
【孙威】是这样，纯新的品牌，在业内新崛起的品牌接触得确实不多，但是对于以前没有进入北京市场，或者没有进入中国市场的，但是人家已经是很很的企业，这样的话我们每年大概都有5%到10%左右，每年都会进。
【房天下】也是给整个装修带来更多的选择。
【孙威】品质不断的提高，我们从去年开始到现在，进口品牌的加入量比较大。
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